运营公众号的人都清楚,定位就像指南针。要是定位模糊,粉丝留不住不说,变现更是难上加难。今天就跟大家掏心窝子聊聊公众号定位的四个核心维度,吃透了它们,你的变现路径才能看得真切,走得稳当。
🎯 用户定位:找对人才能说对话
用户定位是所有定位的起点,没搞明白给谁写,后面的内容和变现都是空谈。
先看基础属性。年龄、性别、地域这些硬数据必须摸透。比如做职场内容,25 - 35 岁的一线城市白领和三四线城市的职场新人,关注的痛点天差地别。前者可能更在意晋升、副业赚钱;后者可能更关心怎么融入团队、基础技能提升。可以通过公众号后台的粉丝分析工具,定期导出数据看看,再结合留言区的互动,慢慢就能画出用户画像的轮廓。
再看需求层次。用户关注你,要么是想解决问题,要么是想获得情感共鸣,要么是想提升认知。比如母婴类公众号,新手妈妈可能急需 “新生儿黄疸怎么处理” 这类实用知识;而二胎妈妈可能更想找 “如何平衡两个孩子的陪伴时间” 的情感支持。多在后台看看用户的提问,把高频问题列出来,这些就是你内容的方向标。
还要注意用户的消费能力。这直接关系到后面的变现模式。同样是做美食号,粉丝主要是学生群体,可能更适合推平价零食、简易菜谱;要是粉丝以中产为主,那就可以考虑高端食材团购、私房菜馆推荐。别等变现的时候才发现,你的用户根本消费不起你推的产品,那就晚了。
📝 内容定位:用特色留住人
内容是公众号的骨架,没有有特色的内容,用户迟早会跑。
内容形式要固定且有辨识度。是每天一篇深度长文,还是图文结合的短资讯?是用轻松幽默的风格,还是专业严谨的调性?比如 “咪蒙”(虽然现在不在了,但模式可参考),就是靠犀利毒舌的文风走红;“丁香医生” 则以专业的科普内容立足。确定了风格就别轻易变,让用户一看到标题和开头,就知道是你家的号。
内容要有差异化价值。现在同类公众号太多,你凭什么让用户关注你?要么比别人更专业,比如做法律科普,你是执业律师,能结合真实案例解读法条;要么比别人更懂用户,比如做职场号,你能说出打工人不敢说的心里话;要么提供独家信息,比如某些行业内幕、小众资源。一定要找到自己独有的 “卖点”,不然很容易被淹没在信息海里。
内容节奏要稳定。更新频率要固定,是日更、周更还是一周三更?别三天打鱼两天晒网。用户形成阅读习惯后,到点就会来看,一旦断更太久,很容易就取关了。另外,内容的结构也要有规律,比如开头提出问题,中间分点分析,结尾给出建议,让用户读起来有预期,更易接受。
💰 价值定位:让用户觉得 “值”
用户关注你,本质上是因为你有价值。这种价值不一定是物质上的,精神上的也很重要。
实用价值要落地。别光说大道理,要给用户能直接用的东西。比如教理财,别只说 “要存钱”,不如告诉用户 “3 个简单的记账方法,小白也能上手”;讲穿搭,别只发图片,不如拆解 “矮个子如何穿显高” 的具体技巧。用户觉得你的内容有用,才会愿意长期跟着你。
情感价值要打透。人都是有情感需求的,尤其是现在压力这么大。比如做情感号,能帮用户疏导情绪,说出他们的委屈和不甘;做宠物号,能让爱宠人士找到共鸣,分享养宠的喜怒哀乐。这种情感连接一旦建立,用户的忠诚度会非常高,甚至会主动帮你转发分享。
认知价值要提升。帮用户打开眼界,了解他们不知道的世界。比如做科技号,解读最新的技术趋势,告诉用户这些技术会对生活产生什么影响;做历史号,用新的视角解读历史事件,让用户有不一样的认知。用户跟着你能学到东西,自然会认可你的价值。
🚀 竞争定位:找到自己的生态位
市场上公众号那么多,你得知道自己和别人比,优势在哪里,才能避开红海,找到蓝海。
分析竞争对手的弱点。看看同领域做得好的公众号,他们有哪些地方没做到位。比如有的职场号只讲大公司的案例,忽略了中小企业员工的需求;有的美食号只推大城市的餐厅,没考虑到小城市用户的需求。这些空白就是你的机会,针对性地去填补,就能快速脱颖而出。
突出自己的独特优势。是你有独家的资源,还是有更专业的背景?比如做教育号,你是资深教师,那就多分享一线教学经验;你有留学经历,那就聚焦留学申请的干货。把自己的优势放大,让用户觉得 “只有在你这里才能得到这些”。
明确自己的边界。别什么内容都想做,贪多嚼不烂。比如做健身号,就专注于健身知识、训练计划,别今天发美食,明天发情感,用户会觉得你的号不专业。守住自己的领域,把一个点做深做透,比什么都做但都做不好强得多。
搞清楚这四个维度,公众号的定位就清晰了。用户定位帮你找到目标人群,内容定位让你做出有特色的东西,价值定位让用户愿意留下,竞争定位让你在市场中站稳脚跟。这四个维度环环相扣,缺一不可。
比如,你的用户定位是 20 - 25 岁的大学生,内容定位就可以是考研、求职、校园生活相关的干货,价值定位是帮他们解决学业和就业的困惑,竞争定位是专注于二本院校学生的需求(因为很多同类号更关注 985/211 学生)。这样一来,变现模式就很清晰了 —— 可以推考研资料、求职课程,对接适合大学生的兼职资源等。
总之,定位不是一拍脑袋就能定下来的,需要不断地分析、调整、优化。但只要把这四个维度吃透,你的公众号就不会走偏,变现也会水到渠成。
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