要做公众号,第一批种子用户就像地基。没有他们,内容写得再好也没人看,更别说后续的传播和变现了。很多人刚开始做公众号,要么盲目地在朋友圈刷屏求关注,要么到处乱发广告,结果引来的不是僵尸粉就是对内容毫无兴趣的人。这样不仅浪费时间,还会让公众号初期的数据很难看,打击自信心。其实找第一批种子用户,关键在 “精准” 两个字。只要方法对了,哪怕慢一点,引来的用户都是真正有可能留下来的人。
🎯 先搞清楚:你的种子用户到底是谁?
别急着去引流,先停下来想想 —— 你公众号的内容是给谁看的?这些人有什么特点?如果连这个都搞不清楚,引流就像大海捞针。
可以拿一张纸,把目标用户的特征一条条写下来。比如年龄大概在哪个区间?是学生还是上班族?平时喜欢关注什么话题?有什么困扰或者需求?就像做职场干货类公众号,目标用户可能是刚入职场的年轻人,他们关心怎么写简历、怎么和同事相处、怎么快速提升工作技能。要是做美食公众号,可能是喜欢在家做饭的宝妈,她们需要简单易做又好吃的菜谱,还在意食材的健康和性价比。
确定了用户画像,还要知道他们平时活跃在哪些地方。年轻人可能更喜欢刷小红书、B 站;职场人可能在知乎、领英上停留时间长;宝妈们则可能聚集在各种育儿社群、妈妈论坛里。找到这些地方,引流才能有的放矢。
另外,种子用户不一定越多越好,精准比数量更重要。哪怕只有 100 个真正喜欢你的内容、愿意和你互动的用户,也比 1000 个随手关注、之后再也不打开公众号的用户有价值。这些精准的种子用户,会帮你转发内容,会给你提建议,甚至会帮你拉来新用户。
🌐 从 “私域” 入手:最容易触达的第一批潜在用户
私域里的人,比如亲戚朋友、同事同学,其实是最容易转化成第一批种子用户的。他们本身就认识你,对你有基本的信任,只要你的公众号内容不是毫无价值,他们大多愿意关注支持。
但也不能硬推。直接在朋友圈发 “关注我的公众号,谢谢”,效果肯定不好。可以换个方式,比如在发朋友圈的时候,自然地提到自己做了个公众号,里面有什么内容,正好能解决大家的某个小问题。就像做育儿公众号的,可以说 “最近整理了一些宝宝辅食的小技巧,怕记不住就写到公众号里了,有需要的朋友可以去看看,有问题也能在后台问我”。
除了朋友圈,微信好友列表也是个好地方。可以挑一些平时有过交流、可能对公众号内容感兴趣的好友,发一条私信。不用群发,一条条发反而显得有诚意。比如 “之前你说想学习 PS,我最近做了个分享设计技巧的公众号,刚发了一篇基础操作的文章,你可以去看看,有不懂的地方随时跟我说”。
还有平时加入的各种微信群,比如兴趣群、行业群。在群里引流要注意分寸,不能一进去就发广告,会被踢的。可以先在群里活跃一段时间,帮别人解答问题,和大家建立一点联系。然后再找机会,结合群里的话题,推荐自己的公众号。就像在读书群里,有人问有没有好的书单,就可以说 “我公众号里整理了一些不同类型的经典书单,还有简单的书评,需要的话可以去看看”。
📍 瞄准 “垂直渠道”:找到对内容有刚需的人
私域的用户数量有限,而且不一定都精准。这时候就要去垂直渠道找用户,这些地方聚集的都是对某个领域有明确需求的人,引流效率会高很多。
如果公众号是做职场干货的,知乎就是个好地方。知乎上有很多职场相关的问题,比如 “刚入职怎么快速适应工作?”“如何提高工作效率?” 可以在这些问题下面认真回答,分享自己的经验和见解。在回答的结尾,不用直接让大家关注公众号,可以说 “关于这个话题,我在公众号里写过更详细的内容,还整理了一些实用的工具,有需要的可以去看看”。注意回答质量一定要高,要是回答没价值,就算留了公众号信息,也没人会去关注。
要是做的是美妆护肤类公众号,小红书就很合适。可以在小红书上发一些美妆教程、产品测评的笔记,内容要实用、真实。在笔记里,可以说 “完整的教程和产品清单我放在公众号里了,回复关键词就能领取”。小红书的用户很看重内容的实用性和颜值,所以笔记的图片和文字排版要下点功夫。
还有一些垂直论坛和 APP,比如做健身公众号的,可以去 Keep、薄荷健康这些 APP 的社区;做宠物公众号的,可以去宠物之家论坛。在这些地方引流,同样要先提供价值,再自然地引导关注。比如在宠物论坛里,有人问怎么训练狗狗定点上厕所,就可以详细回答一部分,然后说 “剩下的训练步骤和注意事项,我整理成了图文,在公众号里,有需要的朋友可以去看看”。
🎁 用 “诱饵” 勾住用户:让他们主动关注你
光靠内容吸引还不够,有时候得给点实际的好处,也就是 “诱饵”,让用户觉得关注你的公众号是 “划算” 的。诱饵一定要和公众号的内容相关,而且是用户真正需要的。
常见的诱饵有干货资料,比如做考研公众号的,可以整理历年真题、复习规划表;做 PPT 公众号的,可以提供优质的 PPT 模板。这些资料不用太复杂,但一定要实用。可以在引流的时候说 “关注公众号,回复‘考研资料’就能领取历年真题和复习规划”。
除了资料,还可以提供一些服务类的诱饵。比如做职场公众号的,可以推出 “免费简历修改” 服务,只要关注公众号,发送简历就能获得一次修改机会;做美食公众号的,可以提供 “在线解答做菜问题” 的服务。这种服务类的诱饵,能增加用户和公众号的互动,提高用户的粘性。
要注意,诱饵不能只是 “画大饼”。承诺了要给资料,就要确保用户关注后能顺利领到;承诺了要提供服务,就要认真去做。要是用户关注后发现被骗了,不仅会取消关注,还可能会产生负面评价。另外,诱饵要定期更新,一直用同一个诱饵,吸引力会越来越弱。
🤝 做好 “用户留存”:让种子用户真正留下来
引来用户只是第一步,更重要的是让他们留下来,成为真正的种子用户。要是用户关注后,看了几篇文章就取消关注了,那之前的引流功夫就白费了。
内容是留住用户的核心。公众号的更新频率要稳定,不能三天打鱼两天晒网。内容质量要过关,要能解决用户的问题或者满足用户的需求。可以多看看用户的留言和私信,了解他们想看什么内容,然后针对性地去创作。比如很多用户在后台问 “怎么克服拖延症”,那就可以专门写一篇关于克服拖延症的文章。
要和用户多互动。用户在留言区评论了,要及时回复;用户有问题私信了,要耐心解答。可以偶尔搞一些互动活动,比如抽奖、征集故事。就像做情感公众号的,可以发起 “分享你的爱情故事” 活动,选中的故事在公众号里发布,还能获得小礼物。互动能让用户觉得自己被重视,从而更愿意留在公众号里。
给用户一些 “专属感”。可以建立一个种子用户的微信群,在群里分享一些额外的干货,或者提前透露公众号的更新计划。让用户觉得自己是 “特殊的”,和公众号的关系更紧密。比如在群里说 “下一期我们要写关于 XX 的内容,大家有什么想看的点可以在群里说”。
找到第一批种子用户,没有想象中那么难,但也需要耐心和方法。从明确用户画像开始,到利用私域和垂直渠道引流,再用合适的诱饵吸引用户,最后通过优质内容和互动留住用户。整个过程,一定要记住 “精准” 两个字,不要追求数量,要追求质量。只要第一批种子用户足够精准、足够活跃,他们就会像滚雪球一样,帮你带来更多的用户。
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