做公众号的都知道,涨粉难成了普遍的痛点。但你有没有发现,同样是运营公众号,有些号几个月就能做到几万甚至几十万粉,而你的号却总是在几千粉徘徊?关键就在于没搞懂内容、裂变、引流这三者的三角关系。这三者不是孤立存在的,而是相互依存、相互促进的铁三角。把这个关系捋顺了,涨粉速度能翻好几倍。
📝 内容:涨粉的基石,决定裂变和引流的效果上限
很多人做公众号总想着走捷径,一上来就搞裂变、做引流,结果粉丝来了又走,留存率低得可怜。问题就出在内容上。内容是 1,裂变和引流是后面的 0,没有这个 1,再多 0 也没用。
内容要精准击中用户痛点。你得清楚自己的目标用户是谁,他们每天在焦虑什么、需要什么。比如职场类公众号,用户可能关心升职加薪、人际关系、副业赚钱;母婴类公众号,宝妈们更在意育儿知识、产后恢复、亲子关系。别想着讨好所有人,聚焦一个细分领域,把内容做深做透,比泛泛而谈强 10 倍。
怎么找到用户痛点?多去看评论区、用户群里的讨论,看看他们经常问什么问题;去知乎、小红书搜相关关键词,看看排名靠前的回答都在解决什么问题;甚至可以直接私信几个活跃粉丝,跟他们聊聊天。这些都是最真实的需求来源。
内容要有 “传播钩子”。光有用还不够,得让用户愿意转发。什么是传播钩子?可能是一个颠覆认知的观点,比如 “每天喝 8 杯水是错的”;可能是一组实用的工具包,比如 “30 个免费设计网站,设计师私藏”;也可能是一个引发共鸣的故事,比如 “北漂 3 年,我终于学会了和自己和解”。
我见过一个情感类公众号,有篇文章叫《结婚 5 年,我和老公分房睡》,里面没有指责,而是客观描述了中年夫妻的无奈和相处之道,很多人看完觉得 “这不就是我吗”,主动转发到朋友圈。那篇文章带来的自然涨粉,比他们做三次裂变活动都多。
内容形式要多样化。别总局限于纯文字,现在用户耐心有限。可以试试图文结合、清单体、问答式、漫画解读。比如同样是讲社保知识,清单体 “社保断缴的 5 大影响,第 3 个 90% 的人不知道” 就比长篇大论的科普文更受欢迎。
另外,内容发布频率要稳定。不用追求日更,但最好固定一个节奏,比如每周二、四更新。用户形成阅读习惯后,会主动期待你的内容,打开率和转发率都会提高。
🔄 裂变:让粉丝主动帮你涨粉,降低获客成本
内容做好了,就像有了好产品,接下来要让更多人知道。裂变就是让现有粉丝成为你的 “推销员”,用最低的成本带来新粉丝。但裂变不是随便搞个活动就行,里面有很多门道。
裂变活动要设计 “诱饵”。用户为什么愿意帮你转发?肯定是有好处。诱饵要跟你的目标用户匹配,不能盲目送东西。比如教育类公众号,送资料包、课程优惠券就比送零食靠谱;本地生活类公众号,送电影票、餐饮折扣券效果更好。
诱饵的价值感要足,但成本要可控。有个职场公众号做过一次裂变,邀请 3 个好友关注,就能领取《500 份简历模板 + 面试技巧》。资料包是一次性制作的,成本几乎为零,但对求职者来说价值很高,那次活动 3 天涨了 2000 多粉。
裂变路径要简单。别让用户觉得麻烦,步骤越多,参与率越低。最好是点击链接生成海报,转发到朋友圈或微信群,好友扫码关注,系统自动计数,达标后自动发送奖励。整个过程别让用户跳来跳去,更别让他们填一堆信息。
之前有个号做裂变,要求用户先关注公众号,再回复关键词,再保存海报,再转发,还要截图发后台审核。光是这些步骤,就把一半的人劝退了。最后活动效果惨淡,还惹来不少用户抱怨。
裂变要把握 “时机”。不是什么时候做裂变都合适。最好是在你的公众号有一定基础粉丝(比如 1000 以上),且内容有了稳定输出后再做。这时候粉丝对公众号有一定认知和信任,愿意帮你转发。
另外,节点很重要。节假日、热点事件期间,用户活跃度高,裂变效果往往更好。比如高考后做教育类裂变,母亲节做母婴类裂变,结合节点的活动,参与感会更强。
裂变要规避平台风险。微信对裂变管得越来越严,稍不注意就可能被限制。千万别搞 “强制分享”,比如 “不转发就不能领取”;也别用 “诱导性话术”,比如 “转发才能活”“不转倒霉”。这些都是红线,碰了轻则限制功能,重则封号。
可以换种说法,比如 “觉得有用的话,不妨分享给需要的朋友”“邀请好友一起学习,还能领额外福利”。温和的引导效果反而更好,也更安全。
📣 引流:从外部找流量,扩大粉丝基数
内容和裂变主要靠内部挖潜,引流则是从外部找新用户。现在公众号本身的流量池有限,必须学会从其他平台 “引水”。
知乎是引流的黄金宝地。知乎用户质量高,而且对干货内容认可度高。可以在知乎上搜你公众号领域的关键词,找那些关注度高、回答少的问题,认真写回答,在文末自然引导 “更多干货在我的公众号 XXX,回复 XX 领取”。
但别硬广,知乎对广告很敏感。回答要真的能解决问题,比如你是做理财公众号的,回答 “月薪 5000 怎么存钱”,先详细讲存钱方法,最后说 “我整理了一份《月薪 5000 存钱计划表》,公众号回复‘存钱’就能领”。这样既提供了价值,引流也不突兀。
小红书适合女性用户和本地用户引流。小红书的用户以年轻女性为主,喜欢看图文并茂的内容。可以做 “干货笔记 + 公众号引导” 的模式。比如美妆类公众号,发一篇 “新手化妆必学的 3 个技巧”,配图展示步骤,最后说 “完整教程和化妆品清单在公众号 XXX,回复‘化妆’就能看”。
本地类公众号可以发 “XX 市隐藏美食地图”“XX 公园拍照攻略”,文末引导 “关注公众号,回复‘XX’获取详细地址和营业时间”。小红书的地域标签功能很有用,能精准触达本地用户。
短视频平台引流要 “软”。抖音、快手这些平台,直接发广告会被限流。可以做 “内容切片”,把公众号里的精华内容做成短视频。比如公众号发了一篇《10 个生活小妙招》,就把其中 1-2 个做成短视频,在视频结尾说 “剩下 8 个在我公众号 XXX,回复‘妙招’就能看”。
还有一种方法是 “直播引流”,直播时偶尔提一句 “想要 XX 资料的,关注我公众号,回复 XX 就能领”,但别频繁说,以免引起观众反感。
私域流量导流不可忽视。很多人忽略了微信本身的私域流量,比如个人微信号、微信群。个人号可以每天发 1-2 条公众号文章链接,配上简短的推荐语,比如 “今天这篇讲的是怎么用 Excel 快速做报表,我试了,真的好用”。
微信群里别硬发广告,先活跃气氛,偶尔分享一篇和群主题相关的文章,比如在宝妈群里发育儿类文章,说 “这篇讲的是宝宝辅食添加,我觉得挺有用的,分享给大家”。信任建立起来了,引流效果才好。
🔗 三角协同:让内容、裂变、引流形成闭环
内容、裂变、引流单独做好了,涨粉会有效果,但要想快速且稳定地涨粉,必须让这三者形成闭环,相互促进。
内容为裂变和引流提供 “弹药”。裂变活动的诱饵,最好是公众号的优质内容合集,比如 “关注满 1000 粉,解锁《2023 年干货合集》”;引流时分享的内容,也应该是公众号里最受欢迎的文章。这样用户被吸引过来后,看到公众号里有更多同类优质内容,才愿意留下来。
我之前做过一个职场公众号,先花 1 个月打磨了 10 篇爆款文章,然后用其中 3 篇做知乎引流,带来第一批粉丝;接着用这 10 篇文章的合集做裂变活动,“邀请 5 个好友关注,免费领 10 篇职场干货”;裂变带来的新粉丝,又通过转发文章带来更多流量。这就是一个典型的内容驱动裂变和引流的案例。
裂变和引流反哺内容创作。通过裂变和引流带来的用户,他们的评论、留言、提问,都是很好的内容素材。可以定期整理用户的问题,做 “问答专场”;看看哪些文章转发率高,就多写同类内容。
有个情感公众号,通过裂变活动来了很多新粉丝,他们在后台经常问 “异地恋怎么维持”,公众号就专门写了一系列异地恋的文章,结果这些文章又成了新的引流素材,带来更多粉丝。这就是裂变和引流为内容提供了方向。
数据反馈优化三角关系。要定期看数据,分析哪些内容转发率高,适合做引流;哪些裂变活动参与度高,值得复制;哪些引流渠道带来的粉丝留存率高,应该加大投入。
比如发现知乎引流来的粉丝,对职场干货类文章兴趣高,那下次裂变活动就可以用职场干货做诱饵;发现小红书引流来的粉丝,女性占比 90%,那内容就可以多偏向女性关注的话题。数据是调整策略的最好依据。
避开三角协同的 3 个坑。第一个坑是 “重裂变轻内容”,以为搞几次裂变就能涨粉,结果粉丝来了发现内容不行,很快就取关了。第二个坑是 “引流渠道太杂”,什么平台都想做,结果精力分散,哪个都没做好。第三个坑是 “忽略用户留存”,只想着拉新,不做用户维护,粉丝来了又走,等于白忙活。
解决这些问题的办法是:始终把内容放在第一位;聚焦 1-2 个最适合自己的引流渠道;新粉丝关注后,第一时间发欢迎语,推荐几篇优质文章,引导他们星标公众号。
📈 实战案例:一个小号 3 个月涨粉 5 万的三角打法
最后,给大家分享一个真实案例,看看一个母婴类小号是怎么用三角打法在 3 个月内涨粉 5 万的。
这个号的定位是 “0-3 岁宝宝育儿指南”,目标用户是新手妈妈。第一步,他们花 2 周时间做用户调研,发现新手妈妈最关心的是 “宝宝睡眠”“辅食添加”“常见疾病护理” 这三个问题。
然后开始做内容,每周更新 3 篇,分别对应这三个主题。其中一篇《宝宝睡整觉的 5 个技巧,我家娃试了第 3 天就见效》成了爆款,转发率很高。这就是用精准内容打基础。
有了第一批粉丝后,他们做了第一次裂变活动,诱饵是《0-3 岁宝宝辅食食谱大全》,要求 “邀请 3 个好友关注,免费领取”。这个诱饵是之前写的辅食类文章合集,成本低,价值高,3 天带来了 800 多粉。
接着开始多渠道引流,知乎上回答 “宝宝晚上哭闹怎么办”“6 个月宝宝能吃什么辅食” 等问题,引流来 2000 多粉;小红书发 “宝宝辅食制作步骤”“婴儿床选购攻略”,引流来 1500 多粉;个人号和宝妈群分享爆款文章,带来 500 多粉。
他们特别注重三角协同,裂变来的粉丝,通过欢迎语引导看之前的爆款文章,提高留存;引流来的粉丝,看到优质内容后,愿意参与后续的裂变活动;新粉丝的提问,又成了新的内容素材,比如很多妈妈问 “宝宝湿疹怎么处理”,他们就写了相关文章,又成了新的引流爆款。
就这样,3 个月下来,这个号从 0 做到了 5 万粉,而且粉丝活跃度很高,打开率保持在 15% 以上,远超行业平均水平。
公众号涨粉快的核心,不是单靠某一个方法,而是把内容、裂变、引流拧成一股绳。内容是根基,裂变是杠杆,引流是放大器,三者相互配合,才能实现快速涨粉。别想着一口吃成胖子,先把内容做好,再逐步尝试裂变和引流,找到适合自己的三角打法,涨粉其实没那么难。
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