现在做内容运营、写方案或者处理日常工作，基本都离不开 AI 工具。但同样是用 AI，有人能让它写出直击用户痛点的文案，有人得到的回复却像白开水 —— 没营养还浪费时间。问题就出在 Prompt 上。Prompt Engineering（提示词工程）说起来好像挺玄乎，其实就是给 AI “指路” 的本事。掌握几个核心公式，哪怕是新手，也能让 AI 的产出效率翻好几倍。
📌 核心框架公式：「身份 + 目标 + 细节 + 约束」四件套
给 AI 写提示词，最忌讳的就是模糊。比如你说 “帮我写个产品推广文案”，AI 哪知道你推的是啥产品？写给谁看？要达到什么效果？有效的提示词得像给 AI 画了张精确的地图，这四件套就是地图的关键坐标。
身份设定能让 AI 快速进入状态。你可以说 “你是有 5 年电商运营经验的文案师，擅长写 30-50 岁女性用户喜欢的母婴产品文案”，这样 AI 输出的内容就不会太飘。之前试过不给身份，让 AI 写婴儿辅食的推广文案，结果出来的内容太官方，像说明书；加上身份后，字里行间都带了点妈妈们关心的 “无添加”“易吸收” 这些点，感觉一下子就对了。
目标要具体到能落地。别只说 “写推广文案”，改成 “写一篇能让用户看到后愿意点击购买链接的婴儿辅食推广文案”，AI 就知道重点要放在激发购买欲上。目标越明确，AI 的输出就越有针对性。
细节是决定内容质量的关键。你得告诉 AI 产品卖点、用户痛点、甚至是想要的风格。比如 “这款婴儿辅食主打有机食材，适合 6 个月以上刚开始添加辅食的宝宝，很多妈妈担心宝宝吃辅食后肠胃不适，文案里要突出‘好消化’这个点，风格要亲切像闺蜜聊天”。这些细节就像给 AI 递了素材，它才能写出有血有肉的内容。
约束能避免 AI 跑偏。可以限定字数 “控制在 300 字以内”，也能规定结构 “开头用妈妈们的常见疑问引入，中间讲产品优势，结尾加个购买引导”。有了约束，就不用对着 AI 输出的长篇大论再去删减修改了。
✍️ 场景适配公式：不同运营场景的 Prompt 模板
运营场景五花八门，写 Prompt 也得因地制宜。不同场景的核心需求不一样，提示词的侧重点自然要调整。
做活动策划时，Prompt 要突出 “可执行性”。可以这么写：“你是有 3 年活动运营经验的策划，现在要给一款新上线的美妆 APP 做拉新活动策划。目标是 3 天内带来 5000 个新用户，用户主要是 18-25 岁的大学生。要考虑到他们喜欢新鲜有趣、性价比高的活动，预算有限不能搞太复杂的。给出 3 个具体活动方案，每个方案要说明玩法、引流渠道和预期效果。” 这样写，AI 给的方案不会只是空泛的 “做抽奖活动”，而是会具体到 “小红书打卡送小样”“邀请 3 个好友注册得优惠券” 这种能直接落地的玩法。
写短视频脚本时，得强调 “画面感和节奏感”。试试这个模板：“你是短视频运营，擅长写 15 秒美妆教程脚本。要教用户用 XX 品牌粉底液快速打造伪素颜，目标观众是化妆新手。脚本里要写清镜头（比如近景拍手部蘸取粉底液的动作）、台词（‘取这么一点就够全脸用啦’）、还有 BGM 风格（轻快的纯音乐）。重点突出‘简单易操作’，让新手觉得‘我也能学会’。” 之前用这个模板让 AI 写脚本，出来的内容连 “用指腹点涂更服帖” 这种小技巧都加进去了，比自己苦思冥想效率高多了。
做用户调研时，Prompt 要引导 AI “挖深需求”。别让 AI 只列问题，要让它设计能触达用户真实想法的提问。可以说：“你是用户调研专员，现在要给刚上线的读书 APP 设计用户调研问卷。目标是了解用户为什么不用 APP 了，找到流失原因。问题要具体，比如别问‘你为什么不用了’，改成‘你最近一次打开 APP 是什么时候？没再打开是因为找不到喜欢的书，还是觉得使用起来不方便？’。总共设计 8 个问题，包含 3 个单选题、3 个多选题和 2 个开放题。” 这样得到的调研问题，才能真正帮你找到用户流失的关键。
🔄 迭代优化公式：从 “能用” 到 “好用” 的调整技巧
第一次写出的 Prompt 很难完美。别着急否定，根据 AI 的输出慢慢调整就行。这就像做菜，第一次盐放多了，下次少放点就好。
先看 AI 有没有 get 到核心需求。如果它输出的内容和你想要的方向完全不符，大概率是目标没说清。比如你要的是 “拉新活动方案”，AI 却给了 “品牌宣传方案”，那就重新明确目标：“重点是通过活动让新用户注册，不是提升品牌知名度”。
再检查细节够不够。如果 AI 写的内容很空，没突出产品卖点，就是细节给少了。之前让 AI 写一款错题本 APP 的推广文案，第一次没说卖点，出来的内容很普通；后来补充 “这款 APP 能自动整理错题，还能生成薄弱知识点分析”，AI 就把这些卖点和学生 “整理错题费时间”“不知道哪里学得不好” 的痛点结合起来，内容一下子就有说服力了。
还能根据 AI 的输出反向补充约束。比如你想要短文案，AI 却写了 500 字，下次就加上 “控制在 200 字以内”；如果结构混乱，就规定 “分 3 段写，第一段讲用户痛点，第二段讲产品解决办法，第三段讲使用效果”。多试几次，你就知道怎么跟 AI “沟通” 最有效。
🚀 高阶技巧：让 Prompt 更有 “灵魂” 的小窍门
掌握了基础公式，再加点小技巧，Prompt 就能更上一层楼。这些技巧能让 AI 的输出更有 “人味儿”，更贴近真实运营场景的需求。
加入 “用户口吻” 能增强代入感。写推广文案时，可以让 AI “模仿刚用完美容仪的用户分享感受”，而不是单纯 “写产品优势”。比如 “你刚用了 XX 美容仪一周，感觉皮肤变细腻了，现在要在小红书上分享使用体验，语气要像和朋友聊天，说说刚开始用的担心和现在的惊喜”，这样的内容比硬邦邦的介绍更容易让其他用户相信。
用 “对比” 突出优势。可以告诉 AI“和同类产品比，我们的运动 APP 多了一对一教练在线指导功能”，让 AI 在输出时自然体现这个优势。用户在选择产品时，很容易在同类产品中纠结，对比能帮他们快速找到选择你的理由。
留 “开放空间” 给 AI 发挥。不用把所有细节都定死，比如写活动方案时，可以说 “除了这些玩法，你也可以补充一个你觉得适合的创意”。有时候 AI 会给出意想不到的好点子 —— 之前让它策划奶茶店的促销活动，自己定了买一送一、第二杯半价，AI 额外加了个 “集杯盖换周边”，后来试了下，这个玩法反而带了不少复购。
写 Prompt 其实就像和 AI “合作”—— 你把需求说清楚，它把内容做出来。刚开始可能会觉得麻烦，但练个两三次就会发现，好的 Prompt 能帮你节省大量时间。以后再用 AI 做运营相关的工作，别再只说 “帮我写点东西” 了，试试这些公式，你会发现 AI 能变成你的 “得力助手”。
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