搞公众号知识付费，别上来就闷头做课程。先停一停，花一周时间把你的公众号后台数据翻个底朝天。看看粉丝画像里的年龄分布、地域标签，再点开互动数据，看看哪些推文留言最多，评论区里大家吵得最凶的问题是什么。这些不是数字，是真金白银的信号。
举个例子，如果你公众号里宝妈粉丝占 60%，她们总在问 “3 岁孩子专注力怎么练”，那你的课程方向就不该是 “0-6 岁儿童教育大全”。太泛了，用户记不住，也不愿意掏钱。精准到 “3 岁儿童专注力训练实操指南”，反而更容易戳中痛点。这一步叫用户画像具象化，别嫌麻烦，这是后面所有工作的地基。
光看自己的还不够。打开同行的公众号，特别是那些已经在做知识付费的。看看他们的课程标题、定价、评论区里用户的吐槽。比如发现很多课程都在讲理论，但用户总说 “听不懂，不会用”，这就是你的机会 —— 做一门全是实操步骤的课程。把用户的 “需要” 变成 “想要”，就靠这一步了。
课程内容不是拍脑袋想出来的。得像搭积木一样，先有框架，再填细节。你可以拿一张 A4 纸，左边写用户的 3 个核心痛点，右边对应写解决方法，中间画个箭头，这就是课程的主干。
比如说用户痛点是 “公众号涨粉慢”“变现难”“内容没人看”，那课程就可以分成 “7 天涨粉 1000 + 实操法”“3 种公众号变现渠道拆解”“爆款标题公式大全” 这三个模块。每个模块下面再拆成 3-5 个小节，比如 “爆款标题公式” 里可以放 “数字型标题”“悬念型标题”“痛点型标题”，每个小节配 3 个以上的真实案例。
内容一定要有 “交付感”。什么意思？就是用户学完能立刻用，用完能看到效果。教做 PPT 的课程，就直接给模板；教写文案的，就给可复制的公式。别讲太多大道理，用户花了钱，是来拿 “工具” 的，不是来听你讲课的。
还有个小技巧，课程里留一些 “钩子”。比如在第一节课结尾说 “下节课我会分享一个我自己用了 3 年的私域流量池搭建表，只在课程里发”，这样能提高用户的完课率。
定价这事儿，最忌讳拍脑袋。你先算清楚成本，录课的设备、时间、后期剪辑，这些都折算成钱。然后去看同行，同样长度、同类型的课程卖多少钱。如果你的课程有独家内容，比如你是某个领域的认证专家，或者有别人没有的案例，那价格可以比同行高 20%。
别一上来就搞个几百上千的高价课。新手最好从 99 元以内的 “小课” 开始。一来用户试错成本低，容易下单；二来你可以通过小课测试市场反应，看看大家对内容的接受度。等积累了一批用户，再慢慢推出 299、599 的进阶课。
包装课程就像给商品穿衣服，得让人一眼就想看。标题里多放数字和痛点词，比如 “7 天搞定 Excel 函数，工资至少涨 500” 比 “Excel 函数教程” 强 10 倍。课程封面别用太复杂的设计，白底黑字加个小图标，反而更显眼。
简介里要写清楚 “用户能得到什么”，而不是 “你有什么”。比如别说 “我有 10 年教学经验”，要说 “学完这课，你能独立做出爆款短视频，保底涨粉 500”。再加点 urgency，比如 “仅限前 100 名报名送资料包”，转化率能提不少。
公众号本身就是最好的推广渠道，别浪费。推文里别硬广，要讲故事。比如写一篇 “我花了 3 个月，帮一个宝妈用公众号赚了 8000 块，她是这么做的”，中间自然地带出你的课程。菜单栏直接放课程入口，标签用 “赚钱课”“干货包” 这种直白的词，别用 “精品课程”，太模糊。
建个粉丝群，每天在群里发点免费干货，比如 “3 个提高写作效率的工具”“今天看到的一个好案例拆解”。等大家觉得你靠谱了，再扔课程链接，说 “群友专属优惠 30 元”。这种信任基础上的转化，比硬推强太多。
找同行换量也是个办法。你有 1000 粉丝，找个差不多量级的公众号，你帮他推一次课程，他帮你推一次。注意选用户画像重合度高的，别一个母婴号和一个科技号互相推，没用。
用户买了课不是结束，是开始。你得在课程里埋几个 “反馈点”，比如每节课结束让用户填个 1 分钟的问卷，问 “这节课最有用的是哪个点”“你还有什么问题”。这些反馈是你迭代课程的宝贝。
每周挑 3 个用户的真实问题，在公众号里写一篇 “答疑文章”，把课程里没讲透的地方再展开说说。这样既能解决用户问题，又能让没买课的人看到你的服务态度，间接促进转化。
每 3 个月必须更新一次课程内容。比如你讲的是短视频运营，平台规则变了，你的课程就得跟着变。老用户免费升级，这既能留住人，又能让他们帮你宣传。记住，知识付费做的是长期生意，用户觉得 “值”，才会一直跟着你。
别想着一口吃成胖子。先从一个小课程做起，把流程跑通，再慢慢扩大。有人说现在知识付费不好做了，其实不是不好做，是瞎做不行了。用户越来越聪明，只有真能解决问题的内容，才卖得动。
最后提醒一句，公众号的私域属性是最大的优势。多和粉丝聊天，记住他们的名字，知道他们的难处。当你真的把用户放在心上，你的课程就已经成功了一半。
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