做公众号的人越来越多,打开微信,随便一翻就是各种账号。想让自己的号被用户记住,不被淹没在信息流里,差异化定位是关键。它就像给公众号贴了个独特的标签,用户看到这个标签,就知道 “哦,这号是干这个的,对我有用”。要是定位模糊,或者跟别人差不多,用户凭啥每天点开你?所以说,把定位做精准、做出差异,是公众号能活下去、活得好的第一步。
🎯 误区一:定位太宽,想把所有人都装进来
不少人做公众号,总想着 “来的都是客”,定位搞得特别宽泛。今天写职场干货,明天聊情感话题,后天又发美食教程。觉得这样能吸引更多类型的用户,粉丝涨得快。
其实恰恰相反。用户关注一个公众号,是因为它能提供某方面的精准价值。比如有人想学习理财,关注的就是专门讲理财的号。要是这个号今天说基金,明天说怎么哄女朋友,用户就会觉得 “这号不专业啊,跟我想的不一样”,慢慢就取关了。
就像开餐厅,啥菜系都做的馆子,很难比得过那些只做川菜、而且把川菜做得特别地道的店。公众号也是一个道理,定位越窄,反而越容易被记住。比如同样是讲育儿,有的号专门讲 0 - 3 岁宝宝的辅食,有的号专注于学龄前儿童的绘本推荐,这样的号反而更容易吸引到精准用户。
想避免这个误区,就得学会 “做减法”。先想想自己最擅长什么,或者最感兴趣的领域是什么,然后从这个领域里再找一个更小的切口。别担心切口太小没人看,互联网的长尾效应很明显,再小的领域,也能找到对应的人群。
🎯 误区二:盲目跟风,别人火啥就抄啥
这两年哪个领域火,就会看到一大批公众号跟风做。前几年知识付费火,到处都是 “XX 天带你逆袭” 的号;后来短视频火,又有一堆公众号开始每天发短视频剪辑技巧。
跟风的号,看起来能搭上热点的快车,短期内可能会有一些流量。但这种号没有自己的灵魂,用户一看就知道 “这又是抄别人的”,很难产生信任感。而且热点来得快,去得也快,等你跟风做起来,可能这个风口已经过了。
那些能长期火的公众号,都是有自己独特风格和内容的。就像 “咪蒙”(虽然现在不在了),当年它的情感文火遍全网,不是因为它跟风写情感,而是它用一种特别犀利、接地气的语言风格,说出了很多年轻人的心声,这是别人学不来的。
差异化的核心,是找到自己的独特性。可以想想,同样是讲职场,你有没有不一样的经历?比如你是从体制内辞职到互联网公司的,那你可以分享体制内和互联网公司的差异,给想转行的人做参考。同样是讲美妆,你是不是对敏感肌护肤特别有研究?这些都是你的独特之处。
避免跟风,就要多关注自己。每天花点时间想想,自己的经历、知识、视角,跟别人有什么不一样。把这些不一样的东西放大,就能做出差异化。
🎯 误区三:只看自己喜好,不管用户需要啥
有些运营者做公众号,完全是 “自嗨” 模式。觉得自己喜欢什么,就写什么。比如自己喜欢看科幻电影,就天天发科幻电影影评,不管关注的用户里有多少人喜欢科幻。
公众号是给用户看的,不是给自己写日记。你的内容能不能火,能不能留住用户,关键看用户有没有需求。比如你喜欢书法,这没问题,但你得想想,用户为什么要来看你写的书法内容?是想学习书法技巧,还是想了解书法背后的文化故事,或者是想买到性价比高的文房四宝?
想知道用户需要啥,不能靠猜。可以多跟用户互动,比如在文末留个小问题,问问大家下期想看什么内容;也可以看看后台的留言和消息,了解用户的困惑和需求。还可以去看看同领域做得好的公众号,看看他们的评论区,用户都在讨论什么,抱怨什么,这些都是需求点。
定位的时候,要找到 “自己擅长” 和 “用户需要” 的交叉点。只有在这个交叉点上做内容,才能既保证你有东西可写,又能满足用户的需求,这样的公众号才能长久。
📌 做好差异化定位,这几步很关键
先明确目标用户。你要知道你的公众号是给谁看的。他们的年龄、性别、职业、收入水平、兴趣爱好是什么?他们有什么痛点和需求?把这些弄清楚了,就像射箭有了靶子,内容才能精准命中。
然后挖掘独特价值。同样是满足用户的一个需求,你能提供什么不一样的东西?是信息更及时,还是分析更深入,或者是形式更有趣?比如同样是讲考研,有的号擅长整理真题,有的号擅长分享备考心态调整,这些都是独特价值。
还要有稳定的风格。包括语言风格、排版风格、更新频率等。用户看习惯了你的风格,就会形成依赖。比如有的号语言特别幽默,每次看都能让人笑出声;有的号排版特别简洁,重点突出,看着很舒服。这些风格上的东西,也能形成差异化。
最后,定位不是一成不变的。刚开始可能找不准,没关系。运营一段时间后,看看数据,哪些内容阅读量高、互动好,哪些内容没人看。根据这些数据,慢慢调整定位,让它越来越精准。
📌 定位落地,从这两个小技巧入手
可以做一个 “竞争对手分析表”。把同领域做得好的 5 - 10 个公众号列出来,看看他们的定位是什么,内容风格怎么样,用户群体有哪些。然后找出他们没覆盖到的地方,或者做得不够好的地方,这些就是你的机会。
比如你想做一个关于职场穿搭的公众号,分析后发现,大部分号都在讲女性职场穿搭,很少有讲男性职场穿搭的,那你就可以专注于男性职场穿搭这个细分领域。
另外,给公众号写一句 “slogan”。slogan 就是一句话能说清楚你的公众号是干嘛的,能给用户带来什么。比如 “每天 5 分钟,教你一道家常菜”,一句话就把定位说清楚了。写 slogan 的过程,也是梳理定位的过程,能帮你更清晰地知道自己要做什么。
公众号差异化定位,说难也难,说简单也简单。关键是要跳出那三个误区,多想想用户需要什么,自己能提供什么独特的价值。别想着一口吃成个胖子,从小的切口入手,慢慢打磨,你的公众号一定能在众多账号中找到自己的位置。
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