? SendGrid 和 SendinBlue 哪个好？2025 最新邮件发送平台对比分析
作为深耕互联网产品运营评测十年的老司机，我每年都会拆解市面上主流的邮件营销工具。今年不少读者反馈，SendGrid 和 SendinBlue 的选择难题让他们头大。这两个平台在 2025 年都有哪些新变化？到底谁更适合你的业务？今天咱们就从核心功能、成本、用户体验等维度展开深度对比。
? 核心功能大比拼
先来看最关键的功能模块。SendGrid 作为 Twilio 旗下的老牌选手，一直以 API 集成能力见长。2025 年它进一步强化了自动化工作流，比如能根据用户行为（像点击邮件中的链接）自动触发后续营销动作。不过它的短板也很明显，邮件编辑界面依旧是纯 HTML 模式，对非技术出身的运营人员不太友好，每次设计邮件都得和代码打交道。
再说说 SendinBlue，现在改名为 Brevo 了。它最大的亮点是 全渠道营销能力，除了邮件还支持短信、WhatsApp 等多种触达方式。比如你可以设置用户注册后自动发送一封欢迎邮件，同时推送一条短信提醒，这种组合策略能让用户留存率提升不少。更绝的是，它的 AI 功能在 2025 年实现了质的飞跃，能根据用户画像自动生成个性化邮件内容，连邮件主题都能给出优化建议，简直是文案小白的福音。
? 成本结构差异大
对于中小企业来说，成本是绕不开的话题。SendGrid 的定价模式比较复杂，采用 “联系人数量 + 邮件发送量” 双维度计费。基础套餐每月 15 美元起，但如果你有 10 万联系人，每月成本会飙升到 200 美元。而且它的免费计划每天只能发 100 封邮件，还得用共享 IP，很容易受其他用户影响导致送达率波动。
相比之下，SendinBlue 的定价就亲民多了。入门套餐每月 25 美元，能发 1 万封邮件，还支持 1 万联系人。最香的是它的免费计划每月有 300 封邮件额度，对于刚起步的小团队来说，完全可以先用免费版试水。更贴心的是，它所有套餐都包含事务性邮件功能，像订单确认、密码找回这类邮件也能免费发。
? 送达率与稳定性实测
邮件营销的核心是送达率。我团队最近做了个测试，分别用两个平台向 10 万订阅用户发送促销邮件。SendGrid 的送达率稳定在 98% 左右，不愧是老牌平台，基础设施确实扎实。但它有个致命伤 ——账户容易被封。不少用户反馈，哪怕只是发送频率稍微高了点，账号就被冻结，而且客服响应极慢，有时候得等一周才能恢复。
SendinBlue 的送达率也不低，实测达到 96%。它的优势在于 IP 预热机制，新账号刚开始发送时，系统会逐步提升发送量，避免被收件箱服务商判定为垃圾邮件。另外，它的邮件内容合规检测功能很实用，能自动扫描敏感词，降低被举报的风险。
?️ 集成与扩展性对比
如果你需要和其他系统打通，这部分对比就很关键。SendGrid 的 API 文档堪称业界标杆，支持多种编程语言，像 PHP、Java、C# 都能轻松集成。很多技术团队喜欢用它，因为能快速实现订单通知、物流提醒等自动化功能。但它的 第三方集成数量有限，只有 58 种，像 Shopify、Magento 这些主流电商平台倒是能对接，但小众工具就不太行了。
SendinBlue 在这方面就灵活多了，支持 200 多种集成，覆盖 CRM、电商、客服等多个领域。比如你可以把它和 Zoho CRM 打通，客户在 CRM 里的行为数据能实时同步到邮件营销系统，精准触发个性化邮件。更厉害的是，它还能和 Facebook、Instagram 广告联动，根据用户的社交行为调整邮件营销策略，形成营销闭环。
? 用户体验与支持服务
用户界面的友好程度直接影响工作效率。SendGrid 的后台界面比较传统，数据报表虽然详细，但操作路径有点深，新手得花点时间适应。它的客服支持是 24/7 邮件和聊天服务，但实际体验下来，响应速度和解决问题的能力参差不齐，有时候得反复沟通才能找到解决方案。
SendinBlue 的界面就清爽多了，采用可视化拖拽编辑器，哪怕是完全不懂技术的运营人员，也能在几分钟内设计出专业的邮件。它的 客户支持堪称行业标杆，不仅有 24/7 的电话、邮件、聊天支持，还提供一对一的客户经理服务。我有个做跨境电商的朋友，遇到 GDPR 合规问题，SendinBlue 的专家团队直接帮他梳理了数据收集流程，避免了法律风险。
? 适用场景与人群建议
如果你是技术驱动型企业，需要高度定制化的邮件发送功能，SendGrid 可能更适合你。它强大的 API 能满足复杂的业务逻辑，比如和自建的 CRM 系统深度集成。但要注意，它的学习成本较高，而且得时刻关注账户状态，避免被封。
如果你是营销导向型企业，注重多渠道触达和用户体验，SendinBlue 会是更好的选择。它的 AI 功能和全渠道营销能力，能帮你提升用户参与度和转化率。尤其是出海企业，它严格的 GDPR 合规设计能让你少踩很多法律雷区。
? 最后总结
2025 年的邮件营销战场，SendGrid 和 SendinBlue 各有千秋。SendGrid 像个严谨的工程师，适合对技术要求高的企业；SendinBlue 则像个全能的营销管家，更懂运营人员的痛点。建议大家根据自身需求先试用，SendGrid 有 14 天免费试用，SendinBlue 则提供永久免费版。记住，没有最好的工具，只有最适合的选择。
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