人工智能在民生政策解读领域的应用,这几年确实发展得特别快。像宁夏的 “政策计算器”,能帮企业精准匹配惠企政策,自动生成申报指南;深圳的 “深小 i” AI 政务助手,能直接解答市民的政策疑问,一次解答精准率接近 90%。这些例子都说明,AI 在处理政策信息的效率和覆盖面方面,确实有很大优势。
不过,要说 AI 会完全取代人类创作者,我觉得还为时尚早。AI 虽然能快速处理大量数据,生成结构化的政策解读,但它在理解政策背后的社会意义、情感共鸣以及应对复杂多变的实际情况方面,还有很大的局限性。比如说,AI 可能很难理解一项民生政策对不同社会群体的差异化影响,也很难用生动的语言把抽象的政策内容转化为大众能理解的故事。
人类创作者的核心竞争力,在于我们有深度的洞察力、批判性思维和情感表达能力。就像《AI 红利》这本书里说的,AI 淘汰的是套路化内容,但会奖励那些用生命体验说话的故事讲述者。我们可以通过深入调研,挖掘政策背后的民生痛点,用真实的案例和情感化的表达,让政策解读更有温度、更有说服力。
那在 AI 快速发展的背景下,人类创作者该怎么应对呢?我觉得可以从以下几个方面入手:
🔍 深度挖掘政策背后的民生故事
AI 能给我们提供政策的基本框架和数据支持,但政策实施过程中的具体案例和民生影响,还需要我们去实地调研、深度挖掘。比如说,一项就业扶持政策,AI 可以告诉我们政策的申请条件和补贴标准,但真正了解这项政策如何帮助一个失业人员重新找到工作,如何改变一个家庭的生活,还需要我们去采访当事人,记录他们的故事。
通过深度挖掘这些民生故事,我们可以让政策解读更生动、更有感染力。这些故事不仅能让大众更好地理解政策的意义,还能引发社会共鸣,推动政策的进一步完善。
🤝 与 AI 建立人机协同的工作模式
AI 不是我们的竞争对手,而是我们的工具和助手。我们可以利用 AI 来提高工作效率,比如让 AI 帮我们收集政策数据、整理资料,然后我们再用自己的专业知识和创造力,对这些资料进行深度加工和分析。
光明网的一篇文章提到,人机协同写作可以分为 “导航性写作” 和 “探索性写作” 两种方式。“导航性写作” 就是人类指挥,AI “码字”,我们可以通过与 AI 生成的文本互动,引导叙事方向;“探索性写作” 则是利用 AI 的创新能力,激发我们的创作灵感,探索新的政策解读角度。
🧠 提升自身的专业素养和创新能力
随着 AI 技术的不断发展,我们也需要不断学习和提升自己的专业素养。我们不仅要了解政策本身,还要了解政策制定的背景、目标和影响,以及相关的社会、经济、法律等方面的知识。
同时,我们还要培养自己的创新能力,不断探索新的政策解读形式和方法。比如说,我们可以尝试用短视频、漫画、互动 H5 等形式,把政策内容生动地呈现给大众;也可以通过数据分析和可视化,让政策解读更直观、更有说服力。
🌍 关注国际政策动态和跨领域知识
民生政策不是孤立的,它与国际形势、经济发展、社会变迁等都有着密切的联系。我们可以关注国际上的政策动态和先进经验,为国内的政策解读提供新的视角和思路。
比如说,欧盟的《人工智能法案》对 AI 的风险分级治理,美国的《人工智能风险管理框架》对 AI 安全的要求,都可以为我们在解读国内相关政策时提供参考。同时,我们还可以学习其他领域的知识,如数据分析、心理学、传播学等,拓宽自己的视野,提升政策解读的深度和广度。
📚 加强伦理意识和责任担当
AI 在政策解读中的应用,也带来了一些伦理和法律问题。比如说,AI 生成的内容可能存在偏见和误导性,如何确保 AI 的公正性和准确性;AI 处理个人数据时,如何保护公民的隐私和权益。
作为人类创作者,我们要加强伦理意识和责任担当,在利用 AI 的同时,也要对 AI 生成的内容进行严格的审核和把关。我们要确保我们的政策解读符合法律法规和伦理道德,不误导大众,不损害社会公共利益。
总的来说,虽然 AI 在民生政策解读领域的应用越来越广泛,但人类创作者的价值依然不可替代。我们要以开放的心态拥抱 AI 技术,与 AI 建立良好的协同关系,同时不断提升自己的专业素养和创新能力,用深度的洞察、生动的表达和强烈的责任感,为大众提供更有价值的政策解读。这样,我们才能在 AI 时代站稳脚跟,实现自身的价值。
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