? 浙江在线移动端升级：2025 年 AI 如何重塑本地新闻与民生服务体验
浙江在线作为浙江省重点新闻网站，其移动端升级一直备受关注。2025 年的这次更新，最大的亮点在于全面引入 AI 技术，不仅让本地新闻的传播更高效，还为民生服务带来了全新体验。
? AI 技术深度融入新闻生产
浙报集团在 2025 年发布的全面拥抱 AI 规划中，明确提出要通过技术赋能新闻传播。传播大模型的升级和 DeepSeek 能力的接入，让浙江在线移动端实现了内容生产的全链路 AI 化。比如，数智人矩阵的应用，让新闻播报更加生动有趣。以 “老姜” 为代表的数智人，不仅能解放采编生产力，还能通过虚拟形象与用户互动，提升新闻的传播效果。
在内容分发方面，AI 频道的上线是一大突破。这个频道集合了 “AI 智能助手”“AI 公文智搜” 等四大智能体，根据用户的阅读习惯和兴趣偏好，精准推送新闻内容。比如，用户如果经常关注科技新闻，AI 频道会优先展示相关领域的最新动态，大大提高了新闻获取的效率。
? 本地新闻更新更及时、更全面
浙江在线一直以即时新闻为特色，2025 年的升级进一步强化了这一点。《90 早新闻》栏目每天覆盖全省 90 个县（市、区），通过 AI 语音播报的形式，让用户第一时间了解各地的新鲜事。无论是重大项目开工、交通线路开通，还是文化活动举办、民生政策出台，都能在第一时间通过移动端获取。
此外，浙江在线移动端还加强了对突发新闻的追踪报道。比如，在杭州拱墅区地铁 4 号线独城生态公园站预计开通的消息发布后，移动端迅速跟进施工进展、周边配套设施等详细内容，为用户提供全方位的信息支持。
? 民生服务体验大幅提升
AI 技术的应用不仅体现在新闻领域，还深度融入了民生服务。浙江在线推出的 “群众工作室” 专区，成为用户反馈问题、寻求帮助的重要渠道。无论是雨雪冰冻天气导致的道路结冰，还是小区违建、地铁不雅照等问题，用户都可以通过移动端提交，记者会及时跟进并反馈处理结果。
在政务服务方面，虽然浙江在线移动端没有直接提供办理功能，但通过与 “浙里办” 等政务平台的对接，用户可以快速跳转至相关服务页面。比如，用户在浙江在线移动端看到公积金政策调整的新闻后，点击链接即可进入 “浙里办” 办理提取业务，实现了新闻与服务的无缝衔接。
? 技术赋能下的未来展望
浙江在线移动端的升级，是传统媒体与新兴技术深度融合的一次成功实践。AI 技术的应用，不仅提升了新闻生产和传播的效率，还为民生服务带来了更多便利。未来，随着技术的不断发展，浙江在线可能会进一步拓展 AI 在视频生产、智能问答等领域的应用，为用户提供更加个性化、智能化的服务。
对于用户来说，这次升级意味着可以更便捷地获取本地新闻和民生信息，享受到更加贴心的服务。而对于媒体行业来说，浙江在线的实践为传统媒体的数字化转型提供了宝贵的经验，值得借鉴和推广。
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