要弄明白公众号矩阵化运营能不能提升整体 eCPM,得先搞清楚 eCPM 到底是个啥。简单说,eCPM 就是每千次有效展示能带来的收益,这直接关系到公众号靠广告赚钱的多少。对运营者来说,这数字越高,钱包就越鼓。那矩阵化运营,也就是同时搞一堆不同的公众号,到底能不能让这个数字往上走呢?我觉得这事得掰开了揉碎了说。
📊 矩阵化运营的精准匹配优势,是提升 eCPM 的核心引擎
做矩阵的话,每个号都能有明确的定位。比如说做穿搭,有的号专门给刚上班的年轻人推性价比高的职场装,粉丝大多是 22 - 28 岁的白领;有的号就盯着高端定制,粉丝都是收入不错的 30 岁以上人群。这种情况下,广告商来投放,推平价西装的找职场装号,推奢侈品牌的找高端定制号,广告内容和粉丝需求能对上。
用户看到自己感兴趣的广告,点进去的概率肯定高。广告点击率上去了,广告商那边的转化效果好,他们就愿意出更高的价格买广告位。千次展示里有效点击多了,eCPM 自然就涨了。我之前接触过一个做教育矩阵的团队,他们有三个号,一个讲 K12 辅导,一个做考研培训,还有一个推职业技能认证。有次一个考研机构投放,只在考研号上发,那期的 eCPM 比他们把广告随便发在三个号上的时候高了近 40%。
而且不同号的粉丝活跃时间也能错开。有的号粉丝晚上 8 点 - 10 点最活跃,有的号粉丝午休时间看得多。矩阵运营就能把广告在不同时间段分发,让广告展示尽量落在粉丝活跃的时候。这时候的展示才更有可能被点击,有效展示多了,eCPM 能不提升吗?
📈 流量规模效应,让矩阵在议价中更有底气
单个公众号的流量再大,也有天花板。但矩阵不一样,多个号加起来的总粉丝量、总阅读量能形成规模效应。广告商投放的时候,肯定更愿意找能覆盖更多用户的渠道。同样是投一次广告,在一个 10 万粉的号上发,和在五个各 2 万粉但总覆盖人群更广的矩阵号上发,后者的吸引力明显更大。
有了规模效应,运营者在和广告商谈价格的时候腰杆就硬。我认识一个做美食矩阵的朋友,他手里有 7 个号,总粉丝量不到 50 万,但因为覆盖了不同城市、不同口味偏好的人群,好多连锁餐饮品牌找他投放,给出的 eCPM 比单个同量级的美食号平均高 20% 左右。广告商觉得,虽然单个号粉丝不多,但矩阵能帮他们触达更全面的潜在客户,花同样的钱,效果更好。
另外,流量规模大了,还能承接一些有量级要求的广告订单。比如有的品牌方要求广告总曝光量达到 100 万次,单个号很难接,矩阵就能轻松搞定。这种订单往往预算更充足,eCPM 也会更高。
⚠️ 矩阵运营不当,反而会拉低整体 eCPM
可不是说搞了矩阵就一定能提升 eCPM,要是运营出问题,结果可能更糟。最常见的就是矩阵内的号定位模糊,内容重合度太高。比如两个号都主打 “职场干货”,粉丝群体几乎一样,发的内容也大同小异。这时候接广告,两个号都发同样的广告,粉丝看到重复的内容会反感,点击量上不去。而且广告商也不傻,知道你的号受众重叠,不会愿意为重复展示买单,给的价格自然就低。
还有就是资源分配不合理。有的运营者把好的广告资源都往一个号上堆,其他号只能接些质量差、价格低的广告,这样整体的 eCPM 肯定被拉下来。我之前见过一个科技类矩阵,把所有 3C 产品的好广告都给了其中一个号,另外两个号只能接些小游戏推广,结果那两个号的 eCPM 还不到主号的三分之一,拖了整体后腿。
管理跟不上也是个大问题。矩阵号多了,内容审核、粉丝互动、数据监测都变得复杂。要是哪个号发了违规内容被处罚,影响了广告投放资格,或者因为回复粉丝不及时导致粉丝流失,都会间接影响 eCPM。
🔍 不同类型矩阵,对 eCPM 的影响天差地别
垂直领域矩阵和跨领域矩阵,效果就很不一样。垂直领域矩阵,比如都是做健身的,有的号讲增肌,有的号讲减脂,有的号讲瑜伽,粉丝虽然细分,但都对健身相关产品有需求。这种矩阵接健身器材、运动服饰类广告的时候,精准度极高,eCPM 通常比较稳定且偏高。
跨领域矩阵呢,比如一个号做美妆,一个号做母婴,一个号做家居。这种矩阵的好处是能接更多类型的广告,但因为受众跨度大,单个广告在不同号上的效果差异会很大。可能美妆号接护肤品广告 eCPM 很高,但放在母婴号上就很低,拉低了整体水平。不过要是能找到适合多个领域的广告,比如一些大众消费品牌的促销活动,跨领域矩阵的优势就体现出来了。
还有一种是主号带小号的矩阵模式。主号有大量粉丝和高影响力,小号针对更细分的需求。主号可以给小号导流,小号则能为主号筛选更精准的用户。这种模式下,主号的 eCPM 本来就高,小号因为有精准用户,eCPM 也不低,整体效果往往不错。
📝 提升矩阵整体 eCPM 的关键操作
首先得给每个号做好精准定位,明确粉丝画像。不光要知道粉丝的年龄、性别,还要了解他们的消费习惯、兴趣爱好。可以通过公众号后台的用户分析工具,还有平时的留言、互动来收集信息。把这些信息整理清楚,广告商一看就知道你的号能不能帮他们触达目标客户,愿意出高价。
然后要做好广告内容和账号内容的融合。硬广很容易引起粉丝反感,点击率低。要是能把广告和账号的日常内容结合起来,比如美食号在推荐餐厅的时候自然植入餐具广告,育儿号在分享育儿经验的时候推荐合适的婴儿用品,粉丝接受度高,点击转化好,eCPM 肯定差不了。
还要建立矩阵内部的协同机制。哪个号适合接什么类型的广告,广告在不同号上的投放比例怎么安排,都要有明确的规则。避免内部竞争,让每个号都能发挥自己的优势。可以定期分析各个号的 eCPM 数据,根据数据调整广告分配策略,让资源向效果好的号倾斜。
另外,要注重粉丝质量的提升,而不只是追求粉丝数量。矩阵里的号,粉丝活跃度高、互动性强,比那些死粉多的号更有价值。可以通过优质内容、福利活动等方式提高粉丝的粘性,粉丝质量上去了,广告效果自然会提升,eCPM 也会跟着涨。
最后得说,公众号矩阵化运营能不能提升整体 eCPM,不是绝对的。做得好,能通过精准匹配、规模效应等优势让 eCPM 往上走;做得不好,因为定位模糊、管理混乱等问题,可能还不如运营单个号。关键在于运营者能不能根据自己的资源和目标,做好矩阵的规划、管理和优化。只要方法对路,矩阵化运营大概率是能给 eCPM 带来正向提升的。
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