🎯 维度一:用户群体的精准画像 —— 找到真正需要你的人
做公众号定位,先得搞明白给谁写。很多人开号就想着 “我要写什么”,其实应该先想 “谁会看”。用户群体画像不是简单填个年龄性别,得挖到他们的真实需求里去。
比如宝妈群体,表面看是关注育儿知识,往下挖会发现,职场宝妈可能更焦虑时间分配,全职宝妈可能在意自我价值实现,单亲宝妈或许需要情感支持。这些细分需求才是内容的突破口。怎么找?看同类账号的评论区,去相关社群蹲一周,把高频出现的问题列出来,重复三次以上的就是核心痛点。
别贪多求全。有个美食号一开始想覆盖所有菜系,粉丝涨得慢还不精准。后来聚焦 “上班族 30 分钟快手菜”,粉丝活跃度直接翻了三倍。因为它精准抓住了那群想好好吃饭又没时间的人。用户画像越具体,内容就越能戳中痛点,就像射箭先瞄准靶心,不然力气全白费。
还要注意用户的消费能力和信息接收习惯。学生群体可能更喜欢图文并茂、轻松幽默的内容,而企业高管更看重数据和深度分析。做美妆号的,要是粉丝多是学生党,天天推千元大牌就不合适;主打职场干货的,用太幼稚的表情包会让人觉得不专业。
📝 维度二:内容方向的垂直深耕 —— 在细分领域做 “小专家”
确定了用户,就该定内容方向。现在公众号早就过了 “什么都写就能火” 的时代,垂直领域才能做出辨识度。有人说 “我兴趣广泛,写垂直领域会不会限制发挥?” 其实恰恰相反,越垂直,越容易被记住。
比如写职场,别上来就敢说 “搞定所有职场问题”。可以细分到 “95 后职场生存指南”,或者 “新媒体人的晋升技巧”。有个号专门写 “互联网大厂实习生攻略”,粉丝不多但转化率极高,因为精准覆盖了那群刚进大厂、手足无措的年轻人。他们的内容甚至会教实习生怎么用公司咖啡机不踩雷,这种细节就是垂直领域的优势。
内容形式也要跟着方向定。知识科普类适合图文 + 思维导图,情感共鸣类用故事 + 观点更打动人,技能教学类最好加视频演示。但别为了形式而形式,有个摄影号非要每周插一期直播,结果粉丝反馈 “还是图文步骤清楚”,最后又改了回来。形式是为内容服务的,不是炫技的工具。
还要考虑内容的可持续输出。选方向时问自己三个问题:这个领域我能写多久?有没有源源不断的素材来源?会不会写着写着就没东西说了?有人跟风写 “元宇宙”,火了一阵就断更,因为自己也搞不懂深层逻辑。选自己真正了解、能持续挖掘的领域,比追热点靠谱得多。
🔍 维度三:差异化优势的精准提炼 —— 让用户记住你的 “独特标签”
现在同类公众号太多,用户为什么选你?得有差异化。差异化不是故意标新立异,而是找到你和别人不一样的地方,并且把它放大。
有人说 “我写的内容别人也在写,哪有什么差异?” 其实角度、风格、细节都能做出差异。同样写家庭教育,有人擅长用心理学理论分析,有人喜欢讲自己的真实育儿故事,有人专门拆解明星家庭的教育方式。这些不同的切入点,就是差异化的来源。
个人 IP 是最好的差异化武器。读者可能记不住你的公众号名字,但会记住 “那个说话很直的职场博主”,或者 “总爱分享老家美食的吃货”。有个职场号作者以前是 HR,她的内容总带着 “招聘方视角”,教求职者怎么避开简历雷区,这种独特经历带来的视角,别人抄都抄不来。
别害怕暴露 “不完美”。太端着的账号反而没温度,适当分享自己的小失误、小困惑,反而能拉近和读者的距离。有个理财号作者会写 “这周买基金亏了 500,我总结了三个教训”,比那些永远 “神机妙算” 的账号更让人信任。真实本身就是一种差异化。
💼 维度四:商业变现的路径预埋 —— 让热爱可持续发展
做公众号不能只谈情怀,能变现才能走得远。但变现不是等粉丝多了再想,定位时就得把这条路规划进去,不然很容易后期翻车。
常见的变现方式有广告、电商、知识付费、社群等。选哪种要看你的定位。情感号接品牌广告比较合适,技能号做知识付费顺理成章,生活方式号带货转化率高。有个读书号一开始只做内容,粉丝 10 万了才想起变现,结果强行推课程,粉丝反感掉了一万多。
变现要和内容自然融合。读者反感的不是变现,是硬广。有个母婴号推荐婴儿车,会先写自己带娃出门的痛点,再对比五款车的优缺点,最后才说 “我家现在用的这款,性价比确实高”。这种带着真实体验的推荐,读者反而会感谢你帮他们做了功课。
还要考虑长期变现的可能性。有些领域看着热闹,变现却很难。比如纯搞笑段子号,广告单价低,又不好带货。而职场、教育、健康这些领域,变现路径就多得多。定位时把 “这个领域能做哪些变现” 想清楚,能少走很多弯路。
把这四个维度串起来,才是完整的公众号定位。用户群体决定内容方向,内容方向要体现差异化,差异化又要服务于变现,而变现最终还是为了更好地服务用户。
很多人做公众号半途而废,不是内容写得不好,是一开始定位就模糊。今天写职场,明天写情感,读者不知道你到底是干嘛的,自然留不住。
定位就像给公众号定坐标,有了坐标,内容规划才有方向。知道写给谁,写什么,怎么写得不一样,怎么能持续下去,这四件事想明白了,内容规划自然事半功倍。
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