SenseChat 安全合规吗？国家备案企业级智能对话平台详解
在人工智能快速发展的当下，企业级智能对话平台的安全合规性备受关注。SenseChat 作为国家备案的企业级智能对话平台，其安全合规性究竟如何呢？本文将从多个维度进行深入解析。
一、国家备案与行业认证
SenseChat 的运营主体商汤科技，是首批通过《生成式人工智能服务管理暂行办法》备案的企业机构。这意味着 SenseChat 在服务资质上符合国家相关规定，具备合法运营的基础。
除了国家备案，商汤科技还通过了多项权威认证。2021 年，商汤科技获得了国际 ISO/IEC 27001:2013 信息安全管理体系认证、ISO/IEC 29151:2017 个人身份信息保护实践指南认证，以及中国网络安全等级保护 2.0 标准三级测评。这些认证表明，SenseChat 在信息安全管理、个人信息保护等方面达到了国际先进水平。
二、数据安全与隐私保护
在数据安全方面，SenseChat 采取了多项严格措施。训练数据经过算法结合人工的精细化清洗，确保数据的质量、安全性和价值观符合要求。同时，商汤科技投入数百台搭载千卡 GPU 计算资源的服务器，对原始语料数据进行分门别类的处理，从源头上保障数据安全。
隐私保护是 SenseChat 的重要关注点。其隐私政策明确，境内收集的用户个人信息存储于境内，并遵循权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、公开透明、确保安全、主体参与的原则。用户的个人敏感信息会进行加密传输和加密存储，应用系统采用 HTTPS 安全协议进行通信，设置了最大并发会话连接数，并对系统服务水平降低到预先规定的最小值进行检测和报警。
三、技术能力与合规实践
SenseChat 基于商汤科技的千亿参数大模型，具备强大的语义理解、多轮对话、知识掌握、逻辑推理等综合能力。在技术实现上，其基模型书生・浦语 InternLM 经过万亿 token 数据训练，数据集来源包括网页、书籍、学术论文、代码等，并通过语言分类、基于规则过滤、基于模型过滤、重复数据消除等阶段确保数据质量。
在合规实践方面，SenseChat 支持企业定制专属知识库，配套人设指令攻击防御机制，第三方无法使用企业专属定制 IP 角色，规避潜在风险。同时，其提供的标准 API 产品，可帮助企业快速构建专属的大模型应用，服务稳定可靠，可用性高达 99.5%。
四、实际应用与用户反馈
SenseChat 在金融、医疗、汽车、地产、能源、传媒、工业制造等众多垂直行业与超过 500 家客户建立了深度合作。例如，商汤与郑州大学第一附属医院国家远程医疗中心合作，基于大医研发了用药咨询大语言模型，为患者提供线上用药咨询服务和体验。
用户反馈方面，SenseChat 在中文理解和生成方面表现出色，能够提供准确、有帮助的回答。其多模态能力也得到认可，能够结合文本和图像进行更丰富的交互。不过，也有用户提到，在某些专业领域的回答深度还可以加强。
五、持续合规与未来发展
为了确保持续合规，商汤科技设置了专门的个人信息保护负责人，负责处理相关事务，并定期举办个人信息保护相关法律法规培训。同时，制定了网络安全事件应急预案，调配足够的资源保障应急预案的执行。
未来，随着人工智能技术的不断发展，SenseChat 将继续提升安全合规能力，为企业提供更可靠的智能对话解决方案。商汤科技也将充分发挥自身优势，推动各行业对 AI 的规范发展和标准制定。
综上所述，SenseChat 在国家备案、行业认证、数据安全、隐私保护、技术能力、合规实践等方面均表现出色，是一款安全合规的企业级智能对话平台。企业在选择智能对话平台时，可以将 SenseChat 作为重要参考。
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