明略科技数据智能解决方案：2025 零售行业精准决策与效率提升指南

? 明略科技数据智能解决方案：2025 零售行业精准决策与效率提升指南

? 一、零售行业 2025 年核心挑战与数据智能机遇

? 二、明略科技核心技术与产品解析

1. DOMO 多谋引擎：UGC 生态中的精准传播与信任构建
   DOMO 多谋引擎通过 “千人千言” 策略，整合用户生成内容（UGC），帮助品牌在社交媒体环境中实现从 “被看见” 到 “被信任” 的转变。该引擎构建了 “千人矩阵” 和 “千言矩阵”，结合 AI 技术对用户行为进行深度分析，生成个性化的内容策略，增强品牌与消费者的深度连接。例如，某知名鞋服品牌在双 11 期间通过 DOMO 多谋引擎的优化，显著提高了转化率和销售额，实现了 ROI 与 GMV 的双重增长。
   
   
2. CDP+MA：全域增长新引擎
   明略科技的客户数据管理平台（CDP）与营销自动化应用（MA）相结合，帮助品牌实现个性化营销和精准用户定位。CDP 整合了多渠道的用户数据，构建了完整的用户画像；MA 则通过智能算法实现营销内容的自动化投放和优化。在流量红利逐渐消退的背景下，该解决方案帮助电商企业突破流量瓶颈，提升用户复购率和留存率。某美妆新零售企业通过 CDP+MA 的应用，SOP 执行率、自营品牌销售提及率等关键指标均提升了 5%-10%。
   
   
3. 会话智能：打开销售过程黑盒
   明略科技的会话智能解决方案通过采集销售过程中的对话数据，实现销售服务过程的可见、可测量、可改进。例如，灵听工牌通过语音识别和语义分析技术，提炼金牌话术，监测违规行为，并通过数据看板辅助决策。某美妆零售企业在使用会话智能后，销售业绩得到了显著提升，同时也优化了服务流程，提升了客户满意度。
   
   
4. 全域实时数据智能洞察平台
   该平台整合了多维度数据和 AI 技术，帮助企业实现实时数据洞察和精准决策。通过投放效果监控、预算优化和归因分析等功能，企业可以快速调整营销策略，提升营销效率和广告投资回报率。MediaAI 助手的易用性也大大优化了工作流程，推动企业在复杂市场环境中的灵活应对。
   
   

? 三、实际案例：明略科技如何赋能零售企业

1. 某美妆新零售企业：销售过程数字化管理
   该企业通过明略科技的会话智能解决方案，佩戴灵听工牌采集销售会话数据，结合美妆行业知识库，梳理出 10 个销售环节、20 + 个沟通事件和 100 + 个销售会话指标，组成导购标准 SOP。通过 BI 配置看板，管理者可以直观分析各家门店表现，及时补足销售执行的薄弱环节。最终，该企业的 SOP 执行率、自营品牌销售提及率、商品试用邀请提及率和最终业绩均有 5%-10% 的提升。
   
   
2. 某连锁零食品牌：库存管理优化
   明略科技为该品牌提供了全渠道库存可视化解决方案，通过 API 深度对接 20 + 电商平台，实现分钟级库存同步。同时，AI 智能补货模型基于历史销售数据、天气预测和商圈活动等多维算法，帮助该品牌将滞销品占比从 18% 降至 3.2%，库存周转率提升 40%，人工差错率降低 92%。
   
   
3. 某知名鞋服品牌：双 11 营销优化
   在双 11 期间，该品牌通过明略科技的 DOMO 多谋引擎和 CDP+MA 解决方案，实现了数据驱动的策略优化和分群运营。通过整合 UGC 内容和用户数据，精准触达高潜人群，激活沉睡会员数据，最终显著提高了转化率和销售额，实现了 ROI 与 GMV 的双重增长。
   
   

? 四、技术优势与行业趋势

1. 多模态数据智能与生成式 AI
   明略科技入选 IDC 中国生成式 AI 市场图谱代表厂商，其 “多模态数据智能 + AI 大模型 + 垂直行业场景赋能” 的技术布局获得权威认可。通过超图多模态大语言模型（HMLLM）和知识图谱技术，明略科技在广告内容优化、消费者洞察等领域实现了技术突破，有效解决了营销场景中的 “幻觉” 问题，提升了分析精度。
   
   
2. 数据安全与隐私保护
   在数据安全方面，明略科技拥有 11 项隐私专利，保障客户数据安全。其解决方案采用全流程加密技术，确保数据在采集、传输和存储过程中的安全性。同时，明略科技严格遵循《个人信息保护法》等相关法规，帮助企业在合规的前提下充分利用数据价值。
   
   
3. 行业趋势与未来展望
   2025 年，零售行业将更加注重数据智能的应用，个性化体验、智能化决策和全渠道运营将成为发展重点。明略科技将继续深化大模型与业务场景的融合，推动从单点提效到全局智能的跃迁。例如，其与鲸鸿动能合作推出的 newBHT 解决方案，整合了消费者行为数据和搜索行为数据，构建了全域搜索指数，为品牌提供实时、客观、科学的决策支持。
   
   

?️ 五、实施建议与落地策略

1. 数据整合与平台搭建
   零售企业应首先整合多渠道数据，搭建统一的客户数据平台（CDP），实现数据的实时采集、整合和分析。明略科技的 CDP 解决方案可以帮助企业打破数据孤岛，构建完整的用户画像，为精准营销和个性化服务提供基础。
   
   
2. 技术选型与系统集成
   根据企业的实际需求，选择合适的技术解决方案。明略科技的产品涵盖营销智能、营运智能和行业 AI 解决方案等多个领域，企业可以根据自身业务特点进行灵活组合。同时，要注重系统的集成性和兼容性，确保与现有 IT 系统的无缝对接。
   
   
3. 组织架构与人才培养
   数据智能的应用需要企业内部组织架构的支持和人才的培养。企业应建立数据驱动的文化，培养具备数据思维的员工。明略科技的解决方案提供了丰富的培训和支持，帮助企业提升员工的数据应用能力。
   
   
4. 持续优化与迭代
   数据智能是一个持续优化的过程。企业应定期对数据模型和营销策略进行评估和调整，根据市场反馈和技术发展进行迭代。明略科技的全域实时数据智能洞察平台提供了实时的数据监测和分析功能，帮助企业快速响应市场变化。
   
   

? 结语