📝 靠优质内容吸引自然关注
想让公众号不花钱涨粉,优质内容是根基。毕竟用户关注一个公众号,核心还是因为能从里面获得价值。那什么样的内容才算优质?首先得精准定位。你得想清楚自己的公众号是给谁看的,这些人有什么需求。比如针对宝妈的公众号,就多分享育儿经验、亲子互动技巧;面向职场新人的,就聚焦职场生存、技能提升相关内容。别想着面面俱到,什么都写等于什么都没写,用户很难记住你。
然后要打造有辨识度的内容风格。现在公众号太多了,内容同质化严重。如果你的文章和别人没区别,用户凭什么关注你?可以试试用独特的语言风格,比如幽默风趣、犀利直白,或者加入一些个人化的表达,让用户感觉是在和一个真实的人交流,而不是在看冷冰冰的文字。比如有些公众号写美食,不只是介绍做法,还会分享自己做菜时的趣事,这样就很容易拉近和用户的距离。
还要学会结合热点但不盲目追热点。热点自带流量,把热点和自己的公众号定位结合起来,能让更多人看到你的文章。但追热点要有选择,和自己定位无关的热点别碰,强行蹭热点只会让用户觉得突兀。而且追热点要快,等大家都写烂了再发,就没什么效果了。另外,热点过后可以做一些延伸思考,写出有深度的内容,这样更容易积累忠实粉丝。
最后要保证内容的实用性和稀缺性。用户关注公众号,要么是想学到东西,要么是想获得一些独特的信息。所以在写文章时,多提供具体的方法、步骤,少讲空泛的大道理。如果能分享一些别人不容易获取的信息,比如行业内部数据、独家经验,那吸引粉丝的效果会更好。比如一个职场公众号,分享一些面试时 HR 不会明说的潜规则,就很容易引起职场新人的关注。
🌐 利用外部免费渠道引流
除了靠内容本身吸引关注,还可以利用外部免费渠道把流量引到公众号。这些渠道本身有庞大的用户基数,只要方法得当,就能带来不错的粉丝增长。
知乎是个很好的引流平台。上面的用户大多有较强的求知欲,而且对优质内容认可度高。可以在知乎上搜索和自己公众号定位相关的问题,然后认真回答。回答时要提供有价值的内容,先把问题讲透彻,在回答的末尾自然地引导用户 “想了解更多相关内容,可以关注我的公众号 XXX”。注意别一上来就硬广,很容易被举报。另外,选择问题时优先选那些关注度高、回答少的,这样你的回答更容易被看到。
豆瓣小组也是个不错的选择。很多豆瓣小组有明确的主题,用户精准度高。可以加入和自己公众号定位相符的小组,积极参与讨论,和小组成员建立信任。等有了一定的活跃度后,再在合适的时机分享公众号的文章链接,比如在小组的相关话题下,分享一篇和话题高度相关的文章,并说明 “这是我公众号里的一篇文章,希望能帮到大家”。不过要遵守小组规则,有些小组禁止发外部链接,就别硬发,以免被踢。
小红书的用户以年轻女性为主,如果你的公众号定位和美妆、穿搭、生活技巧等相关,那一定要利用好这个平台。可以把公众号里的优质内容,转换成小红书的笔记形式发布,比如把长文拆分成图文并茂的笔记,在笔记的结尾引导用户 “完整内容可以去我公众号看哦”。小红书注重图片和标题,所以要花点心思做封面图,写吸引人的标题,这样才能提高笔记的曝光率。
微信群和朋友圈也是免费引流的好地方。可以加入一些和自己公众号定位相关的微信群,在群里多冒泡,分享有价值的观点,和群友搞好关系。然后偶尔在群里分享一篇自己公众号的优质文章,说一句 “刚写了篇关于 XXX 的文章,发出来给大家参考下”。朋友圈则可以分享一些公众号的精彩片段、文章亮点,配上一句真诚的推荐语,让好友看到后有点击关注的欲望。不过别在群里和朋友圈频繁发广告,容易引起反感。
💬 做好用户互动留住人并促传播
吸引来粉丝只是第一步,还要做好用户互动,这样才能留住粉丝,甚至让粉丝主动帮你传播,带来新的粉丝。
及时回复用户留言很重要。用户在公众号留言,是对内容的反馈,也是和你建立连接的开始。不管是正面评价还是负面意见,都要及时回复。对于正面评价,说句 “谢谢支持” 能让用户感觉被重视;对于负面意见,耐心解释或接受建议,能体现你的诚意。有些用户会在留言里提出问题,要认真解答,这样用户会觉得这个公众号有温度、有价值,就不会轻易取关。
可以定期举办一些互动活动。比如发起话题讨论,让用户在留言区分享自己的看法,然后挑选优质留言进行展示,并送一些小福利,比如公众号的独家资料、电子书籍等。还可以搞一些抽奖活动,比如关注公众号并在朋友圈分享文章,就有机会抽奖,奖品不用太贵,关键是增加用户的参与感。互动活动能提高用户的活跃度,让粉丝更有归属感。
鼓励用户分享文章也能带来新粉丝。可以在文章的末尾加上一句 “觉得有用的话,就分享给身边的朋友吧”,也可以设置一些激励措施,比如 “把文章分享到朋友圈,截图发给公众号,就能获得一份小礼物”。另外,写出让用户忍不住分享的内容是关键,比如那些能引起共鸣、有实用价值、或者很有趣的文章,用户自然会愿意分享给别人。
建立用户社群也是个好办法。可以把公众号的粉丝拉进微信群,在群里定期分享干货、解答问题,让粉丝之间也能交流互动。社群能增强粉丝的粘性,而且群里的粉丝很容易成为公众号的 “自来水”,主动帮你宣传。不过要做好社群管理,避免群里变成广告群,影响用户体验。
🎯 优化公众号自身设置
公众号自身的设置是否合理,也会影响粉丝的关注和留存。做好这些基础设置,能让用户更容易了解你,也能提高关注转化率。
公众号头像和名称要简洁明了、有辨识度。头像最好能体现公众号的定位,比如做美食的可以用一个可爱的餐具图案,做职场的可以用简约的职场元素。名称要容易记住,最好能包含核心关键词,比如 “职场干货分享”“宝妈育儿指南”,这样用户一看就知道这个公众号是干什么的。别用太复杂、生僻的名字,用户记不住,也不利于传播。
自动回复设置要实用。关注后自动回复可以简单介绍一下公众号的定位、主要内容,以及能给用户提供什么福利,同时引导用户点击菜单栏。比如 “欢迎关注 XXX 公众号!这里每天分享 XXX 干货,回复‘资料’可领取 XXX,点击菜单栏查看更多精彩内容”。关键词自动回复可以设置一些用户常问的问题,比如 “怎么投稿”“历史文章怎么找”,这样能节省用户时间,也能减少你的工作量。
菜单栏设置要清晰易用。把公众号的核心内容分类放在菜单栏里,比如 “干货合集”“关于我们”“联系我们”。用户点击菜单栏就能快速找到自己想看的内容,体验会更好。可以在菜单栏里放一些热门文章、系列课程的链接,也可以放一个 “关注福利” 的入口,吸引用户持续关注。
文章排版要舒适。没人愿意看排版乱七八糟的文章,所以要注意字体大小、行间距、段落间距,让文章看起来清晰易读。可以用一些简单的排版工具,让文章更美观。另外,文章的开头和结尾要下功夫,开头要能吸引用户继续读下去,结尾要引导用户留言、分享或关注。
📊 利用数据分析优化运营策略
想让公众号涨粉更有方向,数据分析必不可少。通过分析公众号的后台数据,能知道哪些内容受欢迎,哪些渠道引流效果好,从而调整运营策略。
关注文章的阅读量、在看数、转发数和留言数。这些数据能反映文章的受欢迎程度。如果一篇文章的阅读量高、转发数多,说明内容符合用户需求,以后可以多写这类主题。如果某篇文章留言数多,说明用户对这个话题有很强的讨论欲,可以围绕这个话题再写一些延伸内容。
分析粉丝的来源数据。公众号后台能看到粉丝是通过什么渠道关注的,比如 “公众号搜索”“图文页内关注”“外部链接” 等。如果发现某个外部渠道带来的粉丝多,就可以加大在这个渠道的推广力度;如果某个渠道引流效果差,就可以考虑调整方法或者放弃。
关注粉丝的活跃时间。通过数据分析,能知道粉丝什么时候更活跃,比如是早上 8 点、中午 12 点还是晚上 8 点。然后在粉丝活跃的时间段推送文章,能提高文章的阅读量和互动率,进而增加涨粉机会。
定期总结数据,调整运营计划。可以每周或每月做一次数据分析,总结这段时间的涨粉情况、内容表现、渠道效果,然后根据总结的结果调整接下来的内容方向、推广渠道和互动方式。比如发现最近写的职场技巧类文章涨粉多,就可以多安排这类内容;发现知乎引流效果下降,就想想是不是回答方式有问题,及时调整。
总之,公众号不花钱涨粉虽然需要花时间和精力,但只要做好内容、利用好外部渠道、搞好用户互动、优化自身设置,并通过数据分析不断调整策略,粉丝肯定会慢慢增长。关键是要坚持,别指望一蹴而就,积累的过程虽然慢,但这样来的粉丝忠诚度更高。
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