做公众号的人都知道，定位就像船的罗盘，没弄明白方向，后面再使劲划桨也可能跑偏。不少人一开始兴冲冲开号，写着写着就迷茫了 —— 今天发美食，明天聊职场，粉丝看得云里雾里，自然留不住人。所以说，公众号定位不是随便写写的口号，是决定账号生死的根基。
🧭 方向选择：找对赛道比闷头跑更重要
选方向的时候，最忌讳的就是 “我觉得好”。不少新手会陷入一个误区，把自己的喜好当成用户的需求。比如有人喜欢摄影，就一股脑发各种专业摄影技巧，结果发现看的人寥寥无几 —— 不是内容不好，是这个方向可能太小众，或者表达方式不对路。
结合自身优势来选方向，成功的概率会高很多。你是职场资深人士？那职场干货、晋升技巧就是你的天然素材库。你擅长美妆护肤？分享真实测评、妆容教程肯定有人看。别想着什么都做，把一个领域做透，比十个领域都浅尝辄止强得多。我见过一个公众号主，本身是瑜伽教练，就专注分享产后修复瑜伽，粉丝虽然不算多，但粘性特别高，变现也很稳定。
还要看看市场缺什么。打开微信搜一搜，输入你想做的领域关键词，看看排在前面的公众号都在写什么。如果发现大家都在写 “怎么做爆款视频”，但很少有人讲 “新手怎么避免视频违规”，这可能就是你的机会。市场需求和竞争程度要一起看，需求大但竞争白热化的领域，新手很难突围；需求小但没人做的领域，可能根本撑不起一个账号。
细分领域是个好思路。就拿育儿领域来说，大而全的育儿号已经太多了，但专注 “0 - 3 岁宝宝辅食”“学龄儿童专注力培养” 的账号，反而更容易被记住。有个做宠物号的朋友，一开始什么宠物都写，后来专攻 “老年犬养护”，粉丝增长反而快了，因为这个群体的需求很精准，而且愿意为宠物花钱，变现也顺理成章。
🔍 用户画像：知道给谁写，才能写出他们想看的
不少人写公众号，总觉得 “我写得这么好，怎么没人看”。问题可能出在你根本不知道读者是谁。用户画像是啥？就是把你的典型读者具象化，比如 “25 - 30 岁的一线城市女白领，月收入 8000 - 15000，喜欢追剧、买平价彩妆，想提升职场技能但没时间系统学习”。有了这个画像，你写内容的时候就像在跟一个具体的人聊天，而不是对着空气说话。
怎么收集用户信息？刚起步的时候，别指望有太多后台数据，主动出击更有效。可以在公众号简介里留个小问卷链接，告诉读者 “填问卷送一份干货资料”，资料可以是你整理的行业报告、实用模板，成本不高但能换回很多有用的信息。问什么很关键，别问 “你喜欢什么内容” 这种空泛的问题，要问 “你最近遇到的最大难题是什么”“你通常在什么时间看公众号”“你更愿意看文字还是视频”。
后台数据是宝藏，可惜很多人不会用。微信公众号后台的 “用户分析” 里，能看到粉丝的性别、年龄、地域分布，还有他们喜欢在什么时间段打开你的文章。如果发现 80% 的粉丝是 20 - 25 岁的女生，那写内容的时候就要用她们熟悉的语言，少用太专业的术语。如果粉丝主要集中在三四线城市，就别总聊一线城市的房价、通勤，他们可能更关心 “如何在小县城找到好工作”。
把收集到的信息整合起来，就能画出清晰的用户画像了。有个做读书号的朋友，通过分析发现粉丝大多是 30 - 40 岁的妈妈，她们没时间读大部头，却想给孩子做榜样。于是她调整内容，专门解读适合碎片化阅读的经典，每篇文末加一句 “今天花 10 分钟读完这本书，明天就能跟孩子分享一个小道理”，打开率一下子提高了 30%。用户画像不是死的，每隔一段时间就要更新一次，因为你的粉丝会成长，需求也会变。
📝 定位怎么写？把方向和画像拧成一句话
定位不是长篇大论，最好能浓缩成一句话，让人一眼就知道你是干嘛的。比如 “帮职场新人避开坑，30 分钟学会一个实用技能”，既说了目标用户（职场新人），又说了内容价值（避坑、学技能），还暗示了形式（短平快）。
写定位的时候，要包含三个要素：给谁看（用户画像）、提供什么（核心内容）、有什么不一样（差异化）。前面两个好理解，差异化是关键。同样是做美食号，“教上班族做 15 分钟快手菜” 就比 “分享美食做法” 更有辨识度。差异化可以从用户细分来（比如只做给宝妈），可以从内容形式来（比如用漫画讲菜谱），也可以从价值主张来（比如强调 “零失败”）。
别害怕定位太窄。有人担心 “我只做给程序员看，会不会粉丝太少？” 其实恰恰相反，精准的定位能让目标用户快速找到你，而且他们的粘性会特别高。等你在小圈子里站稳了脚跟，再慢慢拓展也不迟。就像很多垂直领域的公众号，一开始只服务某一类人，后来自然而然吸引了相关人群，比如从 “程序员穿搭” 扩展到 “职场男性穿搭”。
写好的定位要经得起推敲。问问自己：这个定位我能持续输出内容吗？用户真的需要吗？我比别人做得好吗？如果有一个答案是否定的，可能就要重新考虑了。有个朋友想做 “奢侈品鉴定” 公众号，后来发现自己既没有专业资质，也找不到稳定的素材来源，写了几篇就写不下去了，就是因为没提前想清楚这些问题。
🔄 定位不是定死：要灵活调整，但别瞎折腾
定位确定了，也不是一成不变的。运营过程中，要时刻关注数据：哪些文章打开率高？评论区大家在讨论什么？粉丝增长快不快？如果发现某个方向的内容总是受欢迎，可能意味着你可以往这个方向多倾斜。比如一个职场号，发现写 “副业赚钱” 的文章阅读量是其他文章的两倍，就可以把定位微调为 “职场人搞钱指南，主业副业一起赚”。
调整定位要小步试错，别一下子 180 度大转弯。如果原来做职场号，突然改成美妆号，老粉丝肯定会懵。可以先在原有定位基础上，增加新方向的内容，看看反应。比如每周加一篇相关的文章，观察打开率、转发率，如果数据不错，再慢慢调整比例。大的定位变动，最好跟粉丝打个招呼，比如发一篇 “跟大家聊聊我们的新计划”，解释为什么调整，争取老粉丝的理解。
也别因为短期数据不好就随便改定位。公众号有个冷启动期，可能前几个月粉丝增长慢，内容阅读量低，这很正常。只要你确定定位是符合用户需求的，就应该坚持下去。我认识一个做 “乡村教育” 的公众号，前半年粉丝只有几百人，但他一直坚持分享真实的乡村教师故事和教学方法，后来因为一篇深度报道被大 V 转发，一下子涨了几万粉，现在成了这个领域很有影响力的账号。
🚫 这些定位误区，新手几乎都踩过
最常见的误区是 “贪多求全”。什么热点都想追，什么内容都想做，结果账号像个大杂烩。用户关注你，是因为你在某个方面能满足他的需求，一旦你什么都发，他就不知道该期待什么了。就像你去餐厅，总去那家招牌菜做得特别好的，而不是什么菜都做但都一般的。
另一个误区是 “自嗨式定位”，完全不管用户怎么看。有人写定位的时候，用了很多行业术语，比如 “赋能创业者实现商业闭环”，普通人看了根本不知道啥意思。定位是给用户看的，得用他们听得懂的话。你可以把写好的定位念给目标用户听，如果他们皱着眉问 “你到底想干嘛”，那肯定不行。
还有人把定位当成口号，说一套做一套。定位写着 “帮你省钱”，结果天天推高价产品；说好了 “每周三更新干货”，结果隔三差五断更。定位不只是写出来的，更是做出来的，用户看的是你的实际行动，不是你的漂亮话。时间长了，言行不一的账号，粉丝只会慢慢流失。
💡 最后：定位是起点，不是终点
公众号定位就像盖房子的地基，地基打牢了，往上盖楼才稳。但盖楼的过程中，可能会根据天气、材料做调整，定位也是如此。关键是一开始想清楚 “我要去哪里”“谁会跟我一起去”，然后一步一步往前走。
别总想着 “完美定位”，没有一上来就百分百正确的定位，都是在实践中慢慢打磨出来的。先根据自己的优势和初步的用户判断，定一个大致的方向，写几篇文章试试水，看看市场反应，再慢慢调整。比起 “想清楚”，“先开始” 更重要。
等你有了清晰的定位，就会发现写内容不再是瞎猜，涨粉也不再是碰运气。因为你知道该对谁说话，该说什么话，用户也知道为什么要关注你。这时候，你的公众号才算真正活了起来。
