不少人兴致勃勃地开启公众号冷启动之路，可结果却不尽如人意。阅读量始终在个位数徘徊，粉丝增长像蜗牛爬，转发分享更是寥寥无几，数据几乎和清零没两样。别总抱怨平台流量少，也别觉得是自己运气差，这背后藏着的，大概率是你账号定位出了大问题。账号定位就像公众号的灵魂，没有清晰的定位，冷启动阶段想做出成绩，难如登天。
📌内容定位混乱，读者摸不着头脑
打开一些冷启动失败的公众号，你会发现一个很明显的问题，内容定位太混乱了。今天发一篇职场干货，明天突然转成美食测评，后天又开始聊娱乐八卦。读者点进公众号主页，根本搞不清楚这个号到底是做什么的。就像一家店，一会儿卖衣服，一会儿卖家电，一会儿又卖零食，顾客下次路过肯定不会特意进来，因为他们不知道这里能买到自己需要的东西。
公众号也是一样，读者关注一个号，往往是因为这个号能持续提供某一类他们感兴趣的内容。如果你的内容东一榔头西一棒子，读者看不到稳定的内容方向，自然不会产生关注的欲望。冷启动阶段本就需要快速让读者记住你，内容混乱只会让他们看完就走，别说留存了，连基本的印象都留不下来。
我之前见过一个公众号，一开始想做职场领域，发了两篇职场技巧的文章，数据一般。接着不知道怎么想的，突然发了篇关于旅游攻略的，阅读量还不如之前。然后又跟风发了篇热点事件评论，依旧没什么水花。最后索性什么都发，结果就是运营了三个月，粉丝还不到一百，每次发文阅读量都是个位数。这就是典型的内容定位混乱导致的冷启动失败，读者根本不知道这个号的核心内容是什么，也就没必要花时间去关注。
📌受众定位模糊，内容打不到痛点
很多人做公众号冷启动，根本没想清楚自己的文章是写给谁看的。嘴上说着 “写给年轻人看的”，可年轻人这个群体太宽泛了，刚毕业的大学生和工作五六年的职场人，需求能一样吗？喜欢二次元的和热衷户外运动的，关注点能重合吗？受众定位模糊，写出来的内容就像散弹枪打鸟，看似覆盖范围广，实则打不到任何一个群体的痛点。
就拿育儿类公众号来说，如果你的受众定位是 “宝妈”，那等于没定位。0-3 岁宝宝的宝妈，最关心的是辅食添加、早教启蒙；3-6 岁宝宝的宝妈，更在意幼儿园选择、行为习惯培养；而学龄儿童的宝妈，可能更关注孩子的学习成绩、兴趣班选择。如果你的内容既讲辅食又讲学习成绩，还夹杂着幼儿园选择，那每个阶段的宝妈都觉得内容不够精准，满足不了自己的核心需求，自然不会对你的公众号产生依赖。
冷启动阶段，精准的受众定位能让你集中火力。你知道这群人的年龄、职业、兴趣爱好、痛点需求，写出来的内容才能说到他们心坎里。他们觉得 “这个号懂我”，才会愿意关注、愿意互动。反之，受众定位模糊，内容就像隔靴搔痒，读者看完觉得 “还行，但没必要关注”，数据能好才怪。
📌风格定位摇摆，难以建立认知
公众号的风格就像人的性格，稳定的风格才能让读者记住你。可有些号在冷启动时，风格定位摇摆不定。今天用严肃正经的语气写深度分析，明天突然换成俏皮活泼的网络用语聊八卦，后天又搞起了文艺小清新的抒情。读者刚对你形成一点印象，下次看文章又觉得像换了个人，这种割裂感会让他们很难对你的公众号建立稳定认知。
我关注过一个情感类公众号，一开始走的是理性分析路线，用逻辑清晰的文字帮读者剖析感情问题，有一批固定的读者。可后来不知道是不是运营者变了，突然开始走毒舌吐槽风，语言犀利得有点伤人。很多老读者留言说 “不习惯”“还是喜欢以前的风格”，但运营者没当回事，继续换风格。没过多久，不仅新粉丝没涨多少，老粉丝也掉了一大半，冷启动彻底陷入僵局。
风格定位不是小事，它关系到读者对你的认同感。比如搞笑幽默的风格，适合娱乐、生活类公众号，能让读者放松心情；专业严谨的风格，适合科技、财经类公众号，能体现权威性。冷启动阶段，确定好一种风格并坚持下去，让读者看到你的文章就知道 “这是那个某某号写的”，才能慢慢积累起属于自己的辨识度。风格来回变，读者只会觉得你不专业、不稳定，谁还敢把你放进关注列表呢？
📌价值定位缺失，读者看不到意义
读者关注一个公众号，本质上是因为这个号能提供价值。可能是实用的知识技巧，可能是情绪上的共鸣安慰，可能是新鲜的资讯信息，也可能是独特的观点见解。但很多冷启动的公众号，恰恰缺失了清晰的价值定位，读者看完文章不知道 “关注你能给我带来什么”，自然不会行动。
有些公众号内容很杂，今天分享个生活小窍门，明天转发篇新闻报道，后天发点心灵鸡汤。这些内容单独看都还行，但合在一起，读者找不到核心价值。生活小窍门网上一搜一大把，新闻报道有更专业的媒体，心灵鸡汤也不缺你这一碗。你的公众号和其他平台比，优势在哪里？能给读者提供什么不可替代的价值？如果这些问题回答不上来，那读者凭什么关注你？
冷启动阶段，一定要想清楚自己的公众号能提供的核心价值是什么。是帮职场新人快速掌握办公技巧？是让宝妈们轻松搞定孩子挑食问题？还是给摄影爱好者分享实用的拍摄技巧？明确了价值定位，你的内容创作就有了方向，每一篇文章都围绕这个核心价值展开。读者看到你能持续提供他需要的价值，才会觉得 “这个号对我有用”，才会愿意成为你的粉丝，数据才能慢慢好起来。
📌如何在冷启动阶段做好账号定位？
既然账号定位这么重要，那在冷启动阶段该怎么做好定位呢？其实没那么复杂，关键是多问自己几个问题，然后落到实处。
先问自己 “我擅长什么”。冷启动阶段，做自己擅长的领域更容易坚持下去，也更容易做出差异化。如果你是个宝妈，对育儿知识了如指掌，那就别去跟风做科技测评；如果你是个美食爱好者，擅长各种家常菜做法，那就深耕美食领域。你的擅长之处，就是你独特的优势。
再问 “目标受众是谁”。把受众画像画得越具体越好，年龄、性别、职业、收入、兴趣爱好、痛点需求，都尽量搞清楚。比如你想做职场类公众号，目标受众是 “刚毕业 3 年内的职场新人”，那他们的痛点可能是 “如何快速适应职场、如何和同事相处、如何提升工作效率”，你的内容就围绕这些来展开。
然后问 “我能提供什么独特价值”。同样是做职场号，别人讲大道理，你可以分享自己的真实经历和实操方法；别人只说问题，你可以给出具体的解决步骤。找到自己和别人不一样的地方，把这个独特价值放大，让读者觉得 “只有在你这里才能得到”。
最后确定 “风格是什么”。根据目标受众的喜好来定风格。如果受众是年轻人，那活泼幽默的风格可能更受欢迎；如果受众是专业人士，那严谨专业的风格更合适。确定后就一直坚持，别轻易改变。
冷启动阶段，账号定位不是一蹴而就的，可能需要在实践中不断调整，但大方向不能错。先把这几个核心问题想清楚，让自己的公众号有清晰的内容方向、精准的受众群体、稳定的风格特色和明确的价值输出。做到这些，数据清零的尴尬局面才能慢慢改善，公众号才能真正走上正轨。
别再让账号定位的失败，拖垮你的公众号冷启动了。从现在开始，好好梳理一下自己的账号定位，找准方向再出发，你会发现，冷启动其实没那么难。
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