做公众号的都清楚,分享率就像一把钥匙,能打开流量的大门。可用户凭啥要分享你的文章?答案就藏在一个个具体的场景里。只有摸透这些场景,你的文章才能成为用户愿意传递的 “社交货币”。
🤍 情感共鸣场景:“这说的不就是我吗?”
人是情感动物,当文章精准戳中用户的情绪点,分享就成了自然而然的事。这种情感可能是喜悦、悲伤、愤怒,也可能是怀旧、感动。
就像有篇写 “北漂租房那些糟心事” 的文章,里面细数了搬家的累、遇到奇葩房东的苦、工资大半交房租的无奈。很多北漂看完后,觉得 “这简直就是我的日常啊”,心里的委屈和辛酸一下子被勾了出来,顺手就转发到了朋友圈,好像在说 “看,我就是这样过来的”。
还有那些关于亲情的文章,比如 “妈妈总把最好的留给我,自己却舍不得吃”,在母亲节、春节这些节点发布,很容易让用户想起自己的母亲,产生强烈的共鸣,分享出去既是表达对母亲的爱,也是在寻找有相同感受的人。
运营者要做的,就是深入挖掘用户群体的共同情感记忆和当下的情绪状态。多观察生活中的细节,了解他们的喜怒哀乐,用真实、细腻的文字把这些情感描绘出来。别害怕展现脆弱和真实,越贴近生活的情感,越能引发共鸣。
🤝 寻求认同场景:“我就是这么想的,你们觉得呢?”
每个人都有表达观点的欲望,也希望自己的观点能得到别人的认可。当文章里的观点和用户不谋而合,甚至说出了他们想说却没说出来的话时,分享就成了他们表达自我、寻求认同的方式。
比如一篇讨论 “年轻人该不该躺平” 的文章,作者旗帜鲜明地表示 “适当躺平是为了更好地出发”,这正好符合一部分在高压工作下感到疲惫的年轻人的想法。他们分享这篇文章,就是想告诉身边的人 “我也是这么认为的”,期待得到朋友的附和。
还有些关于社会现象的评论文章,像 “现在的网红景点越来越没诚意了”,用户认同作者的观点,分享到群里,其实是在发起一场小型的讨论,看看大家是不是和自己有一样的感受。
要抓住这个场景,文章就得有明确、独特的观点,而且观点要说到用户的心坎里。可以多采用提问、反问的方式,引导用户思考,让他们觉得这篇文章替自己发声了。
🛠️ 实用价值场景:“这个太有用了,必须分享给他们!”
当用户觉得文章里的内容对自己或他人有实际帮助时,分享就成了一种 “利他行为”。这种实用价值可能是干货知识、实用技巧,也可能是优惠信息、资源推荐。
比如一篇 “夏天冰箱除味小妙招” 的文章,里面介绍了几个简单易行又有效的方法,用户看完觉得很实用,就会分享给家人群、闺蜜群,告诉大家 “这个方法不错,赶紧试试”。
还有那些关于职场技能的文章,像 “3 个 Excel 快捷键,效率提升一倍”,刚入职场的新人看到后,觉得能帮到自己的同事,就会转发到公司群里。
运营者在创作这类文章时,要确保内容的实用性和可操作性。别搞那些虚头巴脑的东西,越具体、越接地气越好。可以多收集用户在生活、工作中遇到的问题,然后给出切实的解决方案。同时,要突出文章的 “时效性” 和 “独特性”,比如 “最新整理的 XX 资源”“只有很少人知道的 XX 技巧”。
💬 社交互动场景:“正好聊到这个,发个文章看看”
社交离不开话题,而好的文章就是一个优质的话题载体。当用户和朋友、同事聊天时,聊到某个相关的话题,分享一篇对应的文章,既能丰富聊天内容,又能展现自己的 “信息量”。
比如几个朋友在群里讨论最近看的电影,有人就会分享一篇 “这部电影背后你不知道的彩蛋” 的文章,让大家在讨论中获得更多乐趣。
还有在同学群里,快到毕业季时,有人分享 “毕业租房避坑指南”,引发大家对租房问题的讨论,互相交流经验。
要利用好这个场景,文章内容就得紧跟热点话题,或者是用户群体中常聊的话题。可以提前预判哪些话题会火,提前准备相关内容。同时,文章的标题和开头要能快速抓住眼球,让人一看就觉得 “这个话题我感兴趣”,愿意点开并分享到对应的社交场景中。
🏷️ 自我标签塑造场景:“看我分享的文章,就知道我是什么样的人”
每个人都在通过各种方式塑造自己在别人心中的形象,分享文章也是其中一种。用户会根据自己想展现的形象,选择对应的文章进行分享,以此来告诉别人 “我是一个什么样的人”。
比如喜欢健身的人,会经常分享 “坚持健身 3 个月,我的身体发生了这些变化” 的文章,塑造自己自律、健康的形象。
爱好阅读的人,会分享一些深度书评、文学作品推荐,展现自己有内涵、有文化的一面。
运营者要做的,是提供能满足不同用户标签塑造需求的内容。了解你的用户群体中存在哪些主流的 “自我标签”,然后创作与之匹配的文章。比如针对宝妈群体,可以多写一些育儿经验、亲子互动的文章,让她们能通过分享这些内容,展现自己贤淑、能干的宝妈形象。
用户分享公众号文章的场景远不止这些,不同的用户群体、不同的文章类型,背后的分享场景都可能不同。作为运营者,要多观察、多总结,站在用户的角度去思考 “在这个场景下,他们为什么会分享”。只有真正理解了这些,才能让你的文章在用户的社交圈里 “活” 起来,分享率自然也就上去了。
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