最近好多朋友问我 Secretary GPT 到底怎么用，说看介绍是 AI 驱动的工具，能实时跟踪社交媒体，还能通过微信推结构化报告，听着挺厉害，但上手总摸不着头绪。今天就掰开揉碎了给大家讲讲，从基础操作到进阶技巧，保证看完就会用。
? Secretary GPT 先搞明白：它到底能帮你干啥？
其实说白了，Secretary GPT 就是个 “AI 秘书”，核心能力就俩：一是盯着各大社交媒体平台帮你抓信息，二是把抓来的信息整理成条理清晰的报告，直接推到你微信上。不管是做品牌监测、竞品分析，还是追行业热点，这工具都能省不少事。
举个例子，你是做美妆品牌的，想知道最近 “国货彩妆” 这个词在小红书、微博上的讨论热度，有没有负面评价，竞品新出的口红有没有被频繁提起。以前可能得自己刷手机翻，现在让 Secretary GPT 盯着，它会实时把相关内容捞出来，按 “正面评价”“负面反馈”“竞品动态” 分类，早上 9 点准时推到你微信，点开就是表格一样的结构化报告，省得你自己对着一堆碎片信息头疼。
它支持的平台还挺全，微信公众号、微博、抖音、小红书、B 站这些主流的都能覆盖，甚至连知乎的回答、豆瓣小组的讨论都能抓。重点是 “实时”，不像有些工具得等几个小时才更新，这边有新动态，那边它差不多就能监测到，对需要快速响应的场景特别有用。
? 上手第一步：注册到基础设置，3 分钟搞定
别觉得 AI 工具操作复杂，Secretary GPT 的入门真不难，跟着步骤走，新手也能快速搞定。
首先得注册账号。百度搜 “Secretary GPT” 进官网，首页就有 “免费注册” 按钮，点进去填手机号，收个验证码，设置个密码就行。这里提醒一句，密码最好字母加数字混合，安全点。注册完登录，会跳转到个人中心，先完善下基本信息，比如行业类型（选自己所在的领域，比如电商、教育、传媒），这一步能让工具更精准地匹配你的需求。
然后是关键的 “绑定微信”。在个人中心找 “消息推送设置”，点进去会出现一个二维码，用微信扫一下，关注它的官方公众号，就能完成绑定。这一步必须做，不然报告没法推到你微信上。绑定成功后，公众号会发一条确认消息，告诉你 “已开启微信推送服务”，要是没收到，退出来重新扫一次试试。
基础设置里还有个 “通知频率” 要调。默认是 “实时推送 + 每日汇总”，但如果你的关键词比较火，实时推送可能会频繁打扰你。可以改成 “重要信息实时推，一般信息每日汇总”，或者直接设成 “每日早 8 点、晚 8 点各推一次”，根据自己的工作节奏来，别让工具变成负担。
? 核心操作：怎么让它帮你盯社交媒体？配置跟踪任务是关键
注册完了，接下来就是设置跟踪任务，这是 Secretary GPT 的核心功能，也是最需要仔细琢磨的地方。
第一步是 “新建任务”。在首页点 “创建跟踪任务”，给任务起个名字，比如 “XX 品牌舆情监测”“竞品 A 新品动态跟踪”，名字具体点，后面好区分。然后选要跟踪的平台，比如你主要关心小红书和微博，就只勾选这两个，不用全选，选多了反而可能混入无关信息。
第二步是 “设置关键词”，这步最影响效果。别只填一个词，比如你想跟踪 “运动鞋”，直接填 “运动鞋” 会出来一堆无关内容。最好用 “关键词 + 限定条件”，比如 “品牌名 + 运动鞋 + 新品”“品牌名 + 运动鞋 + 差评”，还能加排除词，比如不想看 “二手” 相关的，就填 “- 二手”（注意前面加减号）。系统还支持同义词扩展，点一下 “智能扩展关键词”，它会自动帮你加上 “球鞋”“跑鞋” 这类相关词，省得你自己想。
第三步是 “筛选条件”。可以按时间范围（最近 24 小时、7 天内）、信息来源（比如只看小红书的笔记，不看评论）、情感倾向（只抓正面或负面）来筛。如果是监测品牌口碑，建议情感倾向选 “全部”，但把 “负面” 设为重点提醒，一旦出现负面信息，让它实时推给你。还有个 “相似度过滤”，拉到 80% 以上，能避免重复内容刷屏。
设置完这些，点 “保存任务”，系统会提示 “任务已启动，正在实时监测”。一般等个 5-10 分钟，就能在 “任务中心” 看到初步的监测结果了。刚开始可能信息少，别急，运行时间越长，积累的数据越全。
? 微信推送的报告长啥样？怎么让它更合你心意？
很多人最期待的就是微信上的结构化报告，毕竟不用登后台，点开就能看。那它到底长什么样？能不能自己改格式？
默认的报告分三个部分：核心摘要、详细数据、趋势图表。核心摘要就是几句话总结 “今天有多少条相关信息，正面占比多少，有没有需要注意的紧急情况”；详细数据会按平台分类，每条信息都标了来源、发布时间、情感倾向，还会提炼关键句，比如小红书的某条笔记里 “大家觉得这款粉底液持妆久”，它就会标出来；趋势图表是近 7 天的讨论热度变化，用折线图展示，一眼能看出什么时候讨论度高。
如果你觉得默认格式太繁琐，能自己改。在 “任务设置” 里找 “报告模板”，有 “简洁版”“详细版”“数据版” 三种预设模板。简洁版只推核心摘要和紧急提醒，适合平时忙的人；数据版会多一些百分比、排名，比如 “微博讨论量占比 60%，小红书占 30%”，适合需要数据分析的场景。
还能自定义模块，比如你特别关注 “用户提到的价格问题”，就添加一个 “价格相关讨论” 模块，系统会专门把这部分内容挑出来放在报告里。操作也简单，点 “添加自定义模块”，输入 “价格”，选 “包含该关键词的内容”，保存后，下次报告里就会单独列一块。
推送时间也能细调。除了基础设置里的频率，还能针对单个任务设时间，比如 “竞品动态” 任务设成工作日推，“行业热点” 任务周末也推。在任务详情页点 “推送时间”，选具体的日期和时段就行。
? 实战案例：用它跟踪竞品，3 天就帮我抢了先机
光说操作可能有点干，分享个我自己的实战例子，大家能更有感觉。
前阵子帮一个做母婴用品的朋友设置了 Secretary GPT，他主要想盯竞品 B 的新动作。我帮他设的关键词是 “竞品 B + 新品”“竞品 B + 促销”“竞品 B + 用户反馈”，平台选了抖音和小红书，因为这俩是他们的主要战场。
第一天没什么特别的，报告里主要是竞品 B 老产品的用户评价。第二天早上 8 点，微信突然收到一条实时推送，说 “监测到抖音用户 @母婴达人 XX 发布视频，提到竞品 B 将在 3 天后上线一款新的婴儿辅食机，定价 199 元”，下面还附了视频截图和关键台词。朋友看到赶紧让团队准备，把自家类似产品的推广提前了 2 天，还把价格压到 179 元。
第三天，竞品 B 的新品预热开始，Secretary GPT 的报告里显示 “小红书有 12 条笔记提到竞品 B 新品，但有 3 条说‘担心材质安全’”。朋友立刻让客服在自家产品详情页重点强调 “食品级材质，有检测报告”，结果那几天他们的销量比平时涨了 40%，明显抢了竞品的风头。
这就是实时跟踪的好处，信息抓得快，反应就能比别人早一步。
? 进阶技巧：这 3 个隐藏功能，能让报告精准度翻倍
用熟了基础操作，试试这几个隐藏功能，能让 Secretary GPT 更 “懂” 你。
第一个是 “关键词组合逻辑”。别只简单堆关键词，用 “且 / 或 / 非” 来组合效果更好。比如你想找 “提到品牌 A，同时提到‘好用’但没提到‘贵’” 的内容，就设成 “品牌 A 且 好用 非 贵”，这样筛出来的信息更精准，不会混入那些说 “好用但太贵” 的评价。
第二个是 “多任务关联分析”。如果你同时建了 “品牌自身监测” 和 “竞品监测” 两个任务，可以在 “数据分析” 里点 “关联对比”，系统会自动生成 “自身 vs 竞品” 的热度对比、用户评价关键词对比。比如能看到 “用户提到‘性价比’时，提竞品的次数是提我们的 2 倍”，这就能直接指导后续的营销方向。
第三个是 “报告导出”。微信上的报告看个大概就行，要是需要给团队做汇报，在后台找到对应任务，点 “导出报告”，能生成 PDF 或 Excel 格式，里面的数据更全，还能编辑。我一般每周导出一次 Excel，用数据透视表再加工一下，做周报特别方便。
❓ 常见问题：这些坑我踩过，你们别再犯
用的时候难免遇到问题，说说我碰到过的，给大家避避坑。
最常见的是 “收不到微信推送”。先检查公众号有没有被折叠，有时候微信会把不常打开的公众号折叠，要点开 “接收消息”。再看看任务是不是 “已暂停”，有时候设置太复杂会导致任务卡住，在 “任务中心” 点 “重启任务” 就行。还不行的话，解绑微信重新绑一次，90% 的问题都能解决。
然后是 “数据不准，好多相关内容没抓到”。大概率是关键词设得有问题，太宽泛或太窄。比如想抓 “咖啡”，但只设了 “美式咖啡”，就会漏掉 “拿铁”“卡布奇诺” 的内容，记得用 “智能扩展关键词” 功能。另外，有些平台的内容是加密的（比如微信朋友圈），工具抓不到，这是正常的，别以为是工具出问题。
还有 “报告里的情感倾向不准”。比如一条内容说 “这产品还行，就是有点贵”，系统可能标成 “正面”，但你觉得是 “中性”。这时候可以在报告里点 “纠错”，手动把这条标成 “中性”，系统会通过你的反馈学习，下次判断会更准，用得越久越智能。
总结一下，Secretary GPT 的用法其实就三个核心：建好跟踪任务，调好微信推送，用好报告数据。刚开始可能觉得设置麻烦，但用顺了之后，每天省下来的信息整理时间真不少。尤其是需要盯着社交媒体的人，试试就知道，有个 AI 秘书帮忙，工作效率能提一大截。
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