智谱清言 ChatGLM 是北京智谱华章科技有限公司推出的生成式 AI 助手，基于智谱 AI 自主研发的中英双语对话模型 ChatGLM2，经过万亿字符的文本与代码预训练，并采用有监督微调技术，以通用对话的形式为用户提供智能化服务。它已具备通用问答、多轮对话、创意写作、代码生成以及虚拟对话等丰富能力，并计划未来开放多模态等生成能力。
? 核心功能解析
? 基础功能：智能交互与知识问答
智谱清言的基础功能十分强大，能在工作、学习和日常生活中为用户解答各类问题并完成多种任务。它拥有广泛的知识储备，涵盖科学、技术、历史、文化、艺术、商业等多个领域的信息，能够处理长达 32K 字符的对话上下文，并且在推理速度上也有显著提升。比如，用户可以询问历史事件的详细经过、了解最新的科技动态，或者获取生活常识和实用建议。
? 进阶功能：深度研究与自主执行
智谱清言的进阶功能更具突破性。其推出的 AutoGLM 沉思，作为一款对标 OpenAI Operator 的智能体产品，具有自主规划、思考和行动能力。它能基于 GLM-Z1-Rumination 沉思模型，模拟人类复杂决策过程，处理 “分析 2025 年 Q2 互联网大厂 AI 动向” 时，能自主规划 “技术热点梳理→网页检索→信息整合→报告生成” 的全流程，平均思考步骤超过 20 步。
此外，AutoGLM 沉思还突破传统 API 限制，通过纯前端视觉感知方案模拟人类操作，可自动登录知网、小红书等平台，抓取图文信息并分析用户真实评论，生成香港旅行攻略时能突破封闭内容生态的信息壁垒。它还整合智谱自研的 AutoGLM 设备操作能力，支持网页浏览、邮件发送、文档生成等跨平台任务，例如接收到 “赚取 100 元” 的任务时，能自主完成征稿启事搜索、稿件撰写、邮件投稿等操作。
? 特色功能：智能体定制与多模态能力
智谱清言支持 GLMs 个性化智能体定制，用户用简单提示词指令即能创建属于自己的 GLM 智能体，无需编程基础。例如，用户可以创建一个 “人工智能学习助手” 智能体，让其帮助解读人工智能概念、提供学习建议等。
在多模态能力方面，智谱清言也有出色表现。其背后的模型基座 GLM-4-Air-0414 具有 320 亿参数量，性能足以对标 DeepSeek-V3、R1（670B）、Qwen 2.5-Max 等更大参数量的模型，并且具备较强的多模态理解能力。2025 年 7 月，智谱正式发布并开源视觉语言大模型 GLM-4.1V-Thinking，该模型支持图像、视频、文档等多模态输入，专为复杂认知任务设计，在 MMStar、MMMU-Pro、ChartQAPro、OSWorld 等 28 项权威评测中，有 23 项达成 10B 级模型的最佳成绩，其中 18 项更是持平或超越参数量高达 72B 的 Qwen-2.5-VL，充分展现了小体积模型的极限性能潜力。
? 多场景应用解析
? 教育领域：辅助教学与知识传播
智谱清言在教育领域有着广泛的应用。在医学教育中，它可以作为辅助教学工具，帮助学生更高效地掌握医学知识。例如，暨南大学第一附属医院郑小飞教授团队的研究表明，使用 ChatGPT 辅助学习的实验组学生在骨科知识测试和期末多学科考试中都取得了明显优于对照组的成绩。
在日常教育中，智谱清言也能发挥重要作用。它可以为学生提供个性化的学习辅导，解答学习中的疑问，生成定制的学习材料、测验和研究摘要，使学习更加互动和便捷。此外，它还能帮助教师简化教学流程，例如自动生成教案、作业批改等。
? 医疗领域：辅助诊断与健康管理
在医疗领域，智谱清言可以辅助医生进行诊断和治疗。它能够理解和分析医疗文本，如病历、检查报告等，提供诊断建议和治疗方案。例如，平安好医生的 “平安芯医” 依托自建的 TOP 级名医网络，作为真实医生的数字分身可以为用户提供健康咨询、报告解读、MDT 多学科会诊、康复指导等服务，还可以协助建立患者档案、整理病历资料、输出会诊参考、梳理康复管理方案、智能随访等，帮助医生提高诊疗效率。
在健康管理方面，智谱清言可以为用户提供个性化的健康建议和指导。它可以收集患者病史和组织初步评估，帮助患者进行症状跟踪、药物提醒和接收一般健康建议，有助于填补医疗就诊之间的空白。
? 金融领域：智能客服与风险评估
在金融领域，智谱清言可以用于智能客服和风险评估。平安金融壹账通打造的 “基于大模型的智能客服机器人”（小壹智能客服机器人）采用创新的 “自动问答 + 坐席辅助” 双模块设计，实现自动生成优化答案、自动抽取文档知识、自动构建训练数据、自动质检历史会话，显著降低了运营成本，提升了知识维护效率与服务质量。
在风险评估方面，智谱清言可以分析金融数据，识别潜在的风险因素，为金融机构提供决策支持。例如，平安产险的数字化风控系统依托大模型平台、智能图像、仿真预测等 AI 创新能力，实现了对风险的实时监控和精准评估。
? 旅游领域：行程规划与内容生成
智谱清言在旅游领域也有出色的表现。AutoGLM 沉思可以帮助用户规划旅行路线，例如用户想去西湖旅游，只需将问题交给智谱清言，它会帮用户搜索抖音、小红书等平台的信息，生成详细的旅行攻略。
此外，智谱清言还能生成旅游相关的内容，如景点介绍、美食推荐等。例如，有用户利用智谱清言在短短 14 天里孵化出了一个 5000 多个粉丝的小红书账号，还接到了商单。
? 企业服务：智能助手与流程优化
在企业服务领域，智谱清言可以作为智能助手，帮助企业提高工作效率。例如，华泰金融与智谱 AI 合作构建了新一代的财富管理助手，解决了传统技术无法对意图进行精准识别、无法与客户之间进行多轮交互的问题。
智谱清言还能优化企业流程，例如在保险行业，平安产险的车代 AI 超级助理依托平安在车险销售、理赔等领域积累的大数据，打造 AI 智能经营机器人，覆盖保费、成本、资源等 6 大板块经营指标，提供一站式数据挖掘、数据分析、数据决策 3 大核心能力，助力实现经营分析提效 100%，在节省成本数千万元的同时，还带动非车保费增长过亿元。
? 使用体验与评测
从使用体验来看，智谱清言的界面简洁易用，操作方便。用户可以通过网页端、PC 端和手机 App 随时随地使用。其响应速度较快，回答内容准确、详细，能够满足用户的需求。
在第三方评测中，智谱清言也表现出色。例如，在 2025 年的 “开源大模型 +” 首批软件创新应用典型案例评选中，平安集团旗下平安产险、平安人寿、平安好医生共计 14 款智能化产品脱颖而出，这些产品均依托智谱清言的大模型技术。此外，智谱清言在医疗、金融、教育等领域的应用案例也得到了行业的认可和好评。
不过，智谱清言也存在一些不足之处。例如，在处理复杂任务时，可能会出现思考步骤过多、耗时较长的情况。此外，其多模态能力虽然有所提升，但与国际领先水平相比，仍有一定的差距。
? 总结与展望
智谱清言 ChatGLM 作为一款功能强大的大语言模型，在多个领域都有着广泛的应用前景。它的基础功能能够满足用户的日常需求，进阶功能和特色功能则为用户提供了更高效、更智能的解决方案。随着技术的不断发展和优化，智谱清言有望在更多领域发挥重要作用，为用户带来更好的体验。
对于普通用户来说，智谱清言是一个实用的工具，可以帮助他们解决学习、工作和生活中的各种问题。对于企业来说，智谱清言可以提高工作效率、优化流程、降低成本，是企业数字化转型的重要助力。
未来，智谱 AI 将继续加大研发投入，不断提升智谱清言的性能和功能。例如，进一步优化多模态能力，加强与其他技术的融合，拓展更多的应用场景等。相信在不久的将来，智谱清言将成为人工智能领域的一颗璀璨明珠，为人类社会的发展做出更大的贡献。
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