公众号完读率这东西，说起来简单，就是用户完整读完一篇文章的比例。但你可别小看它，这数字背后藏着的，是你到底懂不懂用户的真相。你花了好几天憋出来的文章，要是完读率惨不忍睹，那基本可以说明，你写的东西根本不是用户想看的，你对用户的理解，可能还停留在自己的想象里。
📌 完读率，比粉丝数更实在的 “晴雨表”
很多人做公众号，眼睛只盯着粉丝数，觉得粉丝越多越好。可实际上，粉丝数多但完读率低，那这些粉丝大多是 “僵尸粉”，没什么用。完读率不一样，它能直接告诉你，你的内容在用户那里到底吃不吃香。
比如说，你有 1000 个粉丝，一篇文章发出去，有 300 人点开，其中 200 人读完了，那完读率就是 66% 左右。这个数字能反映出，在真正愿意看你文章的用户里，大部分人是认可你的内容的。要是完读率只有 20%，那你就得好好想想了，是不是内容出了问题。
完读率高的公众号，粉丝粘性往往也高。用户愿意花时间把文章看完，说明他们觉得你的内容有价值，久而久之，就会养成看你公众号的习惯。而那些完读率低的，用户点开可能扫一眼就走，别说粘性了，可能过段时间就把你取关了。
别觉得完读率只是个数字游戏，它和你的公众号能不能长久发展息息相关。现在公众号竞争那么激烈，用户的注意力就那么点，你抓不住，自然就会被别人抢走。
📝 标题和开头，完读率的 “第一道门槛”
标题是文章的脸面，开头是文章的敲门砖。用户刷到你的文章，第一眼看到的就是标题，标题没吸引力，人家根本不会点开。点开之后，开头要是没意思，人家照样会关掉。
有些人为了博眼球，标题起得花里胡哨，什么 “震惊体”“标题党” 都用上了。确实，这样可能会吸引一些人点开，但点开之后发现内容和标题不符，用户只会觉得被骗了，不仅完读率上不去，还会降低对你公众号的信任度。
开头怎么写很关键。你可以试试在开头就点出用户的痛点，让他们觉得 “哎，这说的不就是我吗”。比如写职场相关的文章，开头可以说 “每天加班到深夜，工资却不见涨，你是不是也有这样的烦恼？” 这样一下子就能抓住有类似经历的用户。
也别在开头说太多无关紧要的话，绕来绕去半天进入不了正题，用户没那个耐心等你。直接点明文章要讲什么，能给用户带来什么好处，让他们觉得花时间读下去是值得的。
🔍 内容质量，决定完读率的 “核心引擎”
标题和开头能吸引用户点开并读下去，但能不能让他们读到最后，还得看内容质量。内容空洞、没营养，就算开头再好，用户也会中途放弃。
用户看公众号文章，要么是想获取知识，要么是想解决问题，要么是想放松娱乐。你得搞清楚你的用户群体是什么样的，他们的需求是什么。比如你的公众号是做育儿知识的，那内容就得围绕育儿过程中可能遇到的问题和解决办法来写，别整天发些和育儿无关的八卦。
内容要有干货，不能泛泛而谈。比如写一篇关于 “如何高效备考” 的文章，不能只说 “要努力学习”“要制定计划”，得具体告诉用户怎么制定计划，每天学多少时间，不同科目怎么分配时间，遇到学不进去的时候该怎么办等。
语言风格也很重要。别用那些晦涩难懂的专业术语，尽量写得通俗易懂，像和朋友聊天一样。当然，不同的公众号有不同的定位，语言风格也可以有所不同，但前提是让用户看得明白、看得舒服。
📊 文章结构，影响完读体验的 “隐形之手”
文章结构乱，用户读起来就费劲，很容易看着看着就晕了，自然就不想读下去了。清晰的结构能让用户跟着你的思路走，一步步把文章读完。
可以试试用总分总的结构，开头点明主题，中间分点阐述，结尾总结升华。分点的时候，用一些小标题把每部分的内容概括一下，这样用户一眼就能看出每部分讲的是什么，就算他们不想逐字逐句读，也能通过小标题了解文章大意，说不定就会有兴趣读下去。
段落也别太长，一段话说完一个意思就差不多了。太长的段落看起来密密麻麻的，用户容易产生视觉疲劳。适当分段，让文章看起来更清爽，读起来也更轻松。
还可以在文章中加入一些过渡句，让段落之间衔接得更自然。比如上一段讲了备考计划，下一段要讲复习方法，可以说 “制定好计划之后，复习方法也很关键”，这样过渡就很顺畅。
🎯 精准定位用户，提升完读率的 “前提条件”
你连自己的用户是谁都不知道，怎么可能写出他们喜欢的内容？精准定位用户，了解他们的年龄、性别、职业、兴趣爱好、需求痛点等，才能有的放矢地创作内容。
可以通过公众号后台的数据分析，看看你的粉丝主要是哪些人，他们喜欢看什么样的文章，在什么时间段看文章等。根据这些数据，调整你的内容方向和发布时间。
比如你的粉丝大多是刚入职场的年轻人，他们可能更关心职场晋升、薪资待遇、人际交往等方面的内容。你就可以多写一些这方面的文章，而不是去写一些退休生活之类的内容。
也可以多和用户互动，在文章末尾设置留言区，鼓励用户留言评论，或者搞一些问卷调查，直接了解他们的想法和需求。用户觉得你重视他们的意见，也会更愿意看你的文章。
💡 提升完读率的小技巧，细节决定成败
除了上面说的这些，还有一些小技巧能帮助提升完读率。比如在文章中适当加入一些案例、故事，让内容更生动有趣。大家都喜欢听故事，案例和故事能让抽象的道理更具体，更容易被用户接受。
结尾部分也不能忽视。好的结尾能让用户觉得意犹未尽，还能引导他们进行下一步行动，比如点赞、在看、分享。可以在结尾总结一下文章的主要观点，或者提出一个问题引发用户思考，也可以给用户一些小建议、小福利。
发布时间也很关键。要根据你的用户群体活跃的时间段来发布文章，比如上班族可能在早上通勤、中午休息、晚上下班后看文章，学生党可能在课间、晚上看文章。在用户活跃的时候发布，能增加文章被看到和读完的概率。
还可以试试在文章中设置一些 “钩子”，在前面埋下伏笔，让用户想知道后面发生了什么。比如在开头说 “接下来我要讲一个能让你月薪翻倍的方法，看到最后有惊喜”，这样用户可能就会为了知道这个方法和惊喜而把文章读完。
公众号完读率，真的不是一个可有可无的数字。它就像一面镜子，照出你到底懂不懂你的用户。要是你能把完读率提上去，说明你真正了解用户的需求和喜好，你的公众号也会越来越有活力。别再只盯着粉丝数了，好好琢磨怎么提升完读率，才是把公众号做好的关键。
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