打开朋友圈，是不是总被某些公众号文章刷屏？点进去一看，不知不觉就看完了，还忍不住想转发给朋友。你有没有想过，这些爆文到底有什么魔力？其实啊，写爆文没那么多花里胡哨的技巧，关键是掌握 “用户视角” 这个核心思维。别看这四个字简单，真正用透了，你的文章阅读量翻几番都不是问题。
📌 爆文都在 “讨好” 读者？核心思维初揭秘
你仔细观察就会发现，那些 10 万 + 的爆文，从来不是作者自说自话。它们就像贴心的朋友，知道你现在在想什么，担心什么，渴望什么。这就是 “用户视角”—— 写文章的时候，把自己当成读者，而不是高高在上的创作者。
有个情感类公众号，之前总写 “如何成为更好的自己” 这类偏理论的内容，阅读量一直在几千徘徊。后来小编变了个思路，开始写 “加班到凌晨，回家发现钥匙忘带了，成年人的崩溃藏不住” 这种具体场景，阅读量直接破万。差别在哪？前者是站在 “教育者” 角度，后者是站在 “同行者” 角度，读者能在文章里看到自己的影子。
很多人写公众号，总想着 “我要表达什么”，却忽略了 “读者想看到什么”。就像你跟朋友聊天，一直说自己的事，对方肯定会觉得无聊。写文章也是一个道理，只有让读者觉得 “这篇文章在说我”，他们才会愿意读下去。
🔍 深入理解读者，核心思维的关键一步
掌握 “用户视角”，第一步是搞清楚你的读者是谁。别笼统地说 “年轻人”“宝妈”，要具体到他们的年龄、职业、生活场景、痛点和欲望。
有个职场公众号，一开始定位 “职场人”，内容很杂，有应届生求职，也有高管管理技巧。后来通过后台数据发现，80% 的读者是工作 3 - 5 年的普通职员，他们最头疼的是 “如何跟难缠的领导沟通”“加班太多怎么拒绝”。于是小编把内容聚焦在这些具体问题上，文章打开率从 5% 涨到了 15%。
怎么了解读者？除了看后台数据，还要多逛评论区、读者群。有个美食公众号的小编，每天花 2 小时翻评论，发现很多读者说 “下班回家懒得做饭，又不想吃外卖”，于是推出 “10 分钟快手菜” 系列，每篇都成了爆款。读者的每一条抱怨、每一个提问，都是他们真实需求的信号，就看你能不能抓住。
✍️ 用核心思维构思内容，让文章自带吸引力
知道了读者想要什么，接下来就是怎么写。用 “用户视角” 构思内容，要做到 “痛点前置，价值紧跟”。
标题是文章的脸面，必须一秒击中读者。比如同样写亲子教育，“如何培养孩子的专注力” 就不如 “孩子写作业磨磨蹭蹭？3 个小方法让他专注一整晚”。后者直接点出家长的痛点，还给出了具体的价值承诺。
开头也很重要，别铺垫太多。直接说读者关心的事，比如 “月入 3000，想买房是不是做梦？我身边就有人做到了”，一句话就能勾着读者往下看。
正文部分，多用 “你” 而不是 “我”。少讲大道理，多举读者熟悉的例子。有个理财公众号写 “如何存钱”，没有说 “复利的重要性”，而是说 “每个月存 500，一年后能多买个新手机；存 1000，两年后能去云南旅游”，读者一看就有代入感。把抽象的价值变成读者能感知到的具体好处，他们才会觉得这篇文章有用。
还有个小技巧，在文章里适当 “暴露” 自己的不足。比如写 “减肥经验”，可以说 “我之前也试过节食，饿到头晕还反弹了”，读者会觉得 “原来你跟我一样”，信任感一下子就建立起来了。
📊 数据验证核心思维，看看效果有多好
别觉得 “用户视角” 是玄学，数据能证明它的威力。有个情感公众号做过实验，同一主题写了两篇文章。一篇站在作者角度，讲 “我对爱情的看法”；另一篇站在读者角度，讲 “你是不是也在爱情里患得患失”。结果后者的阅读量是前者的 5 倍，转发率是前者的 8 倍。
还有个职场号，之前文章结尾总说 “希望对大家有帮助”，后来改成 “如果你也遇到过这种情况，欢迎在评论区告诉我你的解决办法”，评论数直接翻了 3 倍。因为前者是单方面输出，后者是邀请读者参与，读者更有参与感。
数据不会骗人，那些符合 “用户视角” 的文章，在打开率、完读率、转发率上都会有明显优势。如果你发现自己的文章数据不好，不妨先检查一下，是不是太 “自我” 了。
⚠️ 运用核心思维的误区，千万别踩坑
虽然 “用户视角” 很有用，但也有很多人用错了。最常见的误区是 “过度讨好”，读者说什么就写什么，完全没有自己的立场。
有个美妆公众号，读者说想要 “便宜又好用的护肤品”，小编就天天推平价产品。后来发现，高端产品的广告报价更高，但因为之前的内容太偏向平价，高端品牌根本不合作。用户视角不是让你放弃自己的定位，而是在定位范围内满足读者需求。
另一个误区是 “假装理解读者”。有些小编没真正了解读者，就凭自己的想象写内容。比如写 “宝妈的一天”，只写了带孩子的辛苦，却没写宝妈也有自己的兴趣和追求，结果被读者在评论区吐槽 “根本不懂我们”。
还有人觉得 “用户视角就是写鸡汤”，其实不是。读者需要的是解决问题的方法，是能引起共鸣的真实故事，而不是空洞的口号。真正的用户视角，是理性和感性的结合，既有干货，又有温度。
掌握 “用户视角” 这个核心思维，说难也难，说简单也简单。难在需要你放下自己的执念，真正走进读者的世界；简单在只要你愿意花时间去了解读者，真诚地为他们写内容，就一定能看到效果。
从今天开始，写文章之前先问自己三个问题：“我的读者现在最关心什么？”“他们看了这篇文章能得到什么？”“我写的内容是不是他们愿意转发给朋友的？” 把这三个问题想清楚，你的公众号文章离爆文就不远了。
别再迷信那些所谓的 “爆文模板”，模板只能模仿表面，真正的内核是 “用户视角”。当你能像读者的朋友一样跟他们对话，你的文章自然会被更多人看到、记住、转发。
【该文章由diwuai.com
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