? 360 智语智能业务协同平台：AI 驱动解决方案与 2025 最新功能解读
在数字化转型浪潮中，企业协作效率与安全需求不断升级。360 智语作为新一代智能业务协同平台，凭借 AI 驱动的创新架构和行业领先的安全能力，正成为政企客户的首选。本文将深度解析其核心功能、2025 年最新升级亮点以及实际应用价值。
? 一、智能驱动：重构协作场景的核心引擎
360 智语的核心竞争力在于将 AI 能力深度融入业务协同全流程。平台全面对接 360 智脑私有化大模型，通过 Copilot 助手形式无缝嵌入日常工作，用户可随时随地唤起智能写作、知识问答和数据分析功能。例如，在会议中，智能助手能实时生成会议纪要并自动提取待办任务；处理文档时，可快速总结核心内容并提供结构化框架，大幅提升信息处理效率。
2025 年升级后，360 智语推出超级智能助理「智小语」，作为独立于对话框和工作台的「第三屏」交互入口。它不仅能智能总结未读会话、群历史消息，还能跨系统提取关键信息，甚至通过语音指令调度智能体完成业务流程。例如，用户只需说 “帮我分析下上周销售数据”，智小语即可联动 CRM 系统生成可视化报告，并同步推送至相关负责人。
? 二、安全保密：为政企筑牢协作防线
在安全方面，360 智语继承了 360 集团的安全基因，构建了全链路防护体系。平台支持服务器独立部署，采用自主通讯协议和军工级密级管理，确保数据私有化和传输安全。通过「高密低流管控」机制，系统自动识别消息密级，禁止高密信息被低权限用户查看；文件不落地控制功能可根据设备类型和网络环境限制文件下载，防止数据外泄。
此外，360 智语首创「全程水印 + 操作溯源」机制，聊天内容、文件预览均带有明暗混合水印，敏感操作全程留痕可追溯。平台还通过国保测认证，全面符合国家保密标准，成为公安、军工等涉密场景的首选。
?️ 三、业务融合：打通系统壁垒的「缝合体」
针对政企普遍存在的「烟囱式」系统建设问题，360 智语定位为业务「缝合体」，通过统一身份管理和应用集成能力，快速整合 ERP、OA、邮箱等内外部系统，实现跨部门、跨层级的业务流与信息流贯通。例如，某公安系统通过 360 智语打通 17 个垂直系统，民警在移动端即可查看警情距离并规划最佳出警路径，预警准确率提升至 90% 以上，应急响应时间缩短 3 倍。
平台的低代码开发能力进一步降低了业务创新门槛。用户通过可视化拖拽即可快速搭建表单、流程和门户，支持与机器人、既有工具融合，实现业务敏捷开发。例如，某水务单位利用低代码平台构建防汛预警系统，从需求提出到上线仅用 3 天，大幅提升了应急处置效率。
? 四、智能体革命：重塑业务流程的生产力工具
2025 年，360 智语将 AI 智能体作为战略重点，推出 Agent 平台实现多系统协同。智能体可自主调用工具、分析数据并执行任务，例如自动处理工单流转、生成财务报表等。在山西某市智慧城市项目中，360 智语整合 200 多个政务系统，通过智能体实现「一屏统管」，城市事件处置效率提升 40%。
智能体还可根据岗位需求定制专属功能。例如，纪检行业的「检察护企助手」能自动分析企业合规数据并生成风险报告；教育行业的「AI 助教」可辅助教师完成备课、作业批改等工作。这种「数字员工」模式正逐步替代重复性劳动，释放员工创造力。
?️ 五、信创适配：国产化替代的标杆方案
在信创领域，360 智语全面适配麒麟、统信等国产操作系统，以及飞腾、龙芯等芯片平台，支持混合部署模式，满足不同政企的信创建设需求。其涉密信创产品能力包括三员管理、文档密标等，已服务于多个军工单位和政府部门。例如，某军工企业通过 360 智语构建一体化信创办公平台，实现了 AD 域控、HR 系统等 20 多个系统的无缝集成。
与钉钉、飞书等平台相比，360 智语更注重安全与合规。例如，在金融行业，某银行利用 360 智语的智能体自动分析客户行为数据，风险识别准确率提升 25%，人工复核成本降低 60%，同时满足等保三级要求。
? 六、行业实践：从公安到制造的全场景赋能
360 智语已在 20 多个行业落地，形成了差异化解决方案：
- 公安领域：新一代协同警务平台整合情指行一体化能力，通过智能体自动判别警情并调度资源，显著提升实战效能。
- 工业制造：某汽车集团连接 180 万台设备，利用智能体实现生产异常预警响应时间从小时级压缩至分钟级。
- 能源行业：通过低代码平台快速构建设备巡检系统，结合 AI 图像识别技术，将故障发现效率提升 80%。
这些案例表明，360 智语不仅是工具，更是推动业务模式创新的「数字化引擎」。
? 结语
360 智语通过「AI + 安全」双轮驱动，为政企提供了从协作到业务创新的全周期解决方案。其 2025 年的升级不仅强化了智能体和大模型能力，更在安全、信创等领域树立了新标杆。对于正在推进数字化转型的企业而言，360 智语无疑是值得信赖的战略合作伙伴。
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