🎯 搞懂目标用户:别自己瞎想,用户要什么才重要
做公众号前,先问问自己,你想吸引什么样的人?别拍脑袋说 “所有人都可能喜欢”,那等于没说。定位越模糊,死得越快。
怎么找到目标用户?先画个用户画像。年龄、性别、职业、收入、兴趣爱好,这些都得搞清楚。比如你想做职场类公众号,是刚入职场的新人,还是想晋升的中层?他们的痛点完全不一样。新人可能关心怎么写简历、应对试用期,中层更在意团队管理、和领导沟通。
光靠猜不行,得去调研。可以在相关的社群里潜水,看看大家平时聊什么,抱怨什么。比如妈妈群里,是不是经常讨论孩子辅食、早教问题?这些都是真实需求。也可以发个简单的问卷,别太长,没人愿意填。就问几个核心问题,比如 “你最想在公众号看到什么内容”“你平时关注哪些同类账号”。
用户的真实需求往往藏在细节里。有人说想要 “实用的职场技巧”,但具体是沟通技巧还是时间管理?得挖得再深一点。多和潜在用户聊聊天,哪怕是线上简单交流几句,都比自己闷头想强。
📊 分析同类竞品:别害怕模仿,关键是找到差异
别觉得做调研就是看别人怎么做,然后抄一份。不是这样的。看竞品是为了知道这个领域里,别人已经做到什么程度,还有哪些空白可以填补。
先找出 10 - 20 个和你想做的方向类似的公众号。看看他们的名字、简介,一眼就能看出定位清不清晰。那些简介里又说这个又说那个的,大概率做得不怎么样,你可以避开他们的老路。
再看内容。他们最近半年发了什么文章?哪些阅读量高、点赞多?标题是怎么起的?内容是干货为主,还是故事为主?比如同样是美食号,有的专做家常菜教程,步骤详细到放几克盐;有的侧重探店,告诉你哪家馆子性价比高。
找到竞品的短板就是你的机会。如果大部分职场号都在讲大道理,没什么实际案例,你就可以多分享真实的职场故事,配上具体的解决方法。如果竞品更新频率低,你能保证稳定更新,也能吸引一批粉丝。
别忘了看用户评论。竞品的文章下面,用户会说 “这个方法太实用了”,也会说 “能不能讲讲 XX 问题”。这些评论就是你的选题库,也是你差异化定位的突破口。
💪 结合自身优势:别跟风追热点,你擅长的才是王道
很多人做公众号,看到什么火就做什么。前两年知识付费火,一堆人做课程推广;后来短视频火,又跑去做视频号导流。结果呢?自己不擅长,做得不伦不类。
公众号定位,一定要和自身优势结合。你是学法律的,就别去做美食测评;你擅长理财,就别硬写情感故事。只有做自己擅长的领域才能长久。
怎么找到自己的优势?盘点一下自己过去的经历。有没有什么事是你做起来比别人轻松,还能做得不错的?比如有人特别会整理资料,把零散的信息系统化,那做干货整理类公众号就很合适。有人喜欢观察生活,能从小事里提炼出道理,写情感随笔就有优势。
如果你的优势和用户需求能匹配上,那就完美了。比如你擅长英语,而目标用户是想考研的学生,那做考研英语技巧分享就很合适。要是暂时匹配不上,要么调整目标用户,要么挖掘自己其他的优势。
💰 想清楚变现模式:别只想着涨粉,能赚钱才能活下来
做公众号不是公益,除非你家有矿,不然总得考虑怎么赚钱。变现模式会影响定位,这点很多人容易忽略。
常见的变现方式有广告、带货、知识付费、社群等。不同的变现方式,对公众号的定位要求不一样。比如接广告,广告商会看你的粉丝画像是否和他们的产品匹配。你做母婴号,接母婴用品广告就容易;要是定位模糊,今天发母婴,明天发数码,广告商就不敢找你。
带货的话,定位要更精准。卖美妆的公众号,内容就得围绕护肤、彩妆展开;卖书的公众号,就得经常分享书单、书评。提前想好变现路径能让定位更清晰。
也可以先从免费内容做起,积累一定粉丝后再探索变现。但心里要有数,不能走一步看一步。等粉丝多了再想变现,可能会发现定位和变现模式不兼容,到时候再调整就难了。
🔄 测试和调整:别一条道走到黑,定位不是一成不变的
前期调研再充分,也可能有考虑不周全的地方。所以公众号做起来后,要不断测试,根据数据调整定位。
发几篇不同方向的文章,看看哪类阅读量高、转发多。比如你想做职场号,发了 “职场沟通” 和 “职场穿搭” 两类文章,前者数据明显更好,那以后就可以多侧重沟通技巧。
看看粉丝的增长情况。如果持续掉粉,或者涨粉很慢,可能就是定位出了问题。看看后台的用户留言,有没有人说 “不知道你这个号到底想发什么”,有的话就得警惕了。
定位可以微调,但不能大改。今天职场,明天美食,粉丝会觉得你不专业,直接取关。微调是在大方向不变的情况下,优化内容细节。比如都是职场号,从 “所有职场人” 调整为 “互联网行业职场人”,更精准。
做公众号,前期调研花的时间越多,后期走的弯路就越少。别觉得麻烦,定位定好了,后面写内容、涨粉、变现都会顺很多。那些做得好的公众号,背后都是前期下足了功夫调研,不是靠运气。
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