🎯 定位策划:先搞清楚你的专栏到底服务谁
做公众号专栏,第一步得把定位搞明白。你得想清楚,这个专栏是给哪类人看的。比如说,你想做职场技能专栏,那是针对刚毕业的职场新人,还是有 3 - 5 年经验想晋升的中层?不同的人群,需求完全不一样。
怎么了解用户需求呢?你可以在自己的公众号发问卷,也可以去用户聚集的社群多聊天。比如说,你发现很多新手妈妈老是在群里问怎么平衡工作和带娃,那这里面就有痛点。你做个 “职场妈妈高效时间管理” 的专栏,说不定就很受欢迎。定位的时候,还要注意细分领域,别搞得太宽泛。现在知识付费市场竞争挺激烈的,你越垂直,越容易吸引到精准的用户。
还有啊,你得想想自己的优势在哪里。你是擅长写干货文章,还是特别会做案例分析?结合自己的特长来定专栏的内容方向,这样你输出起来也轻松,内容也更专业。比如说,你之前在大公司做过产品经理,那做 “互联网产品经理成长指南” 这样的专栏,就很有说服力。
📝 内容设计:让用户觉得每一期都有新收获
内容形式很重要。现在大家时间都挺碎片化的,你可以多样化一点。比如说,图文为主,再搭配一些音频片段,方便用户在通勤的时候听。要是涉及到操作类的内容,像软件使用教程,你可以拍点短视频,直观又易懂。但是要注意,不管哪种形式,内容都得有干货,别搞那些花里胡哨没用的。
内容结构也要规划好。你可以做成连载式的,比如分 10 期讲完一个完整的主题,每期之间有衔接,让用户有追更的欲望。也可以做成模块式的,比如每期固定有 “知识点讲解”“案例分析”“实操练习” 这几个部分,让用户养成阅读习惯。比如说,你做一个 “Python 入门” 专栏,每期先讲一个语法知识点,然后举个实际应用的案例,最后留个小作业,这样用户就能跟着你的节奏一步步学习。
另外,内容得有亮点,得和别人不一样。你可以加入一些独家的资源,比如自己整理的行业报告、实用工具包。也可以分享自己的真实经历,比如说你在学习某个技能过程中踩过的坑,这样更能引起用户共鸣。比如说,你做一个 “自媒体运营” 专栏,每期除了讲理论知识,还分享自己运营公众号的后台数据,分析哪些文章爆款了,为什么爆款,这样的内容就很有价值。
💡 运营推广:让更多人知道你的专栏
专栏做好了,得让别人知道啊。预热期就很关键,你可以提前半个月在公众号发预告,介绍专栏的主题、内容亮点、适合人群。还可以做一些互动活动,比如让用户在评论区留言自己的需求,抽几个送专栏优惠券。也可以设计一些海报,让老用户帮忙转发,转发成功送小礼品,比如电子书之类的。
上线的时候,搞个首发活动,比如前 100 名购买的用户打 5 折,或者送专属的学习资料。同时,找一些相关领域的 KOL 合作,让他们在自己的公众号推荐你的专栏,或者发个朋友圈。比如说,你做的是母婴类专栏,就可以找母婴博主合作,他们的粉丝都是你的目标用户,转化率会比较高。
上线之后,也不能闲着。定期在公众号发推文,介绍专栏的最新内容,还可以把一些精彩的片段做成图片或者短视频,发在小红书、抖音等平台,吸引外部流量。另外,建立用户社群,让买了专栏的用户进群,在群里定期分享干货,解答问题,增加用户的粘性。比如说,你可以每周在群里搞一次直播,复盘专栏内容,回答用户的疑问,这样用户会觉得自己买的值。
🔧 用户体验优化:让用户愿意一直跟着你学
用户体验好了,才会持续付费,还会推荐给别人。首先,公众号的交互设计要方便,比如在菜单栏设置专栏入口,让用户能快速找到。每篇专栏文章的开头,做个目录,方便用户跳转。文章里的重点内容,用加粗或者不同的颜色标出来,让用户一眼就能看到关键信息。
更新节奏也要把握好,别让用户等太久,也别更新太频繁让用户觉得烦。比如说,每周更新 2 - 3 期,固定在周几更新,让用户形成期待。要是遇到特殊情况,比如节假日,提前跟用户说一声,调整更新时间。
还有反馈机制很重要,你得让用户能方便地跟你交流。在公众号设置留言区,及时回复用户的评论。也可以定期发问卷,收集用户对专栏的意见和建议,根据用户的反馈调整内容。比如说,用户说某期的案例不够详细,那下期你就把案例写得更具体一些。用户觉得自己的意见被重视了,就会更喜欢你的专栏。
💰 商业模式设计:让专栏既能赚钱又能留住用户
定价策略得合理,你得考虑用户的支付能力和市场行情。比如说,同类的专栏卖 199 元,你刚起步,可以卖 129 元,或者推出体验版,9.9 元让用户先试试。也可以做成阶梯定价,比如前 50 名购买的 129 元,50 - 100 名 159 元,后面恢复原价 199 元,营造一种紧迫感。
除了专栏本身的收入,还可以设计一些增值服务。比如说,购买专栏的用户可以加 99 元进入专属社群,里面有定期的直播答疑、资源分享。也可以推出一对一的咨询服务,按小时收费。另外,你可以和相关的品牌合作,在专栏里植入一些软广,但是要注意别太硬,得自然融入内容,不然用户会反感。
会员体系也可以考虑,比如推出年度会员,用户交一定的费用,就能免费看全年的专栏,还能享受一些专属福利,比如优先参加线下活动、免费获取独家资料。这样既能提前锁定收入,又能增加用户的忠诚度。比如说,你每年搞一次线下的粉丝见面会,会员可以免费参加,非会员需要付费,这样用户就更愿意成为会员了。
📚 案例分析:看看别人的受欢迎专栏是怎么做的
比如说 “半佛仙人” 的公众号专栏,定位就很清晰,针对年轻人讲商业分析、职场技巧,语言风格幽默风趣,特别符合年轻人的口味。他的内容结构也很有特点,每期都是先讲一个现象,然后深入分析背后的逻辑,最后给出建议,让用户能学到东西又觉得有意思。
还有 “李笑来” 的 “通往财富自由之路” 专栏,采用的是连载式结构,每天更新一小节,内容围绕个人成长、财富观念展开,吸引了很多想提升自己的用户。他在运营上也很用心,通过自己的影响力宣传,还建立了用户社群,让用户互相交流,形成了一个学习的氛围。
再看 “年糕妈妈” 的母婴专栏,内容都是针对妈妈们关心的育儿问题,比如宝宝辅食添加、常见疾病护理等,非常实用。她会在专栏里分享自己的育儿经验,还会邀请专家来讲解,增加内容的权威性。在推广上,她利用自己的微博、抖音等平台引流,同时和母婴品牌合作,扩大影响力。
通过这些案例可以发现,受欢迎的专栏都有明确的定位,优质的内容,合理的运营推广策略,还有良好的用户体验。你在设计自己的专栏时,可以借鉴他们的经验,结合自己的实际情况,做出有特色的专栏。
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