公众号被折叠这事儿，现在越来越多运营者碰到了。原本打开对话框就能看到的公众号，现在得点一下那个小小的箭头才能展开，就这一下操作，直接让不少号的阅读量拦腰砍。有个做职场干货的朋友跟我吐槽，他的号上个月被折叠后，头条阅读量从一万多掉到四千，差点没扛住。
但你知道吗？同样是被折叠，有些大咖却能把这事儿变成转机，不仅让阅读量慢慢爬了回来，甚至还涨了粉。他们到底是怎么操作的？今天就来扒一扒这里面的门道，全是能直接抄作业的干货。
📌 先搞懂：公众号为啥会被折叠？
很多人被折叠了都一头雾水，觉得自己没干啥违规的事啊。其实平台的折叠逻辑，核心就一个 ——用户体验。
你想想，早期公众号少的时候，用户对话框里没几条推送，自然不用折叠。现在呢？关注列表里动辄几十上百个号，要是每个号都把对话框占得满满当当，用户找个重要消息都得翻半天。平台为了让界面更清爽，就会把那些 “不被用户重视” 的号先折叠起来。
哪些号会被判定为 “不被重视”？看几个硬指标：打开率持续走低的，用户很少点开看，平台会觉得这个号对用户没价值；推送频率太离谱的，一天发个三五条，用户投诉 “骚扰” 的多了，折叠没商量；还有就是互动率差的，用户看完就走，从不留言、点赞、在看，平台也会觉得这号留着占地方。
有个做美食测评的号主跟我说，他之前为了冲更新量，每天发两条，结果不到一个月就被折叠了。后来才发现，那两条里有一条是凑数的广告，用户打开率低得吓人，不被折叠才怪。
📈 大咖翻盘第一招：把 “折叠劣势” 变成 “精准筛选”
被折叠后最直观的变化，就是那些 “随手关注” 的僵尸粉彻底看不到你的推送了。但换个角度想，能不嫌麻烦点进折叠框看你内容的，反而都是真正对你感兴趣的精准用户。
我认识的一个情感号大咖 “晚睡姐姐”，她的号被折叠后，第一时间做的不是焦虑，而是优化关注回复。以前的关注回复就是个简单的 “感谢关注”，现在改成了 “点击下方链接，领取 30 篇情绪急救指南”，而且这个链接直接跳转到她的历史精选合集。
就这一个小动作，让她的新关注用户留存率提升了 40%。她说：“折叠帮我筛掉了那些只是路过的人，留下的都是愿意花时间了解我的，这些人才是能陪我走得远的。”
还有个技巧是给老粉 “贴标签”。用公众号后台的用户管理功能，给那些经常点开折叠框看你内容的用户打上 “活跃粉” 标签。下次发重要推送时，单独给这批人发一条 “服务通知”（得开通了模板消息功能才行），提醒他们 “今天有篇超干货的内容，已经更新啦”。别小看这一步，有号主试过，这样能让活跃粉的打开率再提升 20%。
✍️ 内容必须 “自带钩子”，让用户忍不住点进来
被折叠后，标题和头图的重要性被放大了 N 倍。因为用户在折叠列表里，只能看到你的标题和缩略图，这俩要是抓不住人，内容写得再好也白搭。
我研究了十几个逆风翻盘的号，发现他们的标题都有个共同点：不说废话，直接给用户 “获得感”。比如职场号以前可能会写 “职场沟通很重要”，现在改成 “3 句话让领导采纳你的方案，今天亲测有效”；母婴号以前写 “宝宝辅食别瞎做”，现在改成 “6 个月宝宝第一口辅食，做错等于坑娃（附食谱）”。
还有个更绝的，做本地生活的 “city 逛吃”，他们的标题里直接加了时间或者地点，比如 “本周六！XX 商场 5 折券免费领，手慢无”，用户一看就知道和自己相关，点进来的概率自然高。
内容方面，一定要开头 3 秒抓住人。被折叠后用户的耐心更少了，要是开头写一堆铺垫，人家直接就划走了。正确的做法是，第一句话就点明这篇文章能解决什么问题。比如护肤号写 “夏天出油脱妆？教你 3 个步骤，持妆 8 小时不花脸”，上来就戳用户痛点。
另外，结尾必须留 “钩子”。可以是 “明天教你们怎么 XXX，记得来看”，也可以是 “你们有没有碰到过 XXX 的情况？评论区聊聊，抽 3 个人送福利”。目的就是让用户记住你，甚至主动期待你的下一篇推送。
🕒 推送时间 “反其道而行”，避开流量高峰
以前大家都挤在早上 7-9 点、中午 12-13 点、晚上 19-21 点这几个黄金时段推送，觉得这时候用户有空看。但被折叠后，这些时段的竞争太激烈了，你的号藏在一堆折叠框里，根本没机会被看到。
那些翻盘的大咖，很多都调整了推送时间。有个做读书号的 “书单来了”，现在固定在下午 3 点推送。他们发现，这个时间大部分人要么在摸鱼，要么在午休后有点犯困，反而愿意点开折叠框翻一翻公众号。调整时间后，他们的打开率比以前还高了 15%。
还有个小技巧，每周固定一个 “特殊时间” 推送。比如每周三晚上 8 点半，不管啥内容都这个点发。时间长了，用户会形成习惯，到点就会主动点开折叠框来找你。就像追剧一样，到点了就想看看更新了没。
推送频率也得改。被折叠的号，千万别再一天发好几条了。大咖们大多改成了 “每周 3 次” 或者 “每周 2 次”，而且每次只发 1 条。这样既能保持存在感，又不会让用户觉得烦。有个美妆号主说，她从每天 2 条改成每周 3 条后，用户投诉 “骚扰” 的没了，点开率反而涨了。
🔗 多平台 “反哺” 公众号，把流量握在自己手里
公众号被折叠，其实是在提醒我们：不能把所有鸡蛋放在一个篮子里。那些真正厉害的运营者，早就开始布局多平台，把外面的流量导回公众号了。
小红书是个好地方。很多公众号大咖在小红书上发 “干货笔记”，比如 “3 个公众号排版技巧，让你的文章更好看”，然后在笔记末尾说 “完整的排版模板，我放在公众号 XX 里了，回复‘排版’就能领”。这种方式引来的粉丝，精准度特别高。
抖音和视频号也不能放过。可以把公众号里的干货内容，做成 1 分钟左右的短视频。比如职场号的 “5 个开会不紧张的小技巧”，做成真人出镜讲解的视频，最后说 “想知道具体怎么做？公众号 XX 里有详细步骤”。视频的传播力比文字强，能帮你触达更多潜在用户。
还有个被忽略的渠道是微信社群。把那些活跃的粉丝拉进群里，每天在群里发点小福利、聊聊天，培养感情。推送新文章时，在群里发个链接，说 “今天的文章写了 XXX，大家有空看看”，群里的打开率能达到 60% 以上，比直接在公众号发管用多了。
📊 数据复盘 “抓细节”，比别人多做一步
被折叠后，更要盯着数据看。但光看阅读量、在看数没用，得挖得更深。
大咖们都会看 **“用户来源”** 这个数据。如果发现 “聊天会话” 占比特别低，说明用户很少主动点开折叠框，这时候就得优化标题和推送时间；如果 “朋友圈” 占比高，说明内容有传播力，可以多往这个方向写。
还有个关键数据是 **“阅读完成率”**。如果很多用户只看了开头就退出去了，那肯定是内容没吸引力，得改开头；如果看到一半就走了，可能是中间太啰嗦，得精简内容。有个科技号主就靠这个数据，把文章的平均阅读完成率从 30% 提到了 55%。
他们还会做A/B 测试。比如同一篇文章，准备两个标题，分别发给不同的粉丝群（群里人数差不多，活跃度也接近），看哪个标题打开率高，下次就用类似的风格。别觉得麻烦，这一步能帮你少走很多弯路。
其实公众号被折叠，未必是坏事。它逼着我们扔掉那些 “糊弄用户” 的运营方式，回归内容本身。那些能逆风翻盘的大咖，靠的不是运气，而是把每一个细节都做到极致的耐心。
你想想，用户愿意花时间点开折叠框看你，本身就是一种认可。只要你能持续给他们提供价值，别说阅读量回来了，涨粉、变现都会水到渠成。
别慌，现在开始调整，还来得及。
