Daraz 孟加拉如何退货？14 天免费退货政策解读

在 Daraz 孟加拉购物，遇到商品不合适或者质量问题，退货其实并不复杂。今天就来详细聊聊 Daraz 孟加拉的退货流程以及 14 天免费退货政策，让你退货无忧。

第一步，登录 Daraz 账户。打开 Daraz 应用程序，点击 “我的账户”，进入 “我的订单” 页面。这里会显示你所有的订单记录，找到你想要退货的那笔订单。

第二步，选择退货。在订单详情页面，点击 “退货 / 退款” 按钮。这时候会弹出退货原因的选项，比如商品损坏、与描述不符、尺寸错误等。你需要根据实际情况选择合适的原因，并且可以上传照片作为证明，这样能让退货处理更快。

第三步，选择退货类型。Daraz 提供了两种退货方式，分别是上门取件和自行送达。如果选择上门取件，你需要选择快递公司，比如 NP-DEX，然后等待快递员上门取件。如果选择自行送达，你可以查看 Daraz 指定的退货地点，比如 Daraz 商店或者 TCS 中心，选择一个离你最近的地点。

第四步，选择退款方式。如果你的订单是预付的，退款会在 10 个工作日内自动退还至原支付方式，比如银行卡或者电子钱包。如果是货到付款，你可以选择银行转账或者 Daraz 代金券。如果选择银行转账，需要输入你的银行账户信息。

第五步，提交退货申请。确认所有信息无误后，点击 “提交” 按钮。这时候你会收到一封确认邮件，告知你退货申请已经提交成功。接下来就是等待 Daraz 处理你的退货申请了。

Daraz 孟加拉的 14 天免费退货政策是从你收到商品的那天开始计算的。也就是说，你必须在收到商品后的 14 天内提交退货申请，否则将无法享受免费退货服务。

不过，这里有个小细节需要注意。在一些早期的政策中，退货时间限制是 7 天，但从 2024 年 1 月开始，Daraz 已经将退货时间延长至 14 天，所以现在不用担心时间不够用啦。

要顺利完成退货，商品需要满足一定的条件。首先，商品必须保持未使用、未洗涤的状态，可以试穿，但不能有任何损坏或者污渍。其次，商品的标签、说明书、赠品等都要完整无缺。最后，退货包裹必须带有退货标签，否则可能会导致延迟或者无法处理。

另外，并不是所有商品都支持退货。比如定制商品、数字产品等，一旦购买并交付，就不能退货了，除非存在质量问题或者与描述不符的情况。

Daraz 孟加拉的 14 天免费退货政策不仅包括商品本身的费用，还包括运费。也就是说，你不需要承担任何退货运费，这一点非常贴心。

不过，这里有个前提条件，就是你的退货申请必须符合 Daraz 的退货政策。如果你的退货申请被拒绝，或者商品不符合退货条件，那么你可能需要自行承担退货运费。

退款到账时间会根据你的支付方式而有所不同。如果是预付订单，退款会在 10 个工作日内自动退还至原支付方式。如果是货到付款，选择银行转账的话，可能需要更长的时间，一般在 13-20 个工作日左右。

需要注意的是，退款到账时间可能会受到银行处理时间的影响，所以如果超过预计时间还没有收到退款，可以联系 Daraz 客服咨询。

退货申请被拒绝：如果你的退货申请被拒绝，首先要查看拒绝原因。如果是因为商品不符合退货条件，比如已经使用过或者损坏，那么你需要重新检查商品是否符合要求。如果是因为其他原因，比如退货时间超过限制，那么你可能需要联系 Daraz 客服协商解决。
退款未到账：如果超过预计时间还没有收到退款，可以先查看支付账户的交易记录，确认是否有退款记录。如果没有，可以联系 Daraz 客服提供订单信息，查询退款进度。
退货包裹丢失：如果你的退货包裹在运输过程中丢失，你需要及时联系快递公司查询包裹状态。如果包裹确实丢失，你可以要求快递公司赔偿，或者联系 Daraz 客服协商解决。

Daraz 孟加拉的 14 天免费退货政策为消费者提供了很大的便利，让购物更加放心。只要你按照流程操作，满足退货条件，就能轻松完成退货。如果在退货过程中遇到问题，不要着急，可以联系 Daraz 客服寻求帮助。

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