很多人做公众号,第一步就卡在了定位上。今天想写职场,明天觉得美食好像更火,后天又刷到别人做情感号涨粉快,来回摇摆,最后啥也没开始。其实定位没那么复杂,核心就一个 —— 先找个最小的切口扎进去,跑起来再说。
🎯搞懂定位的本质:不是 “我想做什么”,而是 “用户需要什么”
不少人理解的定位,是 “我擅长什么就做什么”。这话没错,但只说对了一半。真正的定位,得同时满足两个条件:你能持续输出,用户愿意持续看。
见过一个姑娘,自己很喜欢穿搭,就开了个公众号讲 “女生怎么穿得好看”。内容倒是挺用心,可写了半年粉丝还没过千。后来发现问题出在哪?“穿得好看” 太宽泛了。职场穿、约会穿、学生党穿,需求天差地别。她今天写通勤装,明天聊小个子穿搭,用户根本记不住她到底擅长啥。
定位的核心是让用户形成 “条件反射”。比如提到 “深夜发媸”,大家就想到毒舌又专业的时尚评论;提到 “拾遗”,就知道是有深度的文化解读。用户有某个特定需求时,能第一时间想到你,这定位就成了一半。
别想着一开始就覆盖所有人。你又不是百科全书,没人会指望一个公众号解决所有问题。不如想清楚:我能帮哪群人,解决什么具体问题?想不明白就问自己:如果我的公众号只能留一个栏目,我最舍不得删哪个?那个栏目,就是你最该先切入的点。
🔍从 “小” 字入手:越小的切口,越容易被记住
新手最容易犯的错,是把定位做得太大。“职场干货” 算大,“互联网运营新人避坑指南” 就小多了;“亲子教育” 算大,“3 - 6 岁宝宝专注力训练” 就具体多了。
我有个朋友,以前是中学老师,想做教育类公众号。一开始定的是 “中小学教育方法论”,写了几篇阅读量惨淡。后来改了方向,只写 “初中生家长如何跟孩子沟通”,阅读量直接翻了 10 倍。原因很简单,这个群体的痛点太明确了 —— 孩子进入青春期,家长不知道怎么说话才不被反感。她用自己当老师的经验,拆解具体场景:孩子考砸了怎么说?孩子沉迷游戏怎么沟通?每篇都给可操作的话术,家长们觉得 “太有用了”,自然愿意关注。
小切口不等于没前途。你想想,哪怕你只做 “北京朝阳区外卖测评”,只要内容够扎实,就能吸引朝阳区的上班族。这群人里有 10 万关注你,你就已经是这个细分领域的 “小权威” 了。等有了基础,再慢慢扩展也不迟。比如先做 “朝阳区外卖”,再扩展到 “北京外卖”,最后到 “打工人外卖攻略”,循序渐进,用户也能接受。
🌟从 “我” 出发:你的经历和痛点,就是最好的定位素材
如果实在不知道从哪切入,就想想自己过去踩过的坑、解决过的问题。这些东西自带 “真实感”,比凭空编造的内容有说服力多了。
有个读者给我留言,说自己生完孩子后,被产后抑郁困扰了很久。后来通过调整作息、做轻运动慢慢走了出来,就想把经验写成文章。她的公众号定位很简单:“新手妈妈抗抑郁自救指南”。没有华丽的辞藻,全是自己的真实经历:第一次情绪崩溃是因为什么?怎么说服家人理解自己?哪些运动适合产后做?很多新手妈妈在她的文章里看到了自己,后台全是 “谢谢你,我也是这样” 的留言。
你的独特经历,就是别人无法复制的竞争力。哪怕是很普通的事,只要你能挖得足够深,就能做出差异化。比如你是个租房族,搬了 8 次家,那 “一线城市租房避坑” 就是个好定位;你是个考研二战上岸的学生,“考研二战心态调整 + 复习规划” 就比泛泛而谈的 “考研经验” 更打动人。
别觉得自己的经历太普通。再小的事,只要能帮到和你有相似经历的人,就有存在的价值。公众号的本质是连接,你先成为某群人的 “同类”,才能成为他们的 “向导”。
🧐用 “用户视角” 验证:这个定位,用户真的需要吗?
找到一个切口后,别急着动笔,先做个小测试。打开微信,看看你想服务的那群人,平时在朋友圈聊什么?在微信群里问什么问题?去小红书、知乎搜相关关键词,看看排名靠前的笔记都在解决什么痛点。
比如你想做 “上班族简易健身”,就去搜 “办公室健身”“上班族没时间锻炼怎么办”。如果发现大家问得最多的是 “每天 10 分钟能不能练出马甲线”“久坐腰痛怎么缓解”,那你的内容就该围绕这些问题展开。要是搜了一圈,发现相关话题没什么人讨论,要么是你找的切口太偏,要么是这个需求本身就不存在,趁早换方向。
用户的 “提问”,就是最好的选题库。你甚至可以直接在文章里说:“你们最近遇到了什么问题?评论区告诉我,我来写。” 既帮你明确内容方向,又能增加互动,一举两得。
还有个简单的方法:看看同类公众号。如果某个细分领域,已经有 3 个以上做得很成熟的号(比如篇篇 10 万 +),你再进去硬碰硬就很难了。但如果发现大家都在写 “怎么做”,没人写 “为什么这么做”,那这就是你的机会。差异化不一定是内容完全不同,也可以是角度不同。
📈先跑起来:定位是 “试” 出来的,不是 “想” 出来的
我见过太多人,花三个月时间研究定位,写了满满几页纸的规划,结果第一篇文章都没发出来。其实定位这东西,就像穿鞋子,合不合脚,只有走两步才知道。
正确的做法是:花 1 周时间想个大概方向,然后马上写 3 - 5 篇文章发出去。看数据 —— 哪些文章阅读量高?哪些评论互动多?用户在后台问得最多的是什么?这些数据会告诉你,用户真正喜欢的是你内容里的哪部分。
有个做美妆号的博主,一开始定位是 “平价彩妆测评”。发了几篇后发现,其中一篇 “学生党怎么用 50 块搞定全脸妆容” 的阅读量,是其他文章的 3 倍。她马上调整方向,专门写 “百元以内彩妆攻略”,粉丝涨得飞快。
别害怕调整定位。就连 “一条” 这种大号,一开始也不是做生活美学的,最早是做短视频新闻的。定位从来不是一成不变的,它会随着你的成长、用户的反馈不断优化。重要的是先行动起来,在实践中找到那个 “用户喜欢、你也擅长” 的平衡点。
哪怕一开始定位错了也没关系。写文章的过程中,你会越来越清楚自己的优势在哪,用户的需求是什么。这些东西,坐在那里想破头也想不出来,必须在实战里摸爬滚打才能明白。
🚫避开这些坑:新手定位最容易踩的 3 个雷
最后说几个常见的误区,帮你少走点弯路。
第一个坑:把 “兴趣” 当 “能力”。喜欢美食和能写好美食文章,是两码事。前者是消费,后者是生产。如果你只是喜欢吃,但说不出一道菜的门道,写不出能帮别人避坑的攻略,那这个定位可能不适合你。先问自己:我能不能持续输出有价值的内容?至少保证每周 2 - 3 篇,能坚持 3 个月以上。
第二个坑:盲目跟风。看到别人做 “AI 工具测评” 火了,马上跟风做;看到 “短视频运营” 涨粉快,又想转方向。每个领域都有自己的门槛,别人能做好,不代表你也能做好。跟风的结果,往往是邯郸学步,什么都做不好。与其追热点,不如深耕自己熟悉的领域。
第三个坑:想让所有人都喜欢。有人在后台问我:“我写的文章,能不能让年轻人喜欢,也让中年人觉得有用?” 很难。不同群体的需求、语言风格、关注的点都不一样。你越是想讨好所有人,最后越会没人喜欢你。不如干脆点,明确告诉用户 “我就是为这群人写的”,不匹配的用户自然会离开,留下的才是你的核心粉丝。
其实做公众号,定位就像开餐馆。你不用一开始就做成大酒楼,先开个小面馆也行。把一碗面做好,让附近的人都知道 “那家面馆的牛肉面特别地道”,慢慢积累口碑,再考虑加些小菜、开分店。怕就怕在,你既想做面馆,又想做火锅,还想做西餐,最后成了大杂烩,谁也记不住你。
别纠结了,现在就打开文档,写下第一个想到的、最想写的细分领域。不管它看起来多小、多不起眼,先写 3 篇文章发出去。定位不是终点,而是起点。只有先出发,才能在路途中找到真正属于自己的方向。
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