? 移动端咨询飞屋设计的 3 个核心入口
现在大家平时用手机比电脑多得多，想在移动端咨询飞屋设计，首先得找到正确的入口。飞屋设计作为深圳本地专注住宅空间个性化设计的团队，在移动端布局了三个主要的咨询渠道，每个渠道的操作步骤不太一样，我一个个给大家讲清楚。
1. 官方 APP 快速预约（适合首次深度咨询）
手机应用商店搜索 “飞屋设计”，下载图标是蓝色房子带黄色屋顶的官方 APP。安装好打开后，首页底部有个 “咨询设计” 的浮动按钮，点进去会先让注册登录。这里建议用手机号验证码登录，方便后续预约信息同步。登录成功后进入咨询页面，会看到一个详细的表单，需要填写的内容包括：房屋所在区域（深圳哪个区哪个楼盘）、房屋类型（是平层、复式还是别墅）、建筑面积、装修预算范围，还有一个备注栏可以简单写一下你对设计的初步想法，比如 “想要日式原木风，需要开放式厨房” 这种。填完提交后，一般 10 分钟内会有客服小姐姐打电话过来和你确认信息，预约具体的咨询时间。
2. 微信公众号便捷沟通（适合碎片化咨询）
打开微信，搜索公众号 “飞屋空间设计”，认准认证信息里有深圳 XXX 公司的那个。关注后进入公众号，底部菜单栏有 “设计服务”，点击里面的 “在线咨询”，就会跳转至客服对话界面。这里可以直接发文字、图片甚至语音咨询，比如你看到朋友圈里飞屋的案例图，想知道类似设计的价格，直接发图问就行。客服回复时间是早上 9 点到晚上 9 点，周末也有人值班。如果想预约设计师一对一沟通，在对话框里发 “我想预约设计咨询”，客服会给你发一个预约链接，点开后填写姓名、电话、房屋基本情况就完成预约了。
3. 小程序快速估算（适合初步了解阶段）
微信下拉搜索 “飞屋设计小程序”，或者在公众号里也能找到入口。小程序首页有个 “设计咨询” 板块，点击进入后，有两个选项：“快速估算” 和 “详细咨询”。快速估算适合你只想先大概知道设计费用的情况，输入房屋面积、户型、风格偏好（比如现代简约、新中式等），就能马上生成一个费用区间参考。如果想详细咨询，点击 “详细咨询”，会跳转到和 APP 类似的表单页面，填写信息提交后，同样会有客服联系你。
? 深圳住宅个性化设计前的 3 个关键沟通步骤
通过移动端成功预约咨询后，接下来就进入正式的设计流程了。飞屋设计在深圳做了很多年住宅设计，他们的流程很规范，尤其是前期沟通环节，做得特别细致，确保能准确把握业主的需求。
1. 设计师 1 对 1 需求摸底（建议准备参考图）
第一次和设计师沟通，建议大家尽量准备一些喜欢的设计参考图，可以是从小红书、住小帮上保存的图片，也可以是自己拍的别人家好看的地方。设计师会先让你介绍一下家庭成员情况，比如家里有几口人，有没有老人、小孩，平时在家的主要活动是什么，比如喜欢在家办公、做饭、还是招待朋友。然后会问你对各个空间的具体需求，比如卧室要不要衣帽间，卫生间要不要干湿分离，厨房想要开放式还是封闭式。这时候一定要把自己的想法都说出来，别不好意思，设计师见多了各种需求，什么奇怪的想法都能帮你想办法实现。
2. 现场量房注意事项（最好本人在场）
沟通完需求后，设计师会和你约时间去现场量房。量房的时候最好业主本人在场，因为有些细节需要当面确认，比如墙面是否有倾斜，天花板有没有横梁，这些都会影响设计方案。量房过程中，设计师会用专业设备测量房屋的各个尺寸，同时记录房屋的采光情况、管道位置等。你可以跟着设计师一起看房子，把自己对每个空间的使用想法当场再和设计师说一遍，比如 “这个阳台我想改成小书房，你看光线够不够”。量房结束后，设计师会告诉你大概多久能出初步方案，一般是 3 - 5 个工作日。
3. 初步方案汇报重点看什么（避坑指南）
拿到初步方案后，有几个重点需要关注。首先看平面布局图，这是整个设计的基础，看看各个空间的划分是否合理，动线是否流畅，比如从厨房到餐厅的走动路线是否方便，卧室门有没有对着卫生间门这种风水问题。然后看设计效果图，重点看风格是否符合你的预期，材质的选择是否喜欢，比如墙面用的乳胶漆颜色、地板的材质纹理。还要看设计说明，里面会详细说明设计师的设计理念和一些特殊处理的地方，比如为什么把某个墙体打掉，增加了哪些收纳空间。如果对方案有不满意的地方，一定要及时提出来，飞屋的设计师会根据你的意见进行修改，一般可以免费修改两次。
? 从设计图到落地的 5 个施工跟进要点
方案确定后，就进入施工阶段了。很多业主觉得设计方案定了就万事大吉了，其实施工跟进也很重要，飞屋设计会有专门的项目经理负责协调，但业主自己也需要了解一些关键节点，避免出现问题。
1. 开工前的交底会议（必须参加）
开工前，设计师、项目经理、施工队长会和业主一起开一个交底会议，在现场把设计方案的每个细节落实到具体位置。比如哪里要打墙，哪里要砌墙，开关插座的位置在哪里，这些都会在现场用粉笔做标记。业主需要确认这些标记是否和设计图一致，有任何疑问当场提出来，比如 “这个插座离床头太近了，会不会有安全隐患”。交底会议结束后，施工队就正式进场开工了。
2. 水电改造阶段（重点验收环节）
水电改造是隐蔽工程，一旦做好后就埋在墙里或地里了，后期修改很麻烦，所以这个阶段一定要重点验收。水电改造完成后，项目经理会通知业主来验收，你需要带一个手电筒，仔细检查电线是否用了阻燃管，水管有没有漏水现象，开关插座的位置是否和设计图一致。另外，记得让施工队提供水电走向图，以后万一需要维修，这个图很重要。飞屋在水电改造方面用的材料都是品牌产品，比如电线用的金龙羽，水管用的伟星，质量还是有保障的，但验收的时候还是不能马虎。
3. 泥瓦工程注意事项（贴砖空鼓要检查）
泥瓦工程主要包括贴瓷砖、砌墙、做防水等。贴瓷砖的时候，要注意瓷砖的铺贴是否平整，有没有空鼓现象。检查空鼓可以用空鼓锤，或者用钥匙轻轻敲击瓷砖表面，如果发出空空的声音，就是空鼓，空鼓率不能超过 5%，尤其是厨房和卫生间，空鼓严重容易掉砖。砌墙的时候，要看墙体是否垂直，新旧墙体之间有没有做拉结筋，防止后期墙体开裂。卫生间的防水一定要做闭水试验，蓄水 24 小时，到楼下看看有没有漏水情况，这一步非常关键，不然以后漏水到楼下就麻烦了。
4. 木工和油漆阶段（风格呈现关键期）
木工阶段主要是做吊顶、打柜子、做造型等，这个阶段能看出家里的大致风格了。比如吊顶的造型是否和设计图一样，柜子的尺寸是否合适，有没有预留足够的收纳空间。油漆阶段包括墙面刷漆和家具油漆，墙面刷漆前要检查腻子是否批平整，有没有裂缝，刷漆后颜色是否和选的色卡一致，建议业主在现场看着第一遍刷漆，有问题及时调整。家具油漆要注意环保性，飞屋用的都是环保油漆，味道比较小，但业主还是可以要求查看油漆的检测报告，确保环保达标。
5. 竣工验收和售后保障（这些细节别放过）
施工全部完成后，就进行竣工验收。验收时要对照设计图和装修合同，一项一项检查，比如门是否开关顺畅，窗户是否密封良好，瓷砖、地板是否有破损，电器是否能正常使用。飞屋会提供一份详细的验收清单，业主可以按照清单逐一检查。验收合格后，会和业主签订保修合同，一般基础工程保修 2 年，水电等隐蔽工程保修 5 年。如果后期出现任何问题，比如墙面开裂、水管漏水，直接联系飞屋的售后，他们会安排人来维修，这点还是很让人放心的。
? 深圳业主亲测有效的 3 个沟通技巧
在整个咨询和设计施工过程中，和飞屋团队的沟通非常重要，掌握一些沟通技巧能让事情更顺利。
1. 需求描述越具体越好（别用模糊词汇）
很多业主在刚开始沟通时，会说 “我想要一个好看的家”“我喜欢现代风格”，这种描述太模糊了。设计师需要更具体的信息，比如 “我喜欢现代风格里偏简约的，不喜欢太多金属元素，墙面想用浅灰色乳胶漆，地板用原木色实木地板”。你描述得越具体，设计师越能精准把握你的需求，做出让你满意的方案。
2. 有问题及时沟通（别等攒一堆）
在过程中如果有任何疑问或不满意的地方，不要想着等后面一起解决，及时和设计师或项目经理沟通。比如在施工阶段发现某个材料的颜色和样品不一样，马上说出来，及时更换，避免后期返工带来的麻烦和损失。飞屋的团队响应速度还是很快的，一般当天的问题当天就能给你回复解决方案。
3. 尊重设计师的专业意见（但也要坚持自己的想法）
设计师有专业的设计知识和经验，他们提出的建议通常是合理的，比如在空间利用、风水处理等方面。但同时，你也要坚持自己的想法，毕竟房子是自己住的，自己的需求最重要。比如设计师建议把某个房间做成书房，但你觉得家里不需要书房，更想要一个儿童房，就可以和设计师沟通，让他们调整方案，找到一个平衡点。
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