📌 先搞懂:品牌调性不是玄学,是可拆解的语言密码

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很多人用 AI 写文案总觉得差点意思,问题多半出在没把 “品牌调性” 说清楚。你让 AI 写 “高端”,它可能给你堆一堆华丽辞藻;你要 “年轻化”,它就满篇网络热词。这不是 AI 不行,是你没告诉它你的品牌 “说话方式” 到底是什么。
品牌调性拆解起来其实有三个核心维度。语言风格是基础,比如故宫文创的文案带着古韵,喜茶的文案像朋友聊天。你得明确是用书面语还是口语,长句多还是短句多,有没有特定的禁用词(比如奢侈品很少用 “便宜”“划算” 这类词)。价值主张是内核,沃尔沃永远绕不开 “安全”,小米总带着 “性价比” 的影子,这些核心信息必须让 AI 刻在脑子里。情感连接是加分项,江小白用文案戳中年轻人的孤独,杜蕾斯用谐音梗制造轻松感,这些情感密码得通过 prompt 传递给 AI。
举个例子,同样是卖矿泉水,农夫山泉的 “大自然的搬运工” 透着质朴,依云的 “活出年轻” 带着轻奢感。如果你给 AI 的 prompt 只写 “写一条矿泉水广告”,出来的东西肯定四不像。但你要是说 “用短句,突出天然来源,语气像山间向导介绍清泉,避免用‘高端’‘奢华’这类词”,结果就会精准很多。
🔍 定制化 prompt 的底层逻辑:让 AI 成为品牌的 “专属代言人”
为什么有的人用 AI 写文案像抄模板,有的人却能写出 “品牌本牌” 的感觉?秘密就在 prompt 的 “定制颗粒度” 上。通用 prompt 就像给 AI 一张模糊的地图,定制化 prompt 则是带着 GPS 定位的导航,连红绿灯和限速都标得清清楚楚。
品牌基因库是定制 prompt 的基础。你得先整理出品牌的 “语言 DNA”:比如是否有固定的开场白(像耐克的 “Just Do It”),常用的比喻手法(江小白爱用 “酒” 和 “人生” 做类比),甚至标点符号的偏好(有些品牌爱用句号显沉稳,有些常用逗号制造流畅感)。把这些整理成 “品牌词典”,写 prompt 时直接喂给 AI,它就不会瞎发挥。
场景化指令能让 AI 更懂 “何时说什么话”。同样是护肤品,在朋友圈发的文案和在官网详情页的文案风格肯定不同。你在 prompt 里必须明确:这是给什么渠道写的?用户当时的状态是什么?比如 “给 25 岁职场女性写一条午休时刷到的面膜广告,语气像闺蜜分享好物,带点小幽默”,比单纯说 “写一条面膜广告” 效果好 10 倍。
反馈闭环是让 AI 持续进步的关键。第一次用 prompt 可能效果一般,这时候别着急换 AI 工具,先分析问题出在哪。是风格没抓住?还是情感不到位?把这些反馈加到下一次的 prompt 里,比如 “上次的文案太严肃了,这次减少书面语,多加点‘呀’‘呢’之类的语气词”,重复几次,AI 就会越来越懂你的品牌。
🛠️ 3 层进阶的 prompt 框架:从及格到精通的通关秘籍
基础款 prompt 能保证不出错,进阶款能写出特色,高阶款则能让 AI 写出 “有灵魂” 的文案。这三个层级不是孤立的,而是可以根据需求叠加使用。
基础层:品牌三要素 + 任务指令。公式是 “品牌风格(如:极简主义,多用单音节词)+ 核心卖点(如:0 蔗糖酸奶)+ 输出要求(如:15 字以内 slogan)”。举个例子,给无印良品写文具文案,基础 prompt 可以是 “用简洁到极致的语言,突出文具的实用性,写 3 句短句,每句不超过 8 个字,不用形容词”。这种框架适合新手,能快速得到合格的结果。
进阶层:加入用户画像和情感锚点。在基础层的基础上,增加 “目标人群的说话习惯” 和 “想传递的情绪”。比如给大疆无人机写朋友圈文案,进阶层 prompt 可以是 “给 30 岁男性户外爱好者写文案,语气像资深玩家分享装备,带点‘这才是懂行的选择’的自豪感,用‘你敢信?’‘实测’这类词增加真实感”。这一层能让文案和用户产生共鸣,而不是冷冰冰的推销。
高阶层:植入品牌故事和文化符号。当 AI 熟悉品牌后,就可以加入更深层的文化元素。比如给故宫文创写中秋礼盒文案,高阶 prompt 可以是 “结合故宫‘天人合一’的理念,用古典诗词的意境但现代的语言,把月亮、宫殿、团圆三个元素串起来,避免直白抒情,像在讲一个藏在文物里的中秋故事”。这一层写出的文案会有独特的品牌印记,很难被模仿。
📊 不同行业的 prompt 适配指南:避坑 + 加分的实战技巧
每个行业的品牌调性都有其特殊性,直接套用通用框架很容易踩坑。比如金融行业追求稳重,用太多网络热词就会显得不专业;而潮玩品牌太严肃,又会失去年轻用户。
快消品行业的关键是 “新鲜感 + 场景绑定”。prompt 里要突出 “当下流行的表达方式” 和 “具体使用场景”。给元气森林写气泡水文案,要避免太正式的语言,试试这样写:“用 00 后聊天的语气,说喝气泡水时‘呲溜’一声的爽感,结合追剧、打游戏的场景,加个最近流行的‘绝绝子’但别太刻意”。快消品用户决策快,文案必须第一眼就戳中他们的日常。
奢侈品行业的核心是 “距离感 + 价值暗示”。不能用太直白的促销语言,要通过细节描写体现质感。给 LV 写包袋文案,prompt 可以是 “用缓慢的节奏描述皮革的纹理和金属配件的光泽,语气像资深工匠在介绍作品,不提价格,让读者感觉到‘时间沉淀的价值’,避免任何‘划算’‘性价比’相关的词”。奢侈品用户在意的是身份认同,文案要帮他们实现这种心理满足。
科技产品行业需要 “专业度 + 易懂性平衡”。不能太晦涩,也不能太浅薄。给苹果写新品文案,prompt 可以是 “用精准但不生硬的技术描述,突出‘用户体验的提升’,比如‘加载速度快’要说成‘瞬间响应你的想法’,语气像懂技术的朋友在科普,带点‘这才是未来该有的样子’的自信”。科技产品用户既想了解参数,又希望感受到产品带来的便利,文案得在两者之间找到平衡点。
🔄 动态优化:让 prompt 跟着品牌成长一起进化
品牌调性不是一成不变的,尤其是在不同阶段(比如初创期、成长期、成熟期),说话方式会有微妙变化。prompt 如果一成不变,AI 写出的文案就会跟不上品牌的步伐。
初创期的品牌需要 “清晰的辨识度”。这时候的 prompt 要强调 “差异化”,比如 “突出和同类产品的不同,用‘不像 XX 那样,我们选择 XX’的对比句式,语气带着初创团队的真诚和锐气”。初创品牌最重要的是让人记住,文案要像个性鲜明的新人,让人过目不忘。
成长期的品牌需要 “更丰富的表达”。这时候用户群体扩大,文案要能覆盖不同场景。prompt 可以加入 “多场景适配” 的要求,比如 “写三组文案,分别适合白领通勤、家庭聚会、独自放松三种场景,保持‘温暖治愈’的基调但用词各有侧重”。成长期品牌需要在保持核心调性的同时,展现更多元的面貌。
成熟期的品牌需要 “文化沉淀感”。这时候的文案要体现品牌的历史和积累。prompt 可以加入 “品牌历程的暗示”,比如 “用‘从 2008 到 2023’这样的时间线索,带出产品的迭代,语气像老朋友在回忆共同经历,带点‘我们一起成长’的亲切感”。成熟期品牌的用户有感情基础,文案要唤醒这种长期陪伴的情感。
🚨 避坑指南:90% 的人都会犯的 prompt 错误
即使知道了框架,实际操作中还是会出问题。这些常见错误看似小事,却会让 AI 写出的文案跑偏十万八千里。
最容易犯的是 “信息过载”。有人把品牌手册里的内容全复制到 prompt 里,结果 AI 反而抓不住重点。正确的做法是 “抓核心放细节”,比如只告诉 AI“品牌的核心是‘环保’,具体表现为不用塑料包装、原料可降解”,而不是把整个环保理念的论文都塞进去。AI 处理信息有上限,太多细节会让它迷失。
** 忽略 “反面清单”** 也很致命。只说 “要什么”,不说 “不要什么”,AI 很可能踩雷。比如给儿童品牌写文案,必须在 prompt 里加 “禁用网络热词和成人化表达,避免任何可能引起家长担忧的描述”。反面清单能帮 AI 排除错误选项,尤其是品牌有明确禁忌的情况下。
忘了 “输出格式” 的明确要求。有人写 prompt 只说 “写一篇文案”,没说要多长、用什么结构,结果 AI 写出的东西要么太长要么太短。其实应该具体到 “写 3 段,每段不超过 20 字,第一段点出痛点,第二段说解决方案,第三段给行动指令”。明确的格式要求能让 AI 的输出更符合实际使用场景。
🎯 实战案例:从 0 到 1 写出完美 prompt 的全过程
以 “茶颜悦色” 为例,看看如何一步步打磨出精准的 prompt。这个品牌的调性是 “国风 + 少女心 + 长沙本土感”,要让 AI 写出这种感觉,需要层层递进。
第一步,整理品牌核心元素:常用 “小主”“卿” 等古风称呼,爱用长沙方言词汇(如 “呷茶”),语气像邻家姐姐,常提 “岳麓山”“橘子洲” 等本地地标。
第二步,写基础款 prompt:“用长沙话里的亲昵语气,称呼顾客‘小主’,结合岳麓山的意象,写一句点单时的欢迎语,不超过 15 字”。这一步能保证不偏离核心调性。
第三步,升级到进阶层:“给刚逛完橘子洲的游客写点单文案,先提‘走路累了吧’拉近距离,再用‘呷口茶歇一歇’的长沙话,最后加个‘山顶的风都没这口茶清爽’的比喻,语气要像一直等你回来的姐姐”。这一步加入了场景和情感,文案更有画面感。
第四步,优化细节:“刚才的文案很好,但‘清爽’可以换成‘润’,长沙人更爱说‘润’,再把‘山顶的风’改成‘太平街的石板路’,更有本地味”。通过这种微调,让文案更贴近品牌的细微特质。
最终 AI 输出:“小主逛累了吧?来呷口茶歇一歇,太平街的石板路都没这口茶润呢~” 这就完全抓住了茶颜悦色的精髓。
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