公众号定位不清晰,真的能把人愁死。粉丝涨不动不说,写内容的时候更是抓瞎,今天想写这个,明天想写那个,最后粉丝看得一头雾水,自己也越做越迷茫。这种时候别硬撑,试试竞品定位分析法,说不定就能找到突破口。这方法说简单点,就是看看别人做得好的公众号是怎么定位的,然后找到自己的位置。
🎯 第一步:先搞清楚该分析哪些竞品
找竞品可不是随便搜几个同领域的公众号就行,得有章法。不然分析了半天,发现那些号跟自己根本不是一个路子,纯属白费功夫。
首先看目标用户重合度。你的公众号想吸引什么样的人?是刚毕业的职场新人,还是宝妈?如果是宝妈,那那些主打职场晋升的公众号就没必要看了,得找同样面向宝妈的。比如你想做 0 - 3 岁宝宝辅食的公众号,那那些专注于大龄儿童营养搭配的号,虽然都跟育儿有关,但目标用户差异太大,不算核心竞品。
然后看内容领域相似度。就算目标用户差不多,内容领域差太远也不行。比如都是面向大学生的公众号,一个主打考研,一个主打兼职,那互相之间的参考价值就不大。得找那些内容领域高度相关的,比如你做大学生英语学习,那其他讲四六级、雅思托福的公众号就是重点分析对象。
还有账号规模和发展阶段。别一上来就盯着那些头部大号不放,人家都做了好几年,资源、团队都不是刚起步的小号能比的。找那些跟自己规模差不多,或者比自己稍强一点的竞品更有意义。比如你公众号才几千粉丝,那就重点分析那些几万到十几万粉丝的号,看看他们是怎么从小号做起来的,定位是怎么一步步清晰的。
最后,把筛选出来的竞品列个表,大概选 5 - 10 个就行,太多了分析不过来,太少了又可能漏掉重要信息。
🔍 第二步:深入拆解竞品的定位细节
找到竞品之后,就得往深了挖,看看他们的定位到底是什么,有哪些值得借鉴的地方,又有哪些可以避开的坑。
先看账号名称和简介。这俩是公众号定位的门面,一眼就能看出不少东西。比如 “每天学点心理学”,光看名字就知道是讲心理学知识的;简介里再写 “专注于普及心理学常识,让每个人都能读懂自己”,定位就更清晰了。再看看人家的简介是怎么突出自己特色的,有的强调专业性,有的强调实用性,有的强调趣味性,这些都能给你启发。
然后分析内容选题方向。把竞品最近 3 个月的推文都翻一遍,看看他们主要写哪些方面的内容,有没有固定的栏目。比如一个职场公众号,固定每周一讲职场沟通技巧,周三讲简历优化,周五讲行业动态,这就说明人家的定位很明确,内容体系也很清晰。再看看这些选题是不是围绕着一个核心主题展开的,有没有跑偏的情况,要是人家一直围绕一个点深耕,那这个点肯定是他们定位的核心。
还要留意目标用户的痛点解决。竞品的内容是在解决用户什么问题?是帮用户省钱,还是帮用户省时间,还是帮用户提升技能?比如一个美食公众号,总是分享 30 分钟就能做好的快手菜,那它的定位很可能就是针对忙碌的上班族,解决他们没时间做饭的痛点。你要是也想做美食号,就能看看自己能不能从其他角度解决用户的痛点,比如解决新手厨艺不精的问题。
内容风格也很关键。有的公众号走严肃专业风,适合分享干货知识;有的走活泼幽默风,适合娱乐消遣类内容。看竞品的语言风格、排版设计、表情包使用等,这些都能反映出他们的定位调性。如果你的目标用户是年轻人,那那些风格老派的竞品可能就不太值得参考,而那些轻松活泼的就可以多看看。
🆚 第三步:和竞品对比,找到差异化定位
分析完竞品,不是让你照搬人家的定位,而是要在对比中找到自己的独特之处。如果跟竞品定位一模一样,那用户凭什么关注你呢?
先列个对比表,把自己公众号和竞品的目标用户、内容领域、核心优势、风格特色等都填进去,一目了然。看看竞品都在哪些方面做得好,哪些方面是他们没覆盖到的,或者做得不够好的。
比如你分析了几个育儿公众号,发现他们都在讲宝宝的身体健康和智力开发,但很少提到宝宝的情绪管理。而现在很多家长越来越重视孩子的情绪问题,这就是一个空白点。你就可以把自己的公众号定位为 “专注于 0 - 6 岁宝宝情绪管理的育儿号”,这样就和竞品区分开了。
再比如,同样是做读书公众号,有的主打快速读完一本书,提取核心观点;有的主打深度解读经典名著。你要是发现很少有公众号结合当下热点事件解读相关书籍,那就可以走这个路子,定位为 “用热点事件解读好书的公众号”。
还要考虑自己的资源和优势。找到的差异化点得是自己能做好的,不能凭空想象。比如你擅长手绘,那在做育儿公众号的时候,就可以突出 “手绘漫画教你育儿知识” 这个特色,这是其他不擅长手绘的竞品很难模仿的。
✅ 第四步:验证定位的有效性
找到差异化定位之后,别着急大规模推广,先小范围验证一下,看看这个定位到底行不行。
可以先写几篇符合新定位的推文,发到自己的公众号上,看看粉丝的反应。阅读量、在看数、留言互动情况有没有变好?粉丝在留言里是不是表示对这类内容很感兴趣?
也可以找一些目标用户进行调研,问问他们对这个定位的看法,觉得有没有吸引力,会不会愿意关注。比如你想做一个 “职场新人穿搭指南” 的公众号,就可以找几个刚入职的年轻人,问问他们觉得这个定位怎么样,他们平时在穿搭上有什么困惑,你的定位能不能解决这些困惑。
如果反馈不错,那就可以按照这个定位继续深耕;如果反馈不好,就得重新审视,看看是哪里出了问题,是差异化点不够突出,还是没找准用户痛点,然后再调整定位。
🔄 第五步:持续跟踪竞品,动态调整定位
公众号定位不是一成不变的,市场在变,用户需求在变,竞品也在变。所以就算确定了定位,也得持续跟踪竞品的动态。
定期看看竞品有没有调整定位,他们新推出了什么栏目,内容风格有没有变化。如果发现很多竞品都在往某个方向转型,那可能说明那个方向是当下的热点,你得考虑自己要不要跟进,或者能不能从其他角度切入这个热点。
比如你做的是美妆公众号,定位是 “平价美妆测评”,后来发现很多竞品都开始加入美妆教程内容,而且反响很好。你就可以考虑在自己的测评里加入一些简单的使用教程,或者单独开一个 “平价美妆教程” 栏目,丰富自己的定位,但核心还是围绕 “平价” 这个点。
同时,也要关注自己公众号的数据变化,如果发现阅读量持续下降,粉丝流失严重,可能就是定位出了问题,需要结合竞品情况和用户反馈及时调整。
用竞品定位分析法找公众号定位,其实就是站在别人的肩膀上看路。不用自己瞎摸索,通过分析竞品的优势和不足,找到自己的差异化方向,再经过验证和调整,公众号的定位自然就清晰了。记住,定位不是一蹴而就的,得慢慢来,多观察,多思考,总能找到适合自己的那条路。