🎯 先搞懂你的用户,定价不能拍脑袋
定价之前,必须把你的用户摸透。你得知道他们是谁,收入水平怎么样,对这类知识的需求有多迫切。要是你的公众号粉丝大多是刚毕业的大学生,手里没多少闲钱,你定个几千块的课程,人家看都不会看。反过来,要是粉丝都是企业高管,几百块的课程可能会让他们觉得 “太廉价,没价值”。
怎么了解用户?可以在公众号里发个小调研,问问他们能接受的价格范围,觉得你这类内容值多少钱。也可以看看后台数据,那些经常互动、打赏的粉丝,支付能力大概率更强。别嫌麻烦,这些数据能帮你避开很多定价雷区。
还要注意用户的 “价格敏感度”。有些内容,比如考证干货、职场晋升技巧,用户需求刚性,价格敏感度就低一点。像兴趣类的知识,比如摄影入门、美食做法,用户可学可不学,定价就得更谨慎,稍微贵点可能就没人买了。
💰 成本不是全部,但得心里有数
算成本不是让你按成本定价,而是让你知道底线在哪。知识付费的成本,不只是你敲键盘的时间。比如你做一门课程,前期要查资料、做调研,中期要写稿、录音频或视频,后期还要答疑、维护社群,这些都是隐性成本。
假设你花了 100 小时做一门课,你觉得自己一小时值 100 块,那光时间成本就 10000 块。再加上可能的推广费用,比如发朋友圈广告、找 kol 推荐,这些都得算进去。算出总成本后,再预估一下能卖多少份,大概就能知道最低不能低于多少钱。
但千万别陷入 “成本决定价格” 的误区。要是你的内容特别牛,能解决别人解决不了的问题,就算成本低,也能定高价。反之,内容很普通,就算你花了再多时间,用户也不会为你的 “辛苦” 买单。
🏆 看看对手怎么定价,别当出头鸟也别做冤大头
打开你的公众号,搜搜同类内容的博主,看看他们的课程卖多少钱。比如你做职场沟通课,别人都卖 199-299,你直接卖到 599,除非你的内容有碾压性优势,否则用户肯定会去买更便宜的。
但也不能一味跟着低价走。要是大家都卖 99,你也卖 99,可你的内容质量明显更高,就太亏了。这时候可以找差异化,比如别人只给课程视频,你额外送一对一咨询,那你就能卖到 199,用户还觉得划算。
还要注意,竞争对手的定价也不是一成不变的。可以多关注几个做得好的账号,看看他们什么时候涨价、什么时候打折,背后的逻辑是什么。是粉丝量涨了?还是内容升级了?这些都能给你参考。
✨ 用价值锚定价格,让用户觉得 “值”
用户买不买,不是看价格高低,是看 “性价比”,也就是他觉得得到的价值比付出的钱值多少。所以定价前,必须把你的内容价值说清楚。
比如你卖写作课,别说 “教你写文章”,要说 “30 天让你从写不出字到能靠投稿月赚 5000”。前者很模糊,后者有具体的结果,用户能直观感受到价值。价值越具体,用户越愿意掏钱。
还可以设置 “价值锚点”。比如在课程介绍里说 “市面上同类线下课要 3980,现在线上课只要 399,还能永久回看”。把高价的东西当参照物,用户就会觉得你的定价很划算。
另外,稀缺性也能提升价值。比如 “仅限前 100 名报名,送独家资料包”,或者 “这门课只开 3 期,之后不再更新”。用户怕错过,就会更果断下单。
🎁 玩点定价小技巧,刺激用户下单
尾数定价法虽然老套,但真的有用。199 比 200 看起来便宜不少,29.9 比 30 更让人有购买欲。用户心里会觉得 “还不到 XX 块”,抵触感会降低。
套餐组合也能提高收益。比如单买一门课 199,买两门 359(相当于第二门 160),买三门 499(第三门 140)。用户觉得多买划算,就会忍不住多下单,你的客单价自然就上去了。
还可以搞阶梯定价。比如早鸟价 149,正式价 199,涨价倒计时。先让一部分用户用低价抢到,制造 “买到就是赚到” 的氛围,剩下的用户看到要涨价,也会赶紧下手。
不过这些技巧不能乱用。比如频繁打折会让用户觉得你的内容不值原价,以后就等着打折再买。偶尔用一次可以,长期还是得靠内容本身的价值。
📈 根据数据调整,定价不是一锤子买卖
定完价不是就完事了,得盯着数据看。看看课程的转化率怎么样,比如有 1000 人看了课程介绍,有多少人买了。如果转化率低于 5%,可能是定价太高,也可能是价值没说清楚。
可以搞个小测试,比如把一部分用户看到的价格设为 199,另一部分设为 249,看看哪个转化率更高,哪个总收益更多。可能 199 转化率高,但 249 虽然买的人少,总收益反而更高,这时候就知道该怎么调整了。
还要关注用户反馈。买了课的用户有没有说 “太贵了不值”,或者 “这么便宜太值了”。如果很多人觉得贵,要么降价,要么增加内容价值;如果很多人觉得太便宜,下次可以适当涨价。
公众号的粉丝在涨,内容在升级,定价也得跟着变。一开始可能靠 99 块的低价课积累第一批用户,等有了口碑,粉丝信任度高了,再推出 399、599 的高阶课,收益自然会往上走。
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