📌 先搞懂:你的公众号 “凭什么被关注”
很多新手一上来就想着涨粉,却没想过一个最基本的问题 —— 别人为什么要关注你?公众号早就过了随便发点东西就有流量的时代,现在用户关注一个号,一定是因为这个号能提供他需要的价值。
所以第一步不是写文章,而是搞清楚自己的公众号定位。你要想明白这三个问题:你擅长什么?比如有人擅长做饭,有人懂职场技巧,有人喜欢分享旅行攻略。你的目标用户是谁?是学生、宝妈还是职场新人?这些人有什么痛点?比如宝妈可能关心孩子教育,职场新人可能想知道怎么快速晋升。
定位越精准越好。别想着什么都写,贪多嚼不烂。你要是一个职场号,就专心分享职场干货;要是一个美食号,就把各种菜谱做到极致。用户打开你的公众号,一眼就知道能在这里得到什么,关注的概率才会高。
举个例子,同样是做育儿号,有人专门讲 0 - 3 岁宝宝辅食,有人专注于儿童心理,前者因为更具体,反而更容易吸引精准粉丝。所以花一周时间想清楚定位,比急着发十篇文章有用得多。
✍️ 内容创作:新手最容易踩坑的 “生死线”
内容是公众号的核心,没有好内容,涨粉就是空谈。但新手写内容,很容易陷入自嗨 —— 写的都是自己想写的,不是用户想看的。
选题要盯着用户的 “痛点” 和 “爽点”。痛点就是用户遇到的问题,比如 “孩子不肯吃饭怎么办”“租房遇到黑中介怎么维权”;爽点就是能给用户带来愉悦感的内容,比如 “月入 3000 也能攒下钱的小技巧”。你可以多逛知乎、豆瓣、小红书,看看目标用户经常讨论什么,这些都是现成的选题库。
标题决定打开率,这是铁律。新手写标题,别太文艺,要直接告诉用户 “看完你能得到什么”。比如 “3 个小技巧,让你家孩子主动吃饭” 就比 “孩子吃饭那些事” 强得多。还可以适当用点数字、疑问,增加吸引力,但别做标题党,否则只会让用户反感。
正文结构要清晰,别写成流水账。开头就要点明主题,告诉用户这篇文章能解决什么问题。中间分点论述,每段别太长,多换行,方便手机阅读。结尾可以引导用户互动,比如 “你有什么好的建议?欢迎在评论区告诉我”。
另外,保持更新频率很重要。新手可以先做到一周更 2 - 3 篇,形成稳定的节奏,让用户知道什么时候能看到你的内容。
🚀 冷启动:0 粉丝时,先让身边人 “用起来”
刚起步的时候,没粉丝没流量,别指望一下子就火起来。这时候要做的是 “冷启动”,从身边人开始突破。
把公众号推荐给亲戚朋友、同事同学。但别硬推,要告诉他们 “我开了个公众号,专门分享 XX 内容,你要是感兴趣可以关注下,有什么想法也能随时跟我说”。这些人是你最早的种子用户,他们的反馈能帮你改进内容。
利用好朋友圈和微信群。发朋友圈的时候,别只发公众号链接,要配上一段自己的推荐语,说说这篇文章的亮点。比如 “这篇文章总结了我踩过的租房坑,刚毕业的朋友可以看看,能少走点弯路”。微信群里发的时候,要注意群规,别刷屏,最好是在和群主题相关的时候分享。
还可以做一些 “小福利” 引导关注。比如关注后可以领取一份相关的资料包,像职场号可以送简历模板,美食号可以送菜谱合集。但福利要真实有用,别搞噱头。
💡 外部引流:让更多 “陌生人” 看到你
光靠身边人不够,还要想办法让更多陌生人关注你。这时候就要利用好外部平台。
知乎是个不错的引流渠道。你可以在知乎上搜索和自己公众号定位相关的问题,认真回答,在回答的最后自然地引导用户关注公众号。比如 “关于这个问题,我在公众号里写过更详细的分析,感兴趣的可以去看看”。但要注意,知乎对硬广很敏感,回答要有价值,别只想着引流。
小红书适合图文类的公众号引流。你可以把公众号里的内容做成小红书笔记,配上吸引人的图片,在笔记里引导用户去公众号看完整版。比如 “这只是部分内容,完整版在公众号 XX,回复 XX 就能看”。
豆瓣小组也是个好地方。找到相关的小组,积极参与讨论,建立信任感后,再适当分享自己的公众号。但同样要遵守小组规则,别一上来就发广告。
还有一点,多和同领域的小号互动。可以互相推荐,比如在对方的公众号里发一篇推荐语,对方也在你的公众号里推荐你。这种互推的方式,能让你们互相导流,实现粉丝增长。
🤝 粉丝互动:留住人比涨粉更重要
涨粉不是目的,留住粉丝才是。很多新手只想着怎么让更多人关注,却忽略了已有的粉丝,导致粉丝流失很快。
及时回复评论和私信。用户在评论区留言或者发私信,说明他们对你的内容感兴趣,这时候一定要及时回复。哪怕只是简单的 “谢谢”“有道理”,也能让用户感觉到被重视。
定期做一些互动活动。比如发起一个话题讨论,让粉丝在评论区分享自己的经历;或者搞个抽奖活动,关注并留言就有机会获得小礼品。这些活动能提高粉丝的活跃度,增强他们的粘性。
建立粉丝群。把活跃的粉丝拉到一个群里,平时在群里多和他们交流,了解他们的需求和想法。还可以在群里提前预告公众号的内容,让他们有期待感。粉丝群也是你获取选题的好地方,群里讨论的热点,可能就是很好的写作素材。
另外,要记住粉丝的 “脸”。如果有粉丝经常互动,你可以记住他们的名字和一些基本信息,下次互动的时候提一下,会让他们觉得很亲切。
📊 数据复盘:用数据告诉你 “哪里做错了”
很多新手写完文章发出去就不管了,其实数据分析很重要。通过数据,你能知道哪些内容受欢迎,哪些推广方式有效,从而调整自己的运营策略。
重点看这几个数据:打开率,反映标题和封面的吸引力,打开率低,就要优化标题和封面;完读率,体现内容的可读性,完读率低,可能是内容太啰嗦或者不够吸引人;点赞、在看、分享数,能看出用户对内容的认可程度,分享数高的内容,说明有传播力。
每周花点时间做一次复盘。把这些数据整理出来,和之前的文章对比,看看哪些地方有进步,哪些地方还需要改进。比如发现某类选题的打开率和完读率都很高,那以后就可以多写这类内容;某个推广平台带来的粉丝很多,就可以在这个平台多花点精力。
还要关注粉丝的增长来源。公众号后台能看到粉丝是通过搜索、扫码还是其他渠道关注的,知道了这些,你就能清楚哪些引流方式有效,把资源集中到有效的方式上。
数据复盘不是一次性的事,要坚持做,慢慢你就会找到运营公众号的规律,涨粉也会越来越顺利。
刚开始做公众号,涨粉肯定不容易,可能会遇到没人看、没互动的情况。但只要找对定位,坚持产出有价值的内容,做好推广和互动,慢慢积累,粉丝总会多起来的。别急于求成,一步一步来,把每个环节都做好,涨粉就是水到渠成的事。
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