📌 定位模糊让用户刷到就划走
你有没有发现,有些公众号打开率低得可怜?明明花了好几个小时写的文章,发出去阅读量刚过百,更别说涨粉了。问题很可能出在定位上。用户刷到你的内容 3 秒内就会划走,不是因为你写得不好,而是他根本搞不懂你这个号到底想干嘛。
你有没有发现,有些公众号打开率低得可怜?明明花了好几个小时写的文章,发出去阅读量刚过百,更别说涨粉了。问题很可能出在定位上。用户刷到你的内容 3 秒内就会划走,不是因为你写得不好,而是他根本搞不懂你这个号到底想干嘛。
就像小区门口那家半年换三次招牌的店,第一次叫 “便民超市”,两个月后改成 “生鲜折扣”,最近又挂起 “网红零食铺” 的牌子。路过的人只会觉得莫名其妙,就算进去过一次,下次也记不住它到底卖啥。公众号也是一个道理,今天发职场干货,明天突然插一条宠物视频,后天又聊起了家庭教育。用户刷到的时候只会皱眉头 —— 这号到底是给谁看的?
精准的定位是用户关注你的第一个理由。比如 “深夜发媸” 一开始就明确做女性时尚,“书单来了” 专注推荐好书,用户看到名字就知道自己能在这里得到什么。反观那些定位模糊的号,用户刷到了也不会有 “关注一下,以后可能用得上” 的想法,自然不会点那个 “关注” 按钮。时间久了,就算内容偶尔爆一次,也留不住人,涨粉就成了奢望。
更扎心的是,现在公众号推荐机制越来越依赖用户行为。如果你的号定位乱,用户停留时间短、互动少,系统就会判定你的内容 “不受欢迎”,慢慢把你放进低流量池。最后就是运营者天天埋头写,却只有寥寥几个老粉捧场,活生生把自己写成了 “私人日记”。
🎯 内容混乱导致粉丝画像成谜
运营公众号的人都知道,涨粉的核心是 “精准”。但定位不准的号,粉丝画像就像一团乱麻 ——20 岁的学生和 50 岁的阿姨混在一起,喜欢职场内容的和想看情感八卦的挤在一个粉丝列表里。这样的号,别说涨粉了, existing 粉丝都在悄悄流失。
运营公众号的人都知道,涨粉的核心是 “精准”。但定位不准的号,粉丝画像就像一团乱麻 ——20 岁的学生和 50 岁的阿姨混在一起,喜欢职场内容的和想看情感八卦的挤在一个粉丝列表里。这样的号,别说涨粉了, existing 粉丝都在悄悄流失。
举个例子,我见过一个号叫 “生活小确幸”,今天发 “30 元搞定一周早餐”,明天推 “职场新人必学的 PPT 技巧”,后天又聊 “夫妻吵架如何和解”。后台数据显示,看早餐内容的主要是 25-30 岁的上班族,看 PPT 的是刚毕业的学生,看夫妻关系的却是 40 岁以上的已婚人士。这三类人需求完全不重叠,结果就是:发早餐内容时,学生党觉得没用;发 PPT 时,已婚人士直接划走;发夫妻关系时,上班族觉得和自己无关。
没有清晰的粉丝画像,就像射箭不瞄准靶子。你不知道该写什么内容能打动他们,不知道用什么语气沟通,更不知道该在什么时间推送。比如你的核心用户是宝妈,却总在工作日上午 10 点推送(这时候人家可能正在带娃没时间看),或者用太严肃的学术语气写育儿内容(宝妈们更爱轻松接地气的表达)。
时间一长,粉丝会觉得 “这个号越来越没意思了”。本来可能有 100 个潜在粉丝刷到你的内容,但因为内容和他们的需求对不上,最后真正关注的可能只有两三个。而那些定位清晰的号,比如 “年糕妈妈”,粉丝几乎都是 0-6 岁宝宝的妈妈,内容始终围绕育儿知识、母婴好物,每次推送都能精准戳中目标用户,涨粉自然比你快得多。
💡 自嗨式输出消耗运营者热情
定位不准的公众号,最容易陷入 “自嗨” 陷阱。运营者总觉得 “我写的内容这么好,为什么没人看?” 其实问题在于,你写的是自己喜欢的,不是用户需要的。
定位不准的公众号,最容易陷入 “自嗨” 陷阱。运营者总觉得 “我写的内容这么好,为什么没人看?” 其实问题在于,你写的是自己喜欢的,不是用户需要的。
我认识一个做旅行公众号的朋友,一开始想分享 “小众旅行地”,写了几篇云南边境的村寨攻略,阅读量还行。后来她自己迷上了徒步,就开始天天发 “徒步装备测评”“高原反应急救知识”。结果呢?之前关注她的粉丝大多是普通游客,想看轻松的旅行攻略,对专业徒步内容毫无兴趣,纷纷取关。而真正的徒步爱好者又觉得她写的不够深入,也没关注。她还在坚持更新,说 “我就是想分享自己热爱的东西”,但粉丝量半年没涨过,留言区经常只有她自己回复自己。
自嗨的本质是忽视用户需求。你可能会说 “我就是想写自己喜欢的,不在乎涨粉”,但做公众号的大多还是希望被看见、被认可。当你发现写了半年,粉丝还停留在三位数,每次发完都没人互动,那种挫败感会一点点消磨你的热情。
更可怕的是,自嗨会让你陷入 “信息茧房”。你只看自己感兴趣的内容,只听和自己想法一致的声音,慢慢失去对市场的敏感度。比如明明目标用户是职场新人,却总写 “CEO 的管理心得”,还觉得 “这些干货他们迟早用得上”。结果就是内容和用户需求背道而驰,涨粉?难上加难。
🔄 没有记忆点的账号难以被传播
涨粉的关键除了内容本身,还有 “传播”。用户觉得你的内容好,会转发给朋友;朋友觉得有用,可能就会关注。但定位不准的公众号,根本留不下记忆点,谁会特意转发呢?
涨粉的关键除了内容本身,还有 “传播”。用户觉得你的内容好,会转发给朋友;朋友觉得有用,可能就会关注。但定位不准的公众号,根本留不下记忆点,谁会特意转发呢?
就像你去参加一个派对,全场都是穿西装的人,突然有个人一会儿穿运动服,一会儿换礼服,你可能当时觉得新鲜,但转头就忘了他是谁。公众号也是这样,没有固定的风格和领域,用户看完一篇文章,下次再刷到可能都认不出 “哦,这是我之前看过的那个号”。
能被记住的账号,都有自己的 “标签”。“咪蒙”(虽然争议大)当年靠 “毒舌情感文” 让人印象深刻;“政事堂 2019” 专注解读时政背后的商业逻辑,粉丝一眼就能认出。而定位模糊的号,今天走文艺风,明天玩沙雕梗,用户记不住你的特色,自然不会主动推荐给别人。
传播不出去,涨粉就只能靠 “撞大运”。偶尔一篇内容被平台推荐,带来几十个新粉,但因为账号没有记忆点,这些新粉看了几篇混乱的内容后又会取关。久而久之,运营者就会发现,自己像在原地踏步 —— 写了无数篇文章,粉丝数却总在一个区间徘徊,永远做不大。
💰 变现之路从一开始就被堵死
可能有人说 “我做公众号就是兴趣,不想变现”,但实际上,就算不追求赚钱,涨粉困难本身就会打击运营热情。而定位不准的号,别说涨粉了,连变现的门都摸不到。
可能有人说 “我做公众号就是兴趣,不想变现”,但实际上,就算不追求赚钱,涨粉困难本身就会打击运营热情。而定位不准的号,别说涨粉了,连变现的门都摸不到。
广告商找公众号合作,首先看的就是 “粉丝匹配度”。比如母婴品牌肯定优先找宝妈粉多的号,游戏厂商只会投游戏爱好者聚集的账号。如果你的号粉丝画像混乱,今天接个美妆广告,明天推个老年保健品,广告商一看数据就会摇头 ——“你的粉丝不精准,转化率肯定低”。
就算你想自己带货,定位不准也会让你处处碰壁。比如你本来想做 “职场穿搭”,却因为定位模糊,粉丝里混了很多学生党。你推荐几百块的通勤西装,学生党觉得太贵;你改推几十块的 T 恤,职场人士又觉得不够专业。最后货卖不出去,粉丝还觉得你 “不务正业”。
变现能力差又会反过来影响涨粉。没有收入,你可能就舍不得投入时间和精力做内容,更新频率降低,质量下降。用户觉得 “这个号越来越敷衍”,自然不会关注,更不会推荐给别人。就这样,定位不准导致涨粉难,涨粉难导致变现差,变现差又让内容质量下降,陷入恶性循环。
📈 精准定位其实没那么复杂
说了这么多定位不准的后果,可能有人会觉得 “精准定位太难了”。其实没那么复杂,核心就一句话:想清楚 “你为谁,解决什么问题”。
说了这么多定位不准的后果,可能有人会觉得 “精准定位太难了”。其实没那么复杂,核心就一句话:想清楚 “你为谁,解决什么问题”。
先找 “你为谁”。别贪心,不要说 “我想写给所有人看”。学生党、宝妈、职场新人、退休老人…… 不同群体的需求天差地别,你只能选一个细分人群。比如 “职场新人” 里,还可以再细分 “刚毕业的大学生”“工作 3 年想跳槽的人” 等。人群越具体,你的内容就越容易击中他们。
再想 “解决什么问题”。是帮他们省钱?教他们技能?还是给他们情绪价值?比如 “刚毕业的大学生” 可能需要 “租房避坑”“第一份工资怎么花”“和同事处不好关系怎么办” 等内容。你的公众号就专注解决这些问题,时间久了,用户一遇到类似问题就会想到你。
最后,坚持下去,别轻易变方向。可能你会发现某个领域最近很火,想跟风写几篇。但记住,偶尔蹭热点可以,但不能偏离核心定位。比如你是 “职场新人指南”,可以写 “职场新人怎么蹭热点涨粉”,但不能突然去写 “明星八卦背后的资本逻辑”。
定位准了,粉丝会像滚雪球一样越滚越多。因为用户知道 “关注你能得到什么”,会主动留下来;因为内容有针对性,系统会给你更多推荐;因为有记忆点,用户会愿意转发传播。到那时候,你就不会再 “自嗨”,而是真正和粉丝建立起连接,涨粉自然水到渠成。
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