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先把活动目标钉死,不然很容易跑偏做活动前得想清楚,这场探店团到底要干嘛。是帮餐厅推新菜品?还是提升品牌在本地的知名度?或者是想给参与的博主涨粉?目标不一样,后面的操作方向天差地别。
比如餐厅刚开,老板就想让更多人知道这有个新店,那选博主的时候就得优先考虑本地粉丝多的,内容里必须突出地址和开业福利。要是餐厅出了个黑松露烤鸭这种高端新菜,就得找那些平时爱拍精致美食的博主,重点让他们展示菜品的细节和口感。
目标定下来后,最好写在纸上,每个环节都对照着看。别干着干着就忘了初衷,最后活动热热闹闹,餐厅却没得到想要的效果,那就是白忙活。
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选对博主比选多博主更重要不是粉丝越多越好,关键是和餐厅调性搭不搭。之前见过有人请了个专拍路边摊的博主去高端日料店,博主对着怀石料理说 “不如烤串接地气”,餐厅老板脸都绿了。
怎么筛选?先看博主的历史内容。翻他们最近 3 个月的帖子,看看拍的菜品风格、文字调性和餐厅是不是一类。比如主打家庭聚餐的餐厅,就找那些常拍亲子美食、家常菜的博主,粉丝画像重合度才高。
再看互动率。有些博主粉丝百万,但每条评论就几十个,可能是买的粉。找那种粉丝几千但每条都有几百赞、评论区热闹的,这种真实度高,带动力强。
还得聊一聊。加个微信,问问他们对探店的想法,能不能配合发视频、写图文,有没有什么特殊要求。别等活动当天才发现,有的博主只拍不写,有的要求必须给高额车马费,那就麻烦了。
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场地踩点要抠细节,别等活动当天掉链子定了餐厅后,至少提前一周去踩点。别光听老板吹,自己得实打实看。
看看门口好不好停车,地铁口出来要走几分钟,这关系到博主能不能准时到。尤其那种藏在老巷子里的店,最好拍个详细路线图,到时候发给博主。
再看拍照光线。餐厅里哪个角落拍菜品最好看,哪个位置拍全景最合适,都得记下来。上次有个探店活动,餐厅灯光巨暗,博主们拍出来的菜全是黑乎乎的,后期修图都救不回来,内容效果差了一大截。
还要和老板确认菜品。别当天上的菜和说好的不一样,或者分量少得可怜。最好让老板提前备好菜单,每道菜的名字、特色都标清楚,方便博主写文案。
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流程设计得像剥洋葱,一层比一层有料开头别太干。签到的时候可以搞个小仪式,比如让博主在餐厅的黑板上签名,或者发个定制的伴手礼,里面放个印着餐厅 logo 的小勺子、围裙啥的,既能当拍照道具,又能留个纪念。
中间体验环节要分层。先让老板简单介绍下餐厅的故事,比如 “为啥开这家店”“招牌菜的灵感来自哪”,这些内容能让博主的文案更有深度。然后上凉菜的时候,让大家先拍一轮;上主菜的时候,重点介绍食材和做法;最后上甜品,搞个小互动,比如让博主猜甜品里加了什么特殊原料。
时间控制很重要。一般 3 小时差不多,太长了大家会累,太短了拍不完。每个环节掐着点来,比如自我介绍 10 分钟,老板讲解 15 分钟,菜品体验 1 个半小时,自由交流 20 分钟,最后合影 10 分钟。
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给博主搭好梯子,内容质量能翻倍别让博主瞎拍。提前准备个 “拍照指南”,告诉他们哪些角度必拍,比如餐厅的门头、开放式厨房、特色摆盘的菜品。甚至可以找几张样图当参考,省得他们摸不着头脑。
文案方向也要给提示。比如 “可以说说这道红烧肉和你吃过的其他家有啥不同”“聊聊在这种复古环境里吃饭的感受”。但别写死,得留空间让博主发挥自己的风格,不然所有内容都千篇一律,读者看着也烦。
鼓励他们现场发点东西。比如拍个 15 秒的短视频,配文 “正在 XX 餐厅探店,这道鱼也太鲜了吧”,带上餐厅定位和活动话题。实时流量有时候比后期精修的还管用,能带动一波即时热度。
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现场控场要像放风筝,松紧要合适签到时就得把节奏带起来。派个人专门引导,告诉博主座位在哪,充电宝在哪,洗手间怎么走。别让人家来了站在那没人管,尴尬得想走。
中间发现冷场就赶紧救场。比如大家只顾着拍照不说话,就可以抛个问题:“你们觉得这个餐厅的装修像不像小时候奶奶家?” 或者组织个小游戏,比如谁先拍出 3 个赞的照片,奖励一份餐厅的伴手礼。
突发情况要提前想到。比如突然下雨,博主们不好过来,就得提前建个群,在群里发实时路况,或者让餐厅派车去地铁站接一下。要是某道菜迟迟上不来,就赶紧让服务员换个同价位的菜顶上,别让大家饿着等。
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活动结束不是完事儿,收尾工作决定长尾效果当天就把照片视频素材整理好。挑一些拍得好的现场图,打包发给所有博主,方便他们补充素材。顺便在群里说句感谢的话,问问大家对活动的感受,有没有什么需要餐厅改进的地方。
过两天跟进一下发布情况。看看博主们都发了哪些平台,数据怎么样。要是有谁忘了发,就委婉提醒一下,比如 “上次你拍的那个烤鸡超有食欲,啥时候发出来让我们饱饱眼福呀”。
最后给餐厅出个总结报告。把所有博主的发布链接整理好,统计下总阅读量、点赞数、评论数,再挑几条有意思的评论给老板看。顺便提提建议,比如 “下次可以多请几个擅长拍视频的博主,短视频传播得更快”。
一场成功的探店团,不是把人凑到一起吃顿饭就完事儿。从前期准备到后期跟进,每个环节都得想得细一点,既要让博主玩得开心,又要让餐厅得到实实在在的曝光。说白了,就是让参与的各方都觉得 “值”,那这活动就没白搞。
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