搞职场教育公众号的,都想通过直播拉新又转化吧?其实不难,关键是每一步都得踩对节奏。一场直播从准备到收尾,每个环节都藏着引流和转化的机会,要是漏掉哪个,效果可能就差一大截。
📌 直播前:把 “钩子” 埋在每个细节里
定主题不能拍脑袋。职场人关心的东西就那么些 —— 晋升瓶颈怎么破、跨行业跳槽要准备啥、35 岁危机怎么应对…… 这些都是现成的痛点。你得从公众号的定位出发,比如你的号主打职场沟通,那就可以搞一场 “汇报工作时,怎么让领导立马 get 你的价值?” 这样的直播。主题里最好带点具体场景,比如 “实习生必看:3 招搞定试用期汇报,通过率提升 80%”,比单纯说 “职场汇报技巧” 吸引力强多了。
搞清楚你的观众是谁。是刚入职场的小白,还是工作三五年想往上走的人?小白可能更关注基础技能,比如 Excel 操作、简历优化;老员工可能更在意管理能力、行业趋势。拿准了人群,直播内容才能戳中他们。可以在公众号里发个小调研,问问大家最想听啥,既能收集信息,又能提前预热一波。
直播脚本得像 “藏宝图”,每一步都要引导观众往公众号走。比如开场 3 分钟,就得说 “今天直播结束后,会在公众号发一份《职场沟通避坑指南》,只有关注的朋友能领”。中间讲案例的时候,提到 “这个方法的具体步骤,我整理成了思维导图,关注公众号回复‘步骤’就能领”。福利得和职场教育相关,比如课程优惠券、行业报告,比发红包实在,领的人更可能是精准用户。
平台选择也有讲究。视频号直接关联公众号,观众点一下就能关注,多方便。要是你的受众常在抖音、快手活跃,也可以去那边播,但记得在简介、评论区反复提 “关注公众号领福利”。提前 3 天开始预热,公众号每天发一条预告,配上直播大纲截图;朋友圈分时段转发,加点个人化的推荐语,比如 “我觉得这个直播对想晋升的朋友超有用,到时候我也会去看”。
🎬 直播中:用 “互动” 把人留住并引到号上
开场别啰嗦,直接说清楚观众能得到啥。比如 “今天这场直播,会教大家 3 个面试时必赢的技巧,结束后还能领一份《500 强面试真题》,就在我公众号里”。边说边把公众号二维码贴在屏幕上,提醒大家 “现在扫码关注,等下抽奖能多一次机会”。
讲内容的时候,时不时往公众号引。举个例子,讲到 “如何做年度总结”,可以说 “我这里有个模板,包含数据可视化表格,关注公众号回复‘总结’就能下载,模板里的公式都设置好了,直接填数就行”。讲案例的时候,提一句 “这个案例的完整版分析,昨天已经发在公众号了,没看的朋友等下记得去补”。
互动不能停,而且互动要和公众号挂钩。可以问 “有没有朋友是做新媒体的?在评论区扣 1,我看看有多少人,等下专门给新媒体人加个福利,关注公众号后私信‘新媒体’,发你们一份涨粉秘籍”。抽奖环节必须要关注才能参与,比如 “现在开始抽奖,奖品是价值 99 元的职场课程,参与条件很简单,关注公众号,然后在评论区刷‘已关注’,我随机截屏抽 3 个人”。
遇到观众提问,别在直播里全说完。比如有人问 “怎么和领导提涨薪”,可以说 “这个问题挺关键的,我先讲 3 个核心原则,具体的话术和时机选择,我整理成了一篇文章发在公众号,关注后回复‘涨薪’就能看,比我现在口头说的详细多了”。既显得专业,又能引导关注。
节奏别太赶,每隔 15 分钟就强调一次公众号福利。比如 “刚进来的朋友可能没听到,再跟大家说下,关注公众号能领…… 还没关注的赶紧动动手,等下还有一波福利只给关注的朋友”。可以现场展示一下公众号里的内容,比如 “大家看,我公众号里这篇《职场人脉搭建攻略》,阅读量过万了,里面提到的方法今天直播也会用到,关注后就能看”。
📈 直播后:趁热打铁完成转化
直播结束后,马上在直播间发一条公告:“没来得及关注公众号的朋友,现在扫码还能领福利,截止到今晚 12 点。已经关注的朋友,去公众号对话框回复‘直播’,领今天的课件 PPT,里面有很多没来得及讲的细节”。同时,把直播回放的精彩片段剪辑出来,配上文字 “没看直播的朋友,戳我公众号看回放精华,还有福利可以领”,发在各个社交平台,引导大家去公众号。
公众号里得同步动作。直播结束 1 小时内,发一篇推文,标题可以是 “刚直播完!这 3 个职场技巧被问爆了(附直播福利领取方式)”。正文里回顾直播的重点内容,然后说 “错过直播的朋友,点击菜单栏‘直播回放’就能看,关注超过 3 天的老粉,回复‘老粉’领专属课程优惠券”。推文末放一个 “职场问题征集”,让大家在评论区留言,说 “下一场直播会解答这些问题,关注公众号不错过”。
对那些在直播中互动积极的观众,单独私信一下。比如 “今天看你在评论区问了很多关于跳槽的问题,我公众号里有篇《跳槽避坑指南》很适合你,已经给你发过去了,记得查收”。要是有人问课程相关的问题,直接说 “我们有个针对跳槽人群的课程,现在关注公众号报名,能减 200 元,课程详情在公众号菜单栏‘课程’里”。
设置一个 “直播专属” 的转化活动。比如 “从今天起到本周五,通过直播关注公众号的朋友,购买任意课程都送《职场工具包》”。在公众号里做个弹窗,新关注的人一进来就看到 “欢迎来自直播的朋友,回复‘优惠’领取你的专属福利”。还可以搞个 “组团报课”,“邀请 3 个朋友关注公众号并一起报名,每人再减 100 元”,引导用户拉新。
🔄 复盘:让下一次直播效果更好
统计一下数据:直播观看人数、关注公众号的新增人数、通过直播关注后购买课程的人数。看看哪个环节引流效果最好,比如是抽奖时关注的人多,还是发福利时多,下次就多搞这类环节。要是转化效果差,想想是不是课程和直播内容不匹配,还是优惠力度不够。
看看观众在直播里的评论和公众号的留言,总结他们最关心的问题。比如很多人问 “副业怎么搞”,那下次就搞一场关于副业的直播,提前在公众号预热 “上次大家问了很多副业问题,这周五直播专门讲,关注公众号占个座”。观众提的建议也要听,比如有人说 “二维码太小了”,下次就弄大一点,放在屏幕固定位置。
把直播中的精彩片段做成短视频,发在抖音、小红书等平台,视频里提一句 “完整版内容和福利在我公众号”。把直播中提到的福利、资料,整理成一篇 “干货合集” 发在公众号,标题用 “直播没领到的福利,都在这了(错过血亏)”,吸引那些没看直播的人关注。
和观众保持互动,在公众号发个投票 “下次直播想听什么主题?A. 职场人际关系 B. 副业赚钱 C. 行业趋势”,让他们参与进来。对那些转化成功的用户,发个感谢消息 “感谢你报名课程,我们建了个学员群,关注公众号后回复‘进群’,群里会发额外的学习资料”,增加用户粘性。
做一场直播引流转化,关键是让观众觉得 “关注公众号有实实在在的好处”,而且这个好处和他们的职场需求紧密相关。从前期准备到直播中再到直播后,每一步都要把公众号当成 “福利中转站” 和 “深度服务入口”。别想着一次直播就能搞定所有事,多试几次,根据数据和反馈调整,效果肯定会越来越好。