做公众号的都清楚,原创内容是账号的生命线。别说平台算法越来越严,就说读者,现在也越来越认原创。团队要是搞出来的内容原创度不达标,轻的话账号权重下降、流量变少,重的可能还会涉及侵权,吃官司都有可能。所以啊,建立一套能确保原创度的 SOP 流程,不是可有可无的事,是必须得做的事。
📝 内容创作前:明确原创边界与素材规范
首先得让团队里每个人都清楚,到底啥是原创。不是说不能参考别人的东西,而是得有自己的东西在里面。比如,看到一篇好文章,你可以借鉴它的观点,但必须用自己的语言重新组织,还得加上自己的分析和案例。直接大段复制粘贴,或者改几个词就当自己的,这肯定不行。
素材收集这块得立规矩。文字素材,优先用团队自己采访、调研得来的一手资料。要是用别人的,必须注明来源,而且引用的比例不能太高,一般来说,引用内容不能超过全文的 20%。图片素材更得注意,别随便在网上搜一张就用。最好用团队自己拍的,或者从正规的免费可商用图库找,像 Unsplash、Pexels 这些,还有国内的包图网、千图网的免费商用区也行,但得看清楚授权说明。
选题的时候就得把原创性考虑进去。避免选那些已经被写烂了的、没什么新意的选题。可以鼓励团队从自己的行业经验、用户反馈、独特数据里找选题。比如做美妆的,别老写 “十大护肤成分”,可以结合自己用户的肤质数据,分析不同成分的实际效果,这样的内容原创度自然就高。
✍️ 创作过程中:建立原创表达监督机制
写的时候,得让大家养成 “先理解再输出” 的习惯。拿到素材和选题,先彻底搞明白核心意思,然后关上素材,用自己的话写出来。写完之后再对照素材看看,有没有不小心抄了人家的句子。要是有,马上改。
可以搞个写作框架模板,但这模板不是让大家填标准答案的。框架里可以规定要有引言、几个论点、案例、结论这些部分,但每个部分具体写啥、怎么写,得让作者自己发挥。比如论点部分,不能只说 “这个方法好”,得说出好在哪,结合自己的理解来分析。
团队内部可以搞 “交叉审阅”。就是写完一篇,先不着急往下走,让别的同事看看。审阅的人重点看有没有似曾相识的句子,有没有感觉是从别的地方搬过来的。发现问题及时提出来,作者再修改。这样能在创作阶段就把很多原创度问题解决掉。
🔍 内容发布前:多层级原创度检测流程
检测工具必须用好,但不能只靠一个工具。现在市面上原创度检测工具不少,像百度的原创度检测、爱站、5118 这些。每篇文章至少用两个不同的工具测一遍。检测的时候,重复率不能超过 15%,要是超过了,必须修改。
除了工具检测,人工还得再把关。工具有时候会 “误判”,比如一些专业术语、行业通用说法,可能会被当成重复内容。这时候就得靠人来分辨,确保这些必要的内容不会被当成非原创给改掉。
引用部分要单独检查。看看引用的内容有没有注明出处,格式对不对。比如引用别人的观点,要写上 “某某在《某某文章》中提到”;引用数据,要注明来源是哪个机构、哪个报告。而且引用的格式要统一,全团队都按一个标准来。
📚 团队培训与制度:让原创意识融入日常
新人入职必须做原创度培训。把 SOP 流程里的每一条都讲清楚,结合案例说,哪些是对的,哪些是错的。比如拿一篇因为原创度不够被处罚的文章,分析问题出在哪,让新人有直观的认识。
定期搞原创写作分享会。让团队里原创做得好的人分享经验,说说自己是怎么找灵感、怎么把别人的东西变成自己的。也可以找一些优秀的原创公众号文章,大家一起分析人家是怎么写的,学人家的思路。
奖惩制度得跟上。要是谁写的内容原创度高,还受到了读者好评,就得奖励,比如发奖金、公开表扬。要是有人老是违反原创规范,就得处罚,轻则扣分,重则停写。制度明确了,大家才会重视。
📈 发布后跟踪:建立原创度反馈优化机制
发布之后,得留意平台的反馈。看看文章的推荐量、阅读量有没有异常。如果突然被限流,或者收到平台的原创投诉提醒,就得马上检查是不是原创度出了问题。找到原因后,记录下来,避免以后再犯。
还要收集读者的反馈。有时候读者会在评论区说 “这篇好像在哪看过”,这时候就得引起重视,去核实一下。要是真有原创度问题,及时处理,该修改的修改,该道歉的道歉。
定期复盘 SOP 流程。每个月或者每个季度,把这段时间里出现的原创度问题汇总一下,看看是流程哪个环节出了漏洞。比如检测工具是不是不够用了,或者培训没到位。然后调整流程,让它越来越完善。
做好公众号的原创内容,不是一两个人的事,得靠整个团队的配合。这套 SOP 流程建立起来后,还得严格执行,不断优化。只有这样,才能保证团队产出的每一篇内容都经得起考验,让公众号走得更稳、更远。
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