想让公众号粉丝噌噌涨,说难也难,说简单也简单。核心逻辑就一条:用优质内容抓住人,再让这些人愿意拉着身边人一起来。别觉得这是套话,这里面的门道可深了去了。
📝优质内容是涨粉的根基,没它一切白搭
优质内容不是你觉得好就叫好,得是用户愿意看、愿意转、愿意记的东西。怎么判断用户喜欢啥?看后台数据是最直接的。那些阅读量破万、在看和转发都高的文章,肯定踩中了用户的痛点或者痒点。
就拿一个美食公众号来说,一开始啥都写,中餐、西餐、甜点,粉丝增长很慢。后来发现后台数据里,关于 “30 分钟快手家常菜” 的文章总是最受欢迎,就调整了内容方向,专门聚焦上班族的快速做菜技巧。结果呢?不仅老粉丝活跃度提高了,新粉丝也跟着多了起来。因为用户觉得 “哎,这个号懂我,能解决我下班回家不知道做啥的问题”。
内容要有 “利他性”,这一点必须加粗强调。用户关注你,是因为能从你这得到好处,不管是知识、技巧,还是情绪价值。比如情感类公众号,写的文章能让读者觉得 “这说的不就是我吗”,产生共鸣,他们就愿意把文章转发到朋友圈,相当于帮你免费宣传。
还有,内容形式也得多变。老是干巴巴的文字,读者容易看腻。可以偶尔穿插点短视频、图片集、思维导图啥的。有个职场公众号,之前都是纯文字分享职场经验,后来开始做 “一周职场问答” 的图文结合形式,把读者的问题和解答做成清晰的图片,转发率一下子提升了 30%。
🤝让粉丝有参与感,他们才会把这当家
光有好内容还不够,得让粉丝觉得自己不是在 “看戏”,而是在 “演戏”。怎么让他们参与进来?最简单的就是留言互动。
每条留言都认真回复,别敷衍。有个科技公众号,小编对读者的留言几乎是秒回,而且不是简单的 “谢谢”“不错”,会针对问题深入讨论。时间长了,粉丝就养成了留言的习惯,甚至会因为小编的回复而去转发文章,就为了 “让更多人看看小编有多厉害”。
还可以搞点用户投稿。比如旅行类公众号,让粉丝分享自己的旅行经历和攻略,选中的就给点小奖励,像定制的明信片、小挂件啥的。这样一来,粉丝不仅有了参与感,还会把自己投稿的文章转发给亲戚朋友,“看,这是我写的,被选中了”,无形中就帮你涨了粉。
定期搞点小活动也很管用。比如抽奖,奖品不用多贵,关键是和公众号定位相关。母婴类公众号可以抽婴儿用品,读书类公众号可以抽畅销书。但活动规则别太复杂,太麻烦了粉丝就懒得参与了。就简单点,“关注并转发文章到朋友圈,截图发后台即可参与”,这样参与门槛低,传播效果才好。
🚀设计裂变钩子,让粉丝忍不住去分享
裂变的关键是给粉丝一个 “不得不转” 的理由。这个理由可以是利益,也可以是面子。
利益驱动是最直接的。比如 “邀请 3 个好友关注,就能免费领取一份独家资料”。这份资料得有足够的吸引力,是粉丝在别的地方不容易得到的。有个考研公众号,搞了个 “邀请 5 人关注,送历年真题详解” 的活动,因为真题详解整理得特别详细,很多考生都愿意去拉人,短短一周就涨了 5000 多粉。
除了物质利益,精神满足也很重要。比如搞个 “粉丝排行榜”,每月统计转发文章最多的粉丝,给他们颁个 “最佳传播官” 的电子证书,还在公众号里专门写文章表扬。有些人就吃这一套,觉得特别有面子,会更积极地去转发。
裂变活动的流程一定要简单。别让粉丝绕来绕去,步骤越多,放弃的人就越多。最好是一键操作,比如生成专属邀请海报,粉丝把海报发给朋友,朋友扫码关注,系统自动统计邀请人数,达到条件自动发奖励。现在很多第三方工具都能实现这个功能,花点小钱买个工具,比自己手动统计省事多了。
🌐借势外部流量,把别人的粉丝变成自己的
自己埋头苦干不如借力打力。找和自己定位相似但粉丝量差不多的公众号互推,是个低成本涨粉的好办法。
互推的时候,内容要写得有吸引力。别干巴巴地说 “推荐一个好公众号”,要说出对方公众号的亮点,能给粉丝带来啥好处。比如一个健身公众号和一个营养公众号互推,健身号可以说 “想知道怎么吃才能配合健身效果?关注这个营养号,营养师手把手教你搭配三餐,让你练得好,吃得更科学”。
除了公众号互推,还可以去别的平台引流。比如小红书、知乎、抖音这些。在这些平台上发点和公众号内容相关的干货,然后引导大家 “想了解更多细节,可以关注我的公众号,回复 XX 领取完整内容”。
但要注意,不同平台的规则不一样,别硬搬公众号的内容过去。比如知乎适合发长文干货,抖音适合发短视频,得根据平台特点调整内容形式。有个职场公众号,在知乎上回答职场相关的问题,每个回答末尾都引导关注公众号领取 “职场避坑指南”,一年下来,从知乎引流过来的粉丝占了总粉丝数的 20%。
📊数据不会说谎,跟着数据调整方向
别凭感觉做公众号,数据会告诉你哪里做得好,哪里需要改。后台的数据分析工具一定要用好,比如阅读量、在看数、转发量、粉丝增长来源这些数据,都得定期看。
如果发现某类文章的转发量特别高,那就多写这类文章。比如一个教育公众号,发现 “家庭教育误区” 系列文章转发量是其他文章的两倍,就把这个系列做成了每周固定栏目,粉丝增长速度明显加快。
还要关注粉丝的来源渠道。如果发现从互推来的粉丝特别多,那就多找公众号互推;如果从知乎引流效果好,就加大在知乎的投入。反过来,如果某个渠道引流效果差,就想想是不是内容不合适,或者方法不对,及时调整。
粉丝的留存率也很重要。别光看新增粉丝数,还要看留下来的有多少。如果新粉丝关注后没几天就取关了,那说明内容可能不符合他们的预期,或者欢迎语、后续推送有问题。可以优化一下欢迎语,比如关注后马上发一份有价值的资料,让他们觉得 “关注值了”。
💡长期主义才是王道,别想着一口吃成胖子
公众号涨粉不是一蹴而就的,得慢慢来,有耐心。很多人做了一两个月没看到效果就放弃了,其实可能再坚持一下就有突破了。
要保持稳定的更新频率。别三天打鱼两天晒网,粉丝会慢慢把你忘了的。可以固定一个更新时间,比如每周一、三、五晚上 8 点,让粉丝养成阅读习惯。有个美妆公众号,坚持每周二、四更新,三年下来,虽然中间也有涨粉慢的时候,但现在已经有了 10 万 + 粉丝。
还要不断提升内容质量。用户的需求是会变的,得跟着市场和用户的变化调整内容。比如几年前大家可能更喜欢看心灵鸡汤,现在可能更倾向于看实操干货,那就得及时转变风格。
另外,别为了涨粉不择手段。比如搞虚假抽奖、发低俗内容,可能短期内能涨点粉,但长期来看,会破坏公众号的口碑,得不偿失。有个情感公众号,为了涨粉搞虚假抽奖,被粉丝发现后,一周内掉了 1 万多粉,再也没缓过来。
说到底,公众号涨粉的逻辑就是:用优质内容吸引粉丝,用互动和裂变让粉丝留下来并带来新粉丝,再通过数据调整方向,长期坚持下去。没有什么捷径,就是踏踏实实地做好每一步。
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