? 事故视频快处怎么操作？交管 12123 全国违章查询及换证便捷体验 2025
开车上路，难免遇到磕磕碰碰。要是发生轻微交通事故，处理起来既耗时又麻烦，还容易造成交通拥堵。不过现在好了，交管 12123 推出了事故视频快处功能，让事故处理变得轻松又快捷。同时，交管 12123 在全国违章查询和换证服务方面也有了新的便捷体验，今天咱们就来详细聊聊。
? 事故视频快处操作指南
事故视频快处是交管 12123 推出的一项便民服务，通过视频通话的方式，让当事人与交警远程沟通，快速完成事故处理。具体操作步骤如下：
- 报警：发生事故后，当事人在现场打开 “交管 12123” APP，点击首页的【事故视频快处】功能模块，然后点击【视频报警】。这时，系统会自动定位事故地点信息。需要注意的是，为了确保定位准确，记得打开手机的位置信息（GPS）功能。
- 视频接入处置：建立视频通话后，后台坐席警员会引导当事人在事故后方来车方向做好警示提醒，比如开启双闪灯、在车后 50 至 100 米处摆放三角警示牌等，防止发生二次事故。接下来，当事人持手机在后台警员的指导下切换前后摄像头，配合警员实时固定证据、采集信息。系统会通过 OCR（光学字符识别技术）同步识别车辆信息，自动核验驾驶员、机动车和保险信息。在这个过程中，如果警员发现存在不符合视频快处条件的情况，会及时通知警力到场处理。
- 采集完毕即刻撤离：完成信息采集后，民警会引导当事人即刻撤离现场，避免道路拥堵。这一点非常重要，及时撤离不仅能减少交通堵塞，还能降低二次事故发生的风险。
- 查看处理进度，领取电子责任认定书：民警根据采集的事故信息，通过公安交管综合应用平台录入对应当事人的事故责任、违法行为、违法条款、事故事实后，完成事故责任认定。系统会自动推送短信告知当事人，当事人也可通过 “交管 12123” APP 首页的【网办进度】功能模块查看事故处理进度、事故信息及电子责任文书。需要注意的是，事故认定书不需要当事人签字，对事故责任认定有异议的，可在事故认定书送达之日起三日内书面申请复核。
- 定损理赔：事故结束后，当事人如需要联系保险公司进行理赔，只需在交管 12123 事故详情中，查看并点击 “定损理赔” 按钮，交管 12123APP 会直接向投保交强险的保险公司推送报案理赔相关信息，进行后续理赔手续。
事故视频快处适用于车辆财损事故、轻微人伤事故以及涉及非机动车的事故，但前提是机动车均已投保交通事故责任强制保险。在使用该功能时，一定要确保自身安全，在安全状态下进行操作。
? 交管 12123 全国违章查询便捷体验
交管 12123 的全国违章查询功能非常实用，能够让车主随时随地了解自己的车辆违章情况。具体操作如下：
- 下载并登录 APP：首先在应用市场下载 “交管 12123” APP，安装完成后打开并登录账号。
- 绑定车辆：点击首页的 “机动车” 选项，按照提示输入车辆信息，完成车辆绑定。
- 查询违章：绑定车辆后，点击首页的 “违法处理” 选项，进入违法处理界面。在这里可以看到已绑定的车辆信息，选择要查询的车辆，点击 “查询”，就能查看该车辆的违章情况了。如果想查看已缴纳的违章记录，点击 “已缴纳” 即可。
交管 12123 的全国违章查询功能支持全国 400 + 城市，数据与交管局实时对接，保证权威准确。它还能提供历史违章记录、违章高发地查询、实时路况、周边停车场查询、所在城市天气信息、洗车指数等服务。新违章会实时提醒，让车主第一时间了解车辆违章情况。
? 交管 12123 换证便捷体验
驾驶证期满换证是每位驾驶员都需要面对的事情，现在通过交管 12123APP，换证变得更加便捷。具体流程如下：
- 体检：期满换证需要进行驾驶人体检。驾驶员可以通过 “交管 12123” APP 查询附近的体检机构，打开 APP，点击首页下方的 “线下网点”（务必打开手机定位），找到距离自己最近的体检机构。体检项目通常包括视力、色盲、听力、四肢运动功能等。体检结束后，医疗机构会通过互联网传递申请人身体条件证明。
- 线上办理换证业务：体检完成后，登录 “交管 12123” APP，点击首页的 “更多”，在驾驶证业务模块点击 “驾驶证补换领”，或者点击首页的 “网办大厅”，选择 “驾驶证业务”，进入页面后点击 “驾驶证损毁 / 遗失，需要补换领”。以上两种方式均可进入期满换证页面，选择 “期满换证” 并确认照片。选择取件方式，可选择邮政寄递或网点自取，填写相关信息后，输入获取的验证码，点击提交，支付工本费成功后，可在网办进度中查看受理进度。
- 线下办理换证业务：如果选择线下办理，携带本人身份证明原件、机动车驾驶证原件（可容缺）、近 6 个月一寸白底免冠彩照到就近的车辆管理所办理。
需要注意的是，机动车驾驶人应当于机动车驾驶证有效期满前九十日内申请换证。70 周岁以上驾驶人期满换证还需参加记忆力、判断力、反应力等能力测试。
? 总结
交管 12123 的事故视频快处、全国违章查询及换证便捷体验，为广大车主和驾驶员提供了极大的便利。事故视频快处让轻微交通事故处理更加快速高效，减少了现场等待时间，避免了交通拥堵和二次事故的发生。全国违章查询功能让车主随时随地了解车辆违章情况，及时处理违章记录。换证便捷体验则让驾驶证期满换证更加轻松，无需多次跑腿。
在使用交管 12123 的过程中，要注意保护个人信息安全，确保 APP 的使用安全。同时，要遵守交通规则，文明驾驶，减少交通事故的发生。希望大家都能充分利用交管 12123 的便捷功能，让出行更加顺畅、安全。
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