商汤如影数字人解决方案在 2025 年迎来了全面升级，凭借 AI 大模型技术的突破，在电商直播、文旅讲解、金融服务等多个领域实现了规模化应用。这套解决方案到底有哪些亮点？又是如何改变行业的呢？今天咱们就来好好聊聊。
?电商直播：效率与转化的双重革命
在电商直播领域，商汤如影推出的超级直播间堪称行业标杆。传统数字人直播间需要大量人力物力进行视频采集和场景搭建，而商汤如影超级直播间无需视频采集，当日就能复刻现有直播间，运营效率直接提升 10 倍。这意味着商家可以快速复制成功的直播模式，节省大量时间和成本。
更厉害的是，数字人主播具备智能互动控场能力。基于日日新 SenseNova V6 模型，主播能够根据评论区的提问自动切换商品讲解，还能通过语音、弹幕等多种方式与观众互动，有效带动商品成交。比如春节期间，真人主播回家过年，数字人直播间依然能 “坚守岗位”，实现 7×24 小时在线直播。这种全天候的服务能力，大大延长了商家的销售时间，提升了客户触达率。
在选品和素材提炼方面，超级直播间同样表现出色。它可以根据直播平台数据优化选品，提升开播效率；还能自动识别有效素材画面，拆分训练讲品数字人，智能提取特写镜头，轻松切换景别。这些功能让商家能够更精准地把握市场需求，优化直播内容，从而提高转化率。据商汤官方数据，复刻直播间较传统数字人直播间的核心转化指标均有明显跃升，转化能力全线领先。
?️文旅讲解：让历史文化活起来
在文旅领域，商汤如影的应用同样令人惊艳。全国首个 “老子” 数字人在函谷关落地，通过 AI 大模型驱动，重现了这位古代先贤的风采。商汤团队耗时 60 天，采用 “哲思微表情系统”，实现了 “老子数字人” 蹙眉沉思、拈须微笑等多种表情，让游客仿佛穿越时空，与先哲进行对话。
为了确保文化的准确性，商汤联合多位史学、服饰文化与道家哲学专家，综合参考汉代画像砖、唐宋文献等资料，对老子的面部神态、衣着风格进行了高度还原。数字人的服饰依据春秋时期布制袍服复刻，布纹与衣褶细节都精雕细琢，使文化可信度与艺术感染力兼备。
除了形象还原，“老子数字人” 还具备强大的交互能力。依托日日新大模型构建的 “道德经语义知识图谱”，它能够结合现代语境深入浅出地讲解《道德经》的哲理。游客可以通过智能终端提问，在紫气东来阁前与先哲探讨 “祸福相依”，在太初宫体验 “万物并作” 的粒子特效，真正实现 “思想的可视化传播”。这种沉浸式的文化体验，不仅让游客更深入地了解历史文化，也为文旅行业的数字化转型提供了新的思路。
在上海徐汇滨江，商汤与文旅局合作打造的智慧文旅服务同样亮点十足。游客只需拿起手机扫描建筑实景，就能通过商量 APP 获得像导游一样的 AI 智能讲解，了解建筑的前世今生。APP 还能根据游客的停留时间、互动问题及行为偏好，生成私人定制版的游览路线，并给出拍摄建议、隐秘玩法等个性化提示。这种个性化的服务，让游客的游览体验更加丰富和便捷。
?金融服务：跨越数字鸿沟的温暖陪伴
在金融领域，商汤如影为上海银行打造的 AI 数字员工 “海小智” 和 “海小慧”，为客户提供了专业且有温度的服务。这两位数字员工拥有媲美真人的姿态、动作、表情和语气语调，能够提供业务咨询、产品推荐、客户投教等服务。对于老年客户来说，他们可以通过自然聊天的方式使用手机银行，无需复杂的页面操作，大大降低了使用门槛。
为了确保服务的准确性和专业性，“海小智” 和 “海小慧” 完成了 2000 条问答数据和 10 万条语料数据的知识库训练，精通全行 4000 多款金融产品的细节。他们还能准确分辨专业问题和闲聊话题，进行实时语音交互，并自动适配大字版场景，为客户带来良好的交互体验。例如，客户只需询问 “查询养老金”，数字人就能引导其一步步完成查询业务，避免了老年客户因操作复杂而放弃使用手机银行的情况。
商汤如影在金融领域的另一个创新是 “端侧渲染 + 云推流” 架构，这一技术不仅提升了数字人的渲染效果，使其极为接近线下真人柜员的服务体验，还重构了算力资源，降低了运营成本。此外，商汤通过可信认证技术，确保数字人不被盗用或篡改，打造了 “可信数字人”，为金融服务的安全性提供了有力保障。
?技术支撑：大模型赋能的智能升级
商汤如影数字人解决方案的强大功能，离不开其背后的技术支撑。2024 年发布的《大模型赋能下的 AI 2.0 数字人平台》白皮书指出，商汤如影在平台能力、可信能力、市场认知和创新规划四个评估指标上均拿到满分，成为市场头部 AI 数字人平台。依托商汤日日新大模型体系，如影平台能够持续输出高质量、高效率的 AI 数字人服务，同时坚持将可信原则融入产品设计、研发和应用部署的全部流程。
在技术创新方面，商汤如影推出的 “三合一” 数字人无需额外费用，就能提供多样化的形象选择，满足用户在不同场合的需求。此外，数字人还可以帮助企业跨越语言障碍和文化差异，助力行业出海战略。例如，在教育行业，中公教育利用如影平台打造的 AI 数字人 “小鹿老师”，相比传统人工直播降低了 80% 的录课成本，课程丰富度提高了 2-3 倍。
?行业影响：开启数字人应用新时代
商汤如影数字人解决方案的广泛应用，正在深刻改变多个行业的运营模式。在电商直播领域，它提升了运营效率和转化率，为商家提供了更具性价比的商业转化工具；在文旅行业，它让历史文化活起来，为游客带来沉浸式的体验；在金融服务领域，它跨越了数字鸿沟，为客户提供了专业且有温度的陪伴。
随着技术的不断进步，商汤如影数字人解决方案还将在更多领域发挥作用。例如，在教育领域，数字人可以成为个性化的教学助手；在医疗领域，数字人可以提供智能导诊和健康咨询服务。可以预见，商汤如影正在开启数字人应用的新时代，为各行业的数字化转型注入新的动力。
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