? 800 万志愿者 + AI 技术，Be My Eyes 2025 新版重新定义视障人群的「眼睛」
作为一个深耕互联网产品测评十年的老鸟，我最近被一款应用彻底震撼了。Be My Eyes 2025 新版上线后，我第一时间体验了整整两周，今天必须好好跟大家聊聊这个堪称「科技向善」典范的产品。
? 从志愿者到 AI，视障辅助的双重革命
刚打开新版 App，最直观的感受就是界面更简洁了。顶部两个醒目的按钮 ——「我需要帮助」和「我想帮助他人」，这是整个应用的核心功能。
先说志愿者网络。2025 版的志愿者数量突破了 800 万，覆盖 150 多个国家和 180 种语言。我特意测试了不同时间段的响应速度，白天高峰期几乎秒接，凌晨两三点也能在 1 分钟内匹配到志愿者。这种全天候的支持，对视障用户来说太重要了。
再说 AI 技术。新版推出的「Be My AI」功能，用的是 GPT-4 大模型。我让同事模拟视障用户场景，比如识别药品说明书、判断衣服颜色搭配。AI 不仅能准确读出文字，还会给出建议，比如「这件蓝色衬衫搭配黑色裤子会更协调」。更绝的是分析冰箱食材，AI 能列出可用食材并推荐食谱，这对独居的视障人士来说简直是生活神器。
? 功能升级，细节之处见真章
除了核心功能，新版还有不少贴心的小设计。比如视频通话支持 1080P 高清画质，志愿者能更清晰地看到细节。自动朗读功能对低视力用户很友好，即使不用屏幕阅读器，也能听到 AI 的描述。
图像保存和分享功能也很实用。用户拍照后，AI 生成的描述会自动保存到相册，还能分享给亲友。这个设计解决了视障用户记录生活的痛点，比如旅行时拍风景，AI 描述加上照片，就能留下完整的回忆。
iOS 用户还能自定义快捷指令。喊一声「Hey Siri，用 Be My Eyes 读这个」，就能直接调用文字识别功能，完全解放双手。这种深度集成，让应用真正融入了用户的日常生活。
? 从工具到生态，构建无障碍社会
Be My Eyes 2025 版的野心不止于工具，而是在打造一个无障碍生态。与 Meta 合作的 Ray-Ban 智能眼镜，让用户能通过语音指令呼叫志愿者，实现真正的「免提帮助」。和阿里云、索尼等企业的合作，也让 AI 技术在更多硬件上落地。
在教育领域，斯坦星球与青岛盲校合作，通过 Be My Eyes 开展 AI 课程，帮助视障学生掌握科技技能。这种「授人以渔」的模式，比单纯提供帮助更有意义。
数据安全方面，新版推出了 30 天自动删除政策。用户拍摄的照片和 AI 描述默认保存 30 天，之后自动删除。如果需要长期保存，只需手动操作即可。这种对隐私的重视，让用户用得更放心。
❤️ 用户故事：科技让善意触手可及
在体验过程中，我看到了很多温暖的用户故事。有位视障女孩小媛，独自跨越 1200 公里返乡，一路上靠志愿者接力完成行程。她用运动相机记录下这段经历，发布到短视频平台后，吸引了 35 万粉丝关注，很多人因此注册成为志愿者。
还有一位法国视障用户，通过应用加入了导盲犬特殊兴趣小组。小组里的志愿者不仅提供日常帮助，还会分享当地导盲犬友好场所的信息。这种精准化服务，让视障用户的生活圈大大扩展。
这些故事让我深刻感受到，Be My Eyes 不仅是一个工具，更是一座连接善意的桥梁。
? 十年沉淀，开启无障碍新时代
从 2015 年上线至今，Be My Eyes 用十年时间，从一个简单的视频通话应用，发展成全球最大的视障辅助平台。用户数量从最初的几千人，增长到近 800 万；志愿者从寥寥无几，到遍布全球的 800 万爱心人士。
2025 版的更新，标志着 Be My Eyes 从「人助人」向「科技助人」的跨越。AI 技术的加入，让帮助变得更高效、更精准，也让志愿者网络的覆盖面进一步扩大。
未来，随着 AI 技术的不断进步，Be My Eyes 有望在医疗、教育等更多领域发挥作用。比如辅助视障学生阅读教材、帮助视障患者识别医疗设备等。这种持续创新，让我们看到了科技改变社会的力量。
如果你身边有视障朋友，不妨推荐他们试试 Be My Eyes 2025 版。这个应用用技术消除了视觉障碍，用善意温暖了世界。正如他们的口号所说：「我们一起，看见美好」。
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