? 权威陕西新闻门户对比：华商网 AI 大模型助力个性化政务信息服务
在陕西这片历史悠久的土地上，权威新闻门户如同连接政府与民众的桥梁，传递着政策动态、民生百态。随着人工智能技术的浪潮席卷而来，各大平台也在积极探索智能化升级之路。今天，我们就来对比一下陕西的几家主流新闻门户，看看它们在政务信息服务方面的创新，尤其是华商网如何通过 AI 大模型实现个性化服务的突破。
? 华商网：AI 大模型构建 “千人千面” 服务体系
作为陕西省重点新闻网站，华商网日均触达用户超千万，在政务信息服务领域一直走在前列。2025 年 3 月，华商网正式接入国产 AI 大模型 DeepSeek，这一举措标志着其在 “AI + 媒体” 领域的探索迈出关键一步。
DeepSeek 的文本生成、多模态理解及知识检索能力，深度嵌入华商网旗下多个核心产品。比如，在华商头条中，通过分析用户浏览历史、地域特征及兴趣标签，实现精准的信息推送，大大提高了用户停留时长。对于政府部门关注的舆情监测，城事舆情智库整合了 DeepSeek 的自然语言处理能力，实时抓取全网热点话题，分析海量政策文件和市民反馈，生成多维度舆情分析报告，为政府决策提供数据支撑。
在文化传承方面，华商网在 “三秦非遗”“长安印记” 等项目中，利用 AI 智能化解析历史文献，生成数字化文化解说，让传统文化以更生动的方式触达年轻群体。这种 “AI + 文化” 的模式，不仅提升了内容的传播效果，也为传统文化的创新发展提供了新思路。
?️ 西部网：AI 赋能融媒产品，打造立体传播矩阵
西部网作为陕西省委宣传部主管的重点新闻网站，同样在 AI 技术应用上积极探索。2023 年，西部网打造出 AI 虚拟女主播 “小西”，推出《AI 主播 “小西” 带你上两会》《两会时间：小西 “云对话”》等系列产品，助力两会政策宣传。此外，在 “盛世中华 何以中国” 主题采访活动中，西部网采用 AI 动漫、网络直播、短视频等多样手段，塑造立体的宝藏陕西，全平台发稿 938 篇，抖音话题 #从文物里读懂中国登上全国热搜榜第三，总传播量达 1.28 亿。
西部网的 “丝路云” 融媒体平台，利用云计算、大数据技术，实现了省市县三级的用户、技术、数据、传播平台等 “云端” 打通共享，全省各地各级融媒体联成 “一张网”。这种技术架构不仅提升了内容生产效率，也为政务信息的快速传播提供了有力支撑。
? 陕西日报：线下服务扎实，线上 AI 应用初显成效
陕西日报作为传统主流媒体，在政务服务方面有着深厚的积累。2024 年起，西安市未央区通过陕西日报等媒体平台，创新优化营商环境，在商圈等地设 23 个政务服务驿站，覆盖 55 项业务，推行 “一楼一策” 定制服务，提供帮办代办，累计办理业务 9099 件，获得企业认可。
在线上服务方面，陕西日报也开始尝试 AI 技术的应用。例如，西安市 “12345” 政务服务便民热线接入 DeepSeek，构建起全方位的 AI 赋能体系，实现了热线应答智能化、工单处理精准化。通过 AI 大模型技术，系统精准提取核心要点，快速从海量信息中筛选推送出精准又全面的答案，问题响应速度与准确率显著提升，日均接话量提升至 70 余个。汉中市推出的 AI 政务服务员 “汉小美”，基于人工智能大模型和自然语言处理技术开发，为企业和群众提供 24 小时在线政务服务和业务办理解答。
? 西安新闻网：聚焦民生领域，AI 应用贴近实际需求
西安新闻网作为西安日报的官方网站，在民生服务方面积极探索 AI 技术的应用。2025 年 2 月，灞桥社区卫生服务中心上线 “检验结果智慧解读系统”，患者只需使用手机扫描检验报告单右上角的二维码或关注公众号，即可获取基于人工智能的 “个性化” 检验报告解读，让检验报告单 “自己会说话”。这种 AI 技术的应用，极大地提升了患者获取和理解检验报告的便捷性、准确性。
? 政策支持：陕西人工智能产业发展驶入快车道
陕西省政府高度重视人工智能产业的发展，2024 年 6 月印发《陕西省加快推动人工智能产业发展实施方案（2024—2026 年）》，提出到 2026 年，人工智能（大数据）产业链规模突破千亿元，建成 3 个人工智能产业集聚区，打造智能算力、智能机器人、智能无人机、智能网联汽车、智能软硬件等 5 个产业集群。这一政策为陕西新闻门户的智能化升级提供了有力的支持和保障。
? 总结：华商网引领个性化政务服务新潮流
通过对比可以看出，陕西的各大新闻门户在政务信息服务方面都各有特色。西部网在融媒产品创新上表现突出，陕西日报在线下服务和线上 AI 应用的结合上扎实推进，西安新闻网则聚焦民生领域，解决实际问题。而华商网通过接入 AI 大模型，在个性化服务、舆情监测、文化传承等方面实现了全面突破，为区域性主流媒体的智能化升级树立了标杆。
在人工智能重塑传播格局的今天，华商网的探索为传统媒体转型提供了 “陕西样本”。随着技术的不断发展和政策的持续支持，相信陕西的新闻门户将在政务信息服务领域发挥更大的作用，为政府、企业与公众提供更高效、更贴心的 “一站式智慧解决方案”。
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