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注册环节：做好这几步，为养号打下好基础注册公众号前，得先想清楚账号定位。是做美食分享、职场干货还是美妆测评？定位越精准，后续吸引的粉丝越精准，转化也更容易。别想着什么都做，贪多嚼不烂的道理在公众号运营里同样适用。
准备注册材料时，个人号用身份证就行，企业号需要营业执照。建议优先用没有注册过公众号的手机号和邮箱，避免因为之前的账号违规影响新号。邮箱最好用网易、QQ 这类常见的，方便接收验证信息。
注册过程中，账号名称得花点心思。要容易记，还得和定位相关。比如做职场沟通的，叫 “职场沟通技巧指南” 就比 “沟通那些事” 更明确。头像和简介也要和定位匹配，头像别用太复杂的图案，简介一句话说清楚你能提供什么价值。
注册成功后，别急着发内容。先完善账号信息，把自动回复、自定义菜单都设置好。自动回复可以放个简单的欢迎语，再引导用户回复关键词获取福利，比如 “回复‘资料’领取职场模板”。自定义菜单分三栏，每栏下面放 2-3 个常用链接，比如往期精选、关于我们、联系方式。
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初期运营：前 7 天是关键，别踩这些坑刚注册的公众号，系统会给一个观察期，大概 7 天左右。这时候的操作直接影响账号权重，千万不能乱来。每天固定时间登录后台，像正常用户一样浏览公众号文章，点赞、在看、评论都来点，让系统觉得这是个活跃的真实账号。
前 3 天别发原创内容，可以转发一些优质公众号的文章，转发时加上自己的简短评论。比如转发一篇美食文章，就说 “这家店的甜品我吃过，奶油一点不腻，推荐给喜欢甜食的朋友”。转发的账号最好是行业内有一定影响力且内容合规的，别转发那些有违规记录的账号。
从第 4 天开始，可以尝试发原创内容，篇幅别太长，500 字左右就行。内容要贴近定位，比如职场号就写 “新人入职 3 个注意事项”，美妆号就写 “平价卸妆水测评”。发布时间选在用户活跃的时间段，早上 7-8 点、中午 12-13 点、晚上 19-21 点都是不错的选择，具体哪个时间适合你，得后期慢慢测试。
初期粉丝少很正常，别想着花钱买粉。那些僵尸粉不仅没用，还会拉低账号的互动率，被系统检测到可能还会降权。可以把公众号分享到自己的朋友圈、亲友群，真诚地请大家关注，顺便问问他们对内容的意见，这样来的粉丝虽然少，但都是精准且活跃的。
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内容创作：做好这几点，提高文章打开率原创内容是公众号的核心，也是吸引粉丝的关键。写文章前，先想想目标用户的痛点是什么。比如宝妈群体可能关心孩子的辅食做法、早教方法；职场新人可能纠结怎么和领导沟通、如何提升工作效率。抓住这些痛点，内容才有价值。
标题得下功夫，要能勾起用户的好奇心或者解决他们的疑问。可以试试用数字，比如 “3 个技巧，让你快速瘦 5 斤”；或者用疑问句，比如 “为什么你写的文案没人看？”。但别做标题党，标题和内容不符，只会让用户反感，反而降低完读率。
文章开头很重要，前 3 句话没抓住用户，他们可能就直接划走了。可以用一个小故事、一个常见的场景或者一句扎心的话开头。比如写理财文章，开头可以说 “上个月发了工资，还了房贷、交了房租，钱包又空了，你是不是也这样？”
内容结构要清晰，段落别太长，每段话讲一个意思。可以用小标题分隔，让读者一眼就能看到重点。段落之间空一行，看起来更舒服。结尾可以引导用户互动，比如 “你有什么瘦腰的好方法？欢迎在评论区分享”，或者引导他们关注，“关注我，明天教你怎么搭配显瘦”。
排版别太花哨，字体用微软雅黑或者宋体，字号 14-16 号，行间距 1.5 倍，字间距 1-2 磅。颜色方面，正文用黑色，重点内容可以用深灰色或者蓝色，别用太鲜艳的颜色，看着累。图片要清晰，和内容相关，最好用自己拍的或者有版权的图，避免侵权。
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互动维护：做好粉丝互动，提高粉丝粘性粉丝留言要及时回复，最好在 24 小时内。回复的时候别太官方，用口语化的语气，就像和朋友聊天一样。比如用户说 “文章写得真好”，可以回复 “谢谢喜欢，能帮到你就太好啦”。对于有疑问的用户，要耐心解答，哪怕问题很简单，也别敷衍。
可以定期做一些互动活动，比如抽奖、问答。抽奖的奖品不用太贵，和账号定位相关就行，比如美妆号送口红小样，职场号送电子书。问答活动可以选一个大家关心的话题，让粉丝在评论区讨论，比如 “你觉得加班有必要吗？”，对于优质的评论，可以置顶或者精选，增加粉丝的参与感。
建立粉丝群是个好办法，能更直接地和粉丝沟通。群里可以定期分享一些独家内容，比如未公开的文章、行业资讯，还可以收集粉丝的需求，作为后续创作的素材。但群里要制定规则，禁止发广告、吵架，保持群内的良好氛围。
用户的转发能给公众号带来新的流量，所以要引导他们分享。可以在文章末尾加上 “觉得有用的话，就分享给身边的朋友吧”，或者设置一些分享福利，比如 “分享到朋友圈，截图发到后台，就能领取资料包”。但别强迫用户分享，不然会引起反感。
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数据优化：根据数据调整，让运营更高效公众号后台的数据分析功能一定要用好，能帮你了解文章的表现和粉丝的喜好。重点看这几个数据：阅读量，反映标题和封面的吸引力；完读率，体现内容的质量；在看和分享数，说明文章的传播力；粉丝增长数，看出内容对新用户的吸引力。
如果某篇文章阅读量低，可能是标题或者封面的问题。可以把这篇文章的标题和之前阅读量高的标题对比，看看差别在哪，下次写标题时避开这些问题。封面图要清晰、有视觉冲击力，和内容相关，比如写旅行文章，封面用一张漂亮的风景照就比用文字强。
完读率低的话，就得检查内容了。是不是开头没吸引力？是不是中间有太多无关的内容？可以试着把文章缩短，去掉不必要的部分，或者在中间加入一些小标题、图片，让读者更容易读下去。也可以在文章中加入一些互动，比如 “看到这里的都是真爱，点个在看让我知道”，提高用户的参与感。
根据粉丝的活跃时间调整发布时间。在后台的 “用户分析” 里，能看到粉丝的活跃时间段。如果你的粉丝大多在晚上 8 点活跃，那就固定在这个时间发布，久而久之，粉丝会养成在这个时间看你文章的习惯。
定期总结数据，每周或者每月做一次复盘。看看哪些内容受欢迎，哪些不受欢迎，然后调整内容方向。比如发现写职场技巧的文章比写职场八卦的文章阅读量高，那以后就多写职场技巧。同时，看看粉丝的增长渠道，是朋友圈分享带来的多，还是群聊带来的多，然后在效果好的渠道多下功夫。
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避坑指南：这些红线别踩，不然账号可能被封别发违规内容，这是底线。微信公众号有明确的违规内容规范，政治敏感、色情低俗、虚假谣言、赌博迷信这些内容绝对不能碰。还有一些隐性的违规，比如用夸张的标题宣传产品，像 “吃了这个药，三天瘦 10 斤”，可能会被判定为虚假宣传。发布前最好仔细看看微信的《公众号平台运营规范》，不确定的内容别发。
别频繁互推，尤其是和低质量的账号互推。互推是涨粉的一种方式，但要选和自己定位相关、内容优质的账号。如果和那些经常发违规内容、粉丝活跃度低的账号互推，不仅带不来有效粉丝，还可能被连累。互推频率也别太高，一周最多 1-2 次，不然粉丝会觉得反感。
别用违规的方式涨粉，除了买粉，还有诱导分享、诱导关注也不行。比如 “转发这篇文章到 3 个群，就能领取福利”，这种行为被系统检测到，会被限制功能甚至封号。涨粉要慢慢来，靠优质内容吸引自然粉才是长久之计。
别长时间不更新，账号长时间不活跃，会被系统判定为僵尸号，权重会下降。即使没时间写原创，也可以每周转发 1-2 篇优质文章，保持账号的活跃度。如果确实要停更，最好在公众号里发个通知，告诉粉丝什么时候恢复更新，让他们有个期待。
【该文章由diwuai.com
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