做公众号的都知道,冷启动阶段最熬人。没人看、没人转、没人互动,就像对着空气说话。但你要是能把账号定位、种子用户、初始流量这三块做好,情况就完全不一样。这三者就像三驾马车,缺了哪一个,冷启动都跑不起来。
🎯 账号定位:别做 “万能号”,要当 “特长生”
账号定位不是拍脑袋想出来的,是要花时间琢磨的。你想啊,现在公众号那么多,用户凭什么关注你?肯定是因为你有别人给不了的东西。
定位首先要避开 “大而全” 的坑。有人觉得写的内容越杂,吸引的人就越多,其实正好相反。今天发美食,明天发科技,后天发情感,用户根本记不住你是干嘛的。时间长了,自然就取关了。你看那些做得好的号,都是在一个细分领域深耕的。比如 “深夜食堂” 就专注于美食故事,“36 氪” 就聚焦科技创业,用户想到对应的领域,第一时间就会想到它们。
怎么找到自己的细分领域? 先看看自己擅长什么,是会写段子,还是懂理财,或者对护肤很有研究。再看看市场上这个领域的需求大不大,有没有人在做,做得怎么样。如果自己擅长的领域需求大,而且竞争对手的内容还有提升空间,那这个定位就有戏。比如你擅长做家常菜,市场上教家常菜的号不少,但大多是文字教程,你可以做成视频教程,更直观,这就是你的差异化优势。
定位还要明确目标用户画像。别想着讨好所有人,抓住一群人就够了。你要知道你的用户是男是女,多大年纪,在哪里,喜欢什么,有什么痛点。比如你定位成职场新人成长号,那用户就是刚毕业一两年的年轻人,他们的痛点可能是不会处理人际关系、不知道怎么提升工作效率。你的内容就要围绕这些痛点来写,这样才能让他们觉得 “这号懂我”。
定位定好了,内容方向就清晰了。以后写文章、做活动,都围着这个定位转,用户才会觉得你专业、靠谱。
🌱 种子用户:不是随便拉个人就行,得是 “带节奏” 的人
种子用户是公众号的第一批粉丝,别看数量少,作用可大了。他们是你内容的第一波读者,也是最早的传播者。但不是随便拉几个人关注就是种子用户,得挑。
怎么挑种子用户? 首先得是你的目标用户。你做职场号,拉一群学生关注,没用。他们对职场内容不感兴趣,也不会帮你传播。其次,得是愿意互动的人。有些人关注了就潜水,从不留言、不点赞、不转发,这样的用户留着也没用。要找那些爱表达、喜欢分享的人,他们能给你提意见,还能把你的内容分享给身边的人。
去哪里找种子用户? 身边的人是第一选择。朋友、同事、同学里,肯定有符合你目标用户画像的人。跟他们说清楚你的公众号是干嘛的,邀请他们关注,顺便让他们帮忙提提意见。还有就是相关的社群,比如你做母婴号,就去妈妈群里找;做健身号,就去健身群里找。进群别一上来就发广告,先混个脸熟,跟大家聊聊天,再慢慢介绍你的公众号。
找到种子用户后怎么维护? 要把他们当朋友。他们留言要及时回复,他们提的意见要认真听。可以建个种子用户群,经常在群里发点福利,比如小红包、免费课程,让他们有归属感。还可以让他们参与到内容创作中来,比如让他们投票选下期的主题,或者邀请他们分享自己的故事,这样他们会更有参与感,也更愿意帮你传播。
📈 初始流量:别等流量上门,要主动 “抢” 流量
有了定位和种子用户,接下来就是搞初始流量了。别指望用户自己找上门,得主动出击。
朋友圈是最直接的流量池。把公众号的文章转发到朋友圈,配上一段吸引人的话。比如你写了一篇 “3 个技巧,让你快速瘦 5 斤”,转发的时候可以说 “亲测有效的减肥技巧,我已经瘦了 3 斤,赶紧来看”。但也别天天发,不然朋友会烦。可以隔一天发一次,或者发一些有价值的内容。
利用好其他社交平台。微博、小红书、抖音这些平台,用户量大,而且容易引流。你可以在这些平台上发布和公众号内容相关的短视频、图文,然后引导用户关注公众号看更多内容。比如在小红书上发一篇 “新手化妆必学的 3 个步骤”,最后说 “想知道更多化妆技巧,关注我的公众号,回复‘化妆’就能领取完整教程”。
和其他公众号互推。找那些和你定位相似、粉丝数量差不多的公众号,互相推荐。比如你做美食号,就找烘焙号、家常菜号一起互推。互推的时候,要写一段吸引人的推荐语,突出对方公众号的优势。比如 “给大家推荐一个超棒的烘焙号,里面有很多简单又好吃的烘焙食谱,新手也能学会,赶紧去关注吧”。
做活动引流。搞一些小活动,比如抽奖、送福利,吸引用户关注。比如关注公众号,回复 “抽奖” 就能参与抽口红的活动。活动奖品不用太贵,关键是要符合目标用户的喜好。活动结束后,要及时公布中奖名单,兑现承诺,不然会失去用户的信任。
用好公众号的功能。公众号的 “附近的人” 功能,可以让你看到附近的公众号,也能让附近的人看到你。你可以优化一下公众号的名称和简介,让附近的人一眼就知道你是干嘛的。还有 “话题标签” 功能,发布文章的时候加上相关的话题标签,能让更多人看到你的文章。
账号定位是基础,决定了你的公众号能不能走得远;种子用户是核心,能帮你度过最艰难的初期;初始流量是动力,能让你的公众号快速成长。这三驾马车齐头并进,公众号冷启动就不再是难题。