公众号涨粉慢,是很多运营者每天都在头疼的事儿。明明花了不少时间写内容、做推广,粉丝数却像蜗牛爬一样,甚至还会掉。这到底是哪里出了问题?今天就来好好扒一扒,再给大家支几招实实在在的内容策略,帮你打破涨粉瓶颈,实现粉丝裂变式增长。
📌 内容没戳中痛点,用户凭啥关注你?
内容是公众号的核心,要是内容抓不住用户,涨粉根本无从谈起。很多运营者写内容全凭自己喜好,觉得 “我觉得好就行”,完全不管用户想看什么。比如一个职场类公众号,天天发些心灵鸡汤,职场人想看的晋升技巧、薪资谈判方法却很少涉及,这样的内容谁会愿意花时间看,更别说关注了。
还有些公众号内容太泛,什么都想写,结果什么都写不精。就像一个美食公众号,今天写川菜,明天写西餐,后天又写早餐做法,看似内容丰富,实则没有明确的定位。用户关注你,是想在你这里获取某一方面的专业信息,内容太杂,用户找不到自己真正需要的,自然不会停留。
内容缺乏价值感也是大问题。用户关注一个公众号,要么是能学到知识,要么是能获得乐趣,要么是能解决实际问题。如果你的内容只是简单复述新闻、搬运别人的观点,没有自己的独特见解和实用价值,用户看一眼就会划走,更不会主动关注。
另外,更新频率不稳定也会影响涨粉。一会儿一天一更,一会儿半个月不更,用户都摸不清你的节奏,慢慢就会把你忘了。保持稳定的更新频率,让用户形成阅读习惯,才能留住他们,为涨粉打下基础。
🎯 目标受众没找准,内容再好也白搭
不少运营者做公众号,连自己的目标受众是谁都搞不清楚。总想着 “我要吸引所有人”,结果最后谁都吸引不了。就像一款主打学生党的平价护肤品,却在公众号里天天推高端贵妇品牌的评测,学生党觉得太贵买不起,高端消费者又觉得你不够专业,两边不讨好。
对目标受众的画像模糊,也是涨粉慢的重要原因。不知道用户的年龄、性别、职业、兴趣爱好,写出来的内容自然无法精准触达。比如一个母婴类公众号,目标受众应该是新手妈妈,但如果你连新手妈妈最关心的宝宝哭闹怎么办、辅食怎么添加这些问题都不知道,写出来的内容肯定难以引起她们的共鸣。
还有些运营者虽然知道目标受众是谁,但总用自己的思维去揣摩他们的需求。比如一个面向 00 后的潮流公众号,运营者是 70 后,用自己的审美和认知去写 00 后的潮流趋势,写出来的内容必然和 00 后的喜好脱节,涨粉自然困难。
想要找准目标受众,就得多和用户互动。可以在文章末尾设置留言互动环节,问问用户想看什么内容;也可以做一些简单的问卷调查,收集用户的意见和需求。只有真正了解用户,才能写出他们想看的内容,吸引他们关注。
🔄 传播渠道太单一,酒香也怕巷子深
很多公众号涨粉慢,不是内容不好,而是传播渠道太单一。只在公众号内部自己转发,最多让身边的亲戚朋友帮忙分享一下,这样的传播范围太有限了。就像一家味道再好的餐馆,藏在偏僻的小巷子里,没几个人知道,生意也不会好。
现在是多媒体时代,只靠公众号自身的流量池远远不够。有些运营者害怕麻烦,不愿意把内容分发到其他平台,觉得 “我做好公众号就行了”。殊不知,像微博、小红书、抖音这些平台,都有庞大的用户群体,把公众号的优质内容适当改编后分发到这些平台,能带来不少潜在粉丝。
还有些运营者在其他平台分发内容时,方式太生硬。直接把公众号文章复制粘贴过去,连个引导关注的话都没有,用户就算觉得内容不错,也不知道怎么找到你的公众号。比如在小红书上发内容,应该在文末巧妙地引导 “想了解更多细节,可以关注我的公众号 XXX,里面有更详细的内容”,而不是硬生生地打广告。
传播渠道也需要有针对性。不同的平台,用户群体和内容风格都不一样。比如抖音用户喜欢看短视频,你就可以把公众号的长文内容提炼成几分钟的短视频,在视频里引导用户关注公众号看完整版;小红书用户喜欢图文并茂的内容,你就可以把文章做成图文笔记,吸引用户关注。
📈 缺乏裂变机制,粉丝怎么滚雪球?
很多公众号涨粉慢,是因为没有裂变思维,只靠自然增长,速度肯定快不了。裂变就像滚雪球,只要找到合适的方法,粉丝会越来越多。但不少运营者觉得 “裂变就是搞传销”,对裂变活动敬而远之,白白浪费了涨粉的好机会。
常见的裂变活动形式有很多,比如抽奖、打卡、助力等,但很多运营者做的裂变活动要么门槛太高,要么奖励没吸引力。比如一个抽奖活动,要求用户邀请 50 个好友关注才能参与,这么高的门槛,没几个人愿意去做。而奖励设置成一些不值钱的小玩意,用户也没有动力去邀请好友。
还有些公众号的裂变活动和自身定位不符。一个严肃的财经类公众号,搞一个 “邀请好友关注送零食大礼包” 的活动,就算能带来一些粉丝,这些粉丝也不是精准用户,留不住不说,还会影响公众号的整体调性。
好的裂变活动,一定是低门槛、高价值、和定位相关的。比如一个读书类公众号,可以搞 “邀请 3 个好友关注,免费领取一本畅销书电子版” 的活动,门槛不高,奖励和读书相关,能吸引到的也都是对读书感兴趣的精准用户。同时,要把裂变活动的规则写清楚,让用户一看就知道怎么参与,别搞得太复杂。
📝 内容形式太单调,用户看久了会腻
现在的用户口味越来越挑剔,对内容形式的要求也越来越高。如果公众号的内容形式一直很单一,比如天天都是纯文字文章,用户看久了肯定会审美疲劳,慢慢就不再打开你的公众号了,更别说推荐给别人关注。
其实内容形式可以多样化,除了纯文字,还可以有图文结合、音频、视频、漫画等。比如一个历史类公众号,除了写历史故事的文字文章,还可以把故事做成漫画,或者录制音频讲历史,让用户有更多选择。这样不仅能吸引不同喜好的用户,还能增加用户的阅读兴趣。
有些运营者觉得做多样化的内容形式太麻烦,“我写文字就行了,做视频、漫画太费时间”。但你要知道,现在是视觉时代,生动有趣的内容形式更能抓住用户的注意力。比如同样是讲护肤知识,一篇纯文字的文章和一篇带步骤图的图文文章,用户肯定更喜欢看后者。
内容形式的多样化,还要结合公众号的定位和用户喜好。如果你的用户大多是年轻人,喜欢新鲜事物,就可以多尝试视频、漫画等形式;如果用户年龄偏大,可能更习惯看纯文字或图文结合的内容。别盲目跟风,找到适合自己的才最重要。
🤝 互动太少,用户没归属感
公众号不是一个单向输出的平台,和用户的互动也很重要。很多运营者只知道发文章,却很少和用户互动,用户留言不回复,后台消息也不处理,这样会让用户觉得自己只是一个旁观者,没有归属感,自然不会主动关注和推荐。
互动的方式有很多,比如在文章末尾设置互动话题,让用户留言讨论;定期举办问答活动,解答用户的疑问;甚至可以搞一些线上活动,比如直播分享、线上沙龙等。比如一个健身类公众号,在文章末尾问 “你平时最喜欢的健身动作是什么?”,用户留言后及时回复,和用户交流健身心得,能大大增加用户的粘性。
还有些公众号虽然有互动,但互动质量不高。用户留言说 “这个方法试过了,没用”,运营者却回复 “不可能,肯定是你没做好”,这样的互动只会让用户反感。和用户互动,要站在用户的角度思考,多倾听他们的意见和反馈,就算用户提出批评,也要虚心接受,积极改进。
用户的归属感越强,就越愿意帮你传播。当用户觉得自己是公众号的一份子,你的公众号就像他们的 “老朋友” 一样,他们会主动把你的文章分享给身边的人,带来新的粉丝。所以,别小看互动的力量,它能为你的涨粉之路添不少力。
💡 做好内容规划,让涨粉更有方向
解决了涨粉慢的问题,还得有一套系统的内容规划,才能让涨粉持续稳定。很多运营者写内容想到哪写到哪,没有规划,导致内容忽好忽坏,用户也摸不清你的节奏。
首先,要明确公众号的定位,围绕定位制定内容日历。比如一个美食公众号,定位是 “家常快手菜”,就可以制定每周的内容主题:周一写早餐快手做法,周三写午餐便当搭配,周五写周末家庭聚餐菜谱。有了内容日历,就不会出现 “今天不知道写什么” 的情况,内容输出也会更稳定。
其次,要定期分析用户数据,了解用户喜欢看什么。通过公众号后台的数据分析,看看哪些文章的阅读量、点赞量、在看量高,总结这些文章的共同点,比如主题、风格、形式等,然后在后续的内容创作中多往这些方向靠拢。比如发现用户更喜欢看 “30 分钟搞定的晚餐” 这类文章,就可以多写一些类似的内容。
还要注意内容的迭代更新。用户的需求是不断变化的,比如几年前大家可能更关注省钱技巧,现在可能更关注如何提升生活品质。所以要定期关注行业动态和用户反馈,及时调整内容方向,让内容始终能满足用户的需求。
公众号涨粉慢,不是单一原因造成的,可能是内容、传播、互动等多个方面出了问题。但只要找到问题所在,针对性地调整策略,涨粉其实并没有那么难。记住,内容是基础,传播是助力,互动是粘性,裂变是加速,这几个方面都做好了,粉丝自然会越来越多。
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