🔍 除了诱导分享,这些公众号违规行为更隐蔽
做公众号运营的朋友都知道,平台规则就像悬在头顶的达摩克利斯之剑。前几年大家可能对诱导分享比较敏感,但是现在很多违规行为变得越来越隐蔽了。最近和几个做公众号的同行聊天,发现不少人因为一些 “小疏忽” 导致账号被封,实在太可惜了。今天咱们就来好好聊聊,除了诱导分享之外,还有哪些公众号违规行为需要重点警惕。
🚫 虚假宣传:流量蜜糖下的陷阱
虚假宣传可能是公众号最常见的违规行为之一了。有些账号为了吸引眼球,经常会夸大产品效果或者服务承诺。比如说,卖减肥产品的公众号,宣传 “三天瘦十斤”“不节食不运动”,这种明显违反科学常识的内容,很容易被平台判定为虚假宣传。还有一些教育类公众号,宣传 “百分百保过”“考试原题泄露”,这些都是典型的违规行为。
这里要特别提醒大家,虚假宣传不仅会损害用户信任,还可能面临法律风险。之前有个做温泉推广的公众号,在推文中宣传 “每晚 16:00—20:00 到店消费可享受 29 元优惠”,结果用户到店后却被告知需要充值 1000 元成为会员才能享受该优惠。这种 “虚假宣传” 的行为被曝光后,不仅账号被处罚,还引发了消费者的投诉和媒体的关注。
📝 抄袭洗稿:内容创作的高压线
抄袭洗稿也是公众号运营的大忌。有些账号为了节省时间,直接搬运他人的文章,或者通过同义词替换、语序调整等方式对原文进行 “洗稿”。这种行为不仅侵犯了原作者的知识产权,也会破坏平台的内容生态。
微信公众平台对抄袭洗稿的打击力度非常大。2025 年 5 月,平台共计治理违规使用原创标识内容 64231 篇,删除涉及抄袭、洗稿内容 1229 篇,封禁 1065 个涉及侵犯知识产权的账号。一旦被判定为抄袭洗稿,账号不仅会被扣分、限流,严重的还会被永久封号。
📉 恶意营销:流量变现的歪门邪道
恶意营销的形式多种多样,比如通过仿冒系统消息、红包积分到账过期等方式增加标题吸引力,欺骗用户点击。有些公众号会在标题中使用 “紧急通知”“系统提示” 等字样,吸引用户打开文章,结果正文却是不相关的营销内容。还有一些账号会以 “红包到账”“积分过期” 为噱头,诱导用户点击,实际上是为了推广产品或服务。
这种恶意营销的行为不仅损害了用户的阅读体验,也严重扰乱了平台的健康生态。微信公众平台对此类行为的处罚非常严格,一经发现,将视违规程度对公众号采取包括但不限于删文、能力封禁等处罚措施。
🔞 低俗内容:流量诱惑下的深渊
低俗内容也是公众号运营的一大禁区。有些账号为了追求流量,会发布含有色情、暴力、赌博等低俗内容的文章。比如,发布以色情为目的的情色文字、情色视频,或者宣传赌博技巧、出售赌博器具等内容。
低俗内容不仅会影响用户体验,还会对社会风气造成不良影响。微信公众平台明确规定,禁止发布色情及色情擦边类内容、暴力内容、赌博类内容等。一旦发现,平台会立即删除违规内容,并对账号进行处罚。
🔒 侵犯隐私:用户权益的隐形杀手
侵犯隐私也是公众号运营中需要特别注意的问题。有些账号会在文章中泄露用户的姓名、肖像、身份证号码等个人信息,或者未经授权使用他人的原创文章、商标等知识产权。
之前有个公众号,在一篇报道中未经当事人同意,公开了其姓名、照片和家庭住址,结果被当事人起诉侵犯隐私权。这种行为不仅会导致账号被处罚,还可能面临法律诉讼。微信公众平台也明确规定,禁止发布侵害他人名誉权、肖像权、隐私权等合法权利的内容。
📜 违法违规内容:触碰法律的红线
违法违规内容是公众号运营的绝对禁区。任何涉及违法犯罪、危害国家安全、破坏社会稳定的内容,都坚决不能发布。比如,宣传恐怖主义、分裂主义、极端主义,或者发布谣言、煽动群体对立等内容。
微信公众平台对违法违规内容的打击力度非常大。2024 年 6 月,平台共计删文 4220 篇,限制能力处罚账号 185 个,封号 155 个,其中不乏涉及违法违规内容的账号。一旦发布违法违规内容,账号不仅会被永久封号,运营者还可能面临法律责任。
🕵️ 其他违规行为:细节之处见真章
除了以上几种常见的违规行为,还有一些细节问题需要注意。比如,翻炒旧闻、组织经营性穿越未开放长城活动、宣传 “AI 爆文” 课程等。有些公众号为了蹭热点,会引用具有负面、夸张、猎奇性质的旧闻旧事,刻意模糊事件全貌及发生时间,误导用户以为是近期突发新闻。这种行为也会被平台判定为违规。
另外,有些公众号会组织经营性穿越未开放长城活动,发布招募人员前往未开放的古长城区域进行旅游、徒步等活动内容。这种行为不仅违反国家《长城保护条例》,还存在一定的安全风险,容易误导用户参与并造成人身损害。
📌 如何避免违规行为?
说了这么多违规行为,相信大家已经对公众号运营的风险有了更清晰的认识。那么,如何避免这些违规行为呢?
首先,要加强对平台规则的学习。微信公众平台的运营规范是不断更新的,运营者要及时关注平台的最新公告和政策变化,确保自己的内容符合规范。
其次,要注重内容的原创性和真实性。坚持原创内容,不仅可以提高用户信任度,还能避免抄袭洗稿的风险。在宣传产品或服务时,要客观真实地描述,避免夸大其词。
最后,要建立内容审核机制。在发布文章之前,要对内容进行严格审核,确保不涉及违规内容。如果条件允许,可以聘请专业的法律顾问,对内容进行合规性审查。
总之,公众号运营需要谨慎对待每一个细节,避免触碰平台规则的红线。只有遵守规则,才能实现账号的长期稳定发展。
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