运营公众号,增长是绕不开的话题。大家都在琢磨,到底是把精力放在打磨内容质量上,还是靠诱导分享来拉新呢?这俩哪个对增长更重要,值得好好说道说道。
📝 内容质量:增长的 “定海神针”
内容质量是公众号的生命线,这话一点不假。用户关注一个公众号,归根结底是想从中获取有价值的信息。不管是实用的知识、深刻的观点,还是有趣的故事,只要内容能戳中用户的需求点,他们就愿意留下来。
你想想,要是一个公众号每天发的都是些东拼西凑、毫无营养的东西,就算一时靠其他手段吸引了用户关注,人家打开几次觉得没意思,肯定会毫不犹豫地取关。相反,那些内容质量高的公众号,用户打开率特别高,而且会主动把文章转发到朋友圈、微信群。这种自发的分享,可比任何诱导手段都管用,因为它带着用户的信任和认可。
从长期来看,内容质量决定了公众号的天花板。就拿 “丁香医生” 来说,人家专注于输出专业的健康科普内容,每篇文章都经过严谨的审核。用户觉得靠谱,不仅自己关注,还会推荐给家人朋友。现在它成了健康领域的头部公众号,增长稳定且持续。这就是优质内容带来的复利效应,时间越久,效果越明显。
而且,高质量的内容能建立起公众号的独特调性和品牌认知。用户提到某个领域,首先想到的就是你的公众号,这就是品牌影响力。有了品牌影响力,增长就是水到渠成的事,根本不用愁没人关注。
🎣 诱导分享:短期的 “兴奋剂”
诱导分享在短期内确实能看到明显的增长效果。什么 “分享到 3 个群,就能领取福利”“转发朋友圈,截图可抽奖”,这些手段能快速刺激用户去分享,带来一波新的关注。
我见过一些公众号,刚起步的时候靠这种方式,几天之内粉丝就能涨好几千。对于急着冲数据的运营者来说,这种方式确实很有诱惑力。毕竟,能快速看到成果,谁不心动呢?
但这里面的问题可不少。用户为了福利才分享,他们本身可能对公众号的内容并不感兴趣。等领完福利,很大一部分人就会取消关注。这种虚假的增长,看起来好看,实际没什么用。
更重要的是,用户心里跟明镜似的,知道这是套路。一次两次可能还行,次数多了,用户就会反感。觉得这个公众号不实在,净搞些花里胡哨的东西,反而会降低对公众号的好感度。
而且,微信平台对诱导分享的打击越来越严。一旦被发现,可能会面临封号、限制功能等处罚。之前就有公众号因为频繁搞诱导分享,被暂停了群发功能,好好的一个号就这么废了,太得不偿失了。
⚖️ 短期增长与长期发展的较量
诱导分享带来的增长,就像夏天的雷阵雨,来得快去得也快。可能这一周粉丝涨了不少,但下一周就开始大量流失,整体算下来,其实没什么长进。
而内容质量带来的增长,虽然慢一点,但很扎实。每一个被内容吸引来的用户,都是真正的潜在消费者。他们会持续关注,会积极互动,会成为公众号的忠实粉丝。这些粉丝的价值,可比那些靠诱导来的 “僵尸粉” 高多了。
就拿两个差不多时间起步的公众号来说,一个天天琢磨着怎么诱导用户分享,另一个埋头做内容。前半年,靠诱导分享的那个号粉丝数量确实领先。但过了一年再看,做内容的那个号粉丝不仅超过了它,而且活跃度、转化率都甩它一大截。这就是长期主义的胜利。
做公众号,不能只看眼前的利益。一时的粉丝数量好看,不如长久的用户信任值钱。诱导分享或许能让你在短期内尝到甜头,但想把公众号做长久,还得靠内容质量。
🧐 用户需求才是核心
用户关注公众号,是为了满足自己的需求。要么是想获取知识,要么是想得到娱乐,要么是想解决问题。内容质量高,就能很好地满足这些需求。
比如,一个职场类公众号,经常分享实用的工作技巧、职场经验,用户觉得有用,自然会一直关注。而如果这个公众号天天搞诱导分享,却没什么干货,用户肯定不会买账。
诱导分享其实是在利用用户的贪小便宜心理,而不是真正满足用户的需求。这种建立在利益交换上的关系,非常脆弱。一旦没有了利益诱惑,用户就会离你而去。
只有真正抓住用户需求,用优质内容去满足它,才能和用户建立起稳固的关系。这种关系,才是公众号增长的真正动力。
🌟 如何平衡二者?
可能有人会说,难道就不能既做内容质量,又适当搞点诱导分享吗?其实也不是不行,但一定要把握好度。
首先,内容质量必须是根本。不管什么时候,都不能为了搞诱导分享而忽视内容。可以在有优质内容的时候,配合一些合理的活动。比如,发布了一篇特别好的文章,告诉用户 “觉得有用的话,分享给有需要的朋友,截图到后台可以领取一份相关的资料”。这样既推广了内容,又不会让用户觉得反感。
其次,诱导分享的方式要温和。不能搞那种强制分享,或者要求分享很多次才能领福利的活动。可以搞一些简单的互动,比如 “分享文章到朋友圈,点赞数达到 5 个,就能参与抽奖”,而且奖品最好和公众号的内容相关,这样吸引来的用户才更精准。
最重要的是,要时刻关注用户的反馈。如果发现用户对诱导分享的活动反应不好,那就赶紧停了。别因为这点短期利益,毁了好不容易建立起来的用户信任。
🎯 结论:内容质量才是王道
说到底,公众号的增长,靠的是用户的认可和信任。而这种认可和信任,只能从优质的内容中得来。
诱导分享或许能在短期内帮你冲一把数据,但它解决不了根本问题。没有好的内容,就算把用户拉来了,也留不住。
只有把内容质量做上去,让用户觉得你的公众号有价值,他们才会主动关注、主动分享,带来持续的增长。这可能需要花更多的时间和精力,但这才是做公众号最靠谱、最长久的办法。
所以,别再纠结了,把心思放在打磨内容上吧。只要内容足够好,增长是迟早的事。