做公众号的都知道,现在想写出篇爆文有多难。打开后台看看,阅读量卡在四位数甚至三位数的不在少数。不是内容写得不用心,很多时候问题就出在选题上。选对了题,就像顺水推舟,内容稍微打磨下就能获得不错的传播;选错了题,哪怕文笔再好,也可能石沉大海。今天就跟大家好好聊聊,公众号爆文选题绕不开的四个维度 —— 热点、痛点、痒点、爽点。掌握了这四个维度,至少能让你的选题成功率提升 60% 以上。
🚨 热点:借势而上,但别被 “烫” 到
热点这东西,简直是公众号运营者又爱又恨的存在。爱的是它自带流量,只要搭上车,阅读量就容易往上冲;恨的是热点转瞬即逝,而且稍不注意就可能踩雷。
什么是热点?不是说网上吵得凶的都叫热点。真正有价值的热点,得具备三个特征:传播范围广、讨论度高、有持续发酵的空间。就像前段时间某明星的婚讯,刚爆出来的时候,各大平台瞬间刷屏,这就是传播范围广;紧接着各种分析、爆料层出不穷,大家都在讨论,这是讨论度高;而且后续还能延伸到他们的感情史、事业影响等,这就有了持续发酵的空间。
怎么找热点?别只盯着微博热搜。现在信息渠道多着呢,百度热榜、抖音热点榜、知乎热榜,甚至身边人的聊天话题,都可能藏着热点。我自己有个习惯,每天早上花 20 分钟,把这些榜单过一遍,顺手把可能相关的热点记下来,然后筛选出和自己公众号定位匹配的。
但追热点千万不能盲目。我见过不少账号,为了追热点硬蹭,结果和自己的内容调性完全不符,粉丝看得一脸懵,反而掉粉。比如一个做职场干货的号,非要去追娱乐八卦的热点,除非能从职场角度解读,不然就是自毁招牌。还有些敏感热点,比如涉及政治、灾难等,一定要谨慎,别为了流量没了底线。
😣 痛点:戳中用户的 “难言之隐”
用户为什么会点开你的文章?很大程度上是因为你说到了他的痛处。痛点就是用户在生活、工作中遇到的麻烦、困扰,是他们迫切想要解决的问题。
怎么找到用户的痛点?别坐在办公室里瞎猜。去看看你的公众号后台留言,看看评论区,用户抱怨最多的是什么?去相关的社群里逛逛,大家经常讨论的难题有哪些?甚至可以直接做个小调查,问问粉丝最想解决的问题是什么。
比如做母婴类公众号的,宝妈们的痛点可能是孩子挑食、晚上不睡觉、哭闹不止等;做理财类公众号的,用户的痛点可能是不会存钱、投资总亏损、想赚钱没门路等。找到这些痛点后,你的文章就有了明确的方向。
写痛点内容的时候,不能只描述痛,关键是要给出解决方案。用户看文章是来寻求帮助的,不是来听你诉苦的。比如一篇写 “职场新人不会和同事打交道” 的文章,不能只说新人有多难,要告诉他们具体该怎么做,比如怎么打招呼、怎么请教问题、怎么拒绝不合理要求等。解决方案越具体,用户越觉得有用,越容易转发分享。
而且描述痛点的时候,要够真实、够细致。比如写 “加班多” 这个痛点,别只说 “加班好痛苦”,可以具体到 “晚上十点才走出公司,地铁已经快没了,回到家累得连澡都不想洗,第二天还要早起上班”,这样的描述更能让用户产生共鸣。
🤔 痒点:挠到用户的 “心尖上”
痒点和痛点不一样,痛点是用户已经意识到的问题,痒点是用户没说出来,但心里隐隐有些期待的需求。就像身上有点痒,不挠也能忍,但挠一下会特别舒服。
比如现在很多人喜欢看 “懒人攻略”,像 “5 分钟搞定一顿饭”“不用运动也能瘦”,这些就是痒点。用户不是真的懒到不行,而是希望能更高效、更轻松地生活。还有些人喜欢看 “小众推荐”,比如小众旅行地、小众护肤品,他们不想和别人撞款,想体现自己的独特性,这也是一种痒点。
挖掘痒点需要多观察、多思考。看看用户在消费、生活中那些不经意的小习惯,背后可能就藏着痒点。比如有人买东西的时候,总喜欢对比来对比去,这背后可能是怕买亏了,想找到性价比最高的,这就是一个可以切入的痒点。
写痒点内容,要能激发用户的好奇心和向往感。可以用一些带有 “揭秘”“隐藏”“你不知道” 之类的词语,吸引用户点进来。比如 “揭秘那些不为人知的省钱小技巧”“隐藏在城市角落里的宝藏小店”。
但要注意,痒点内容不能太虚无缥缈。不能只画饼,要有点实际的东西。比如推荐小众旅行地,要给出具体的地址、交通方式、游玩攻略,不然用户看完觉得没用,下次就不会再信你了。
😆 爽点:给用户 “酣畅淋漓” 的体验
爽点就是能让用户看完之后觉得 “太爽了”“说得太对了” 的内容。它能给用户带来愉悦、满足、解气的感觉。
常见的爽点有哪些?逆袭故事就很容易戳中爽点。比如 “从月薪 3000 到年入百万,他靠的是什么”,用户看到这样的故事,会觉得热血沸腾,仿佛自己也能有这样的机会。还有打脸情节,比如 “那些看不起我的人,现在都被我甩在了身后”,能让用户产生代入感,觉得很解气。
实用的小技巧也能制造爽点。比如 “一招搞定电脑卡顿,比修电脑的还管用”,用户看完马上就能用上,解决了问题,自然会觉得很爽。还有情感共鸣类的内容,比如 “原来不止我一个人这样”,当用户发现自己的感受被理解、被认同,也会觉得很舒服。
打造爽点内容,要抓住用户的情绪。可以用一些有冲击力的词语,调动用户的情绪。比如用感叹句、反问句,增强语气。但也要注意分寸,不能为了爽而夸大其词,不然会让用户觉得不真实。
另外,爽点内容要简单直接,别绕弯子。用户看这类文章就是图个痛快,要是写得啰里啰嗦,用户早就划走了。
其实,热点、痛点、痒点、爽点这四个维度不是孤立的,很多爆文都是结合了多个维度。比如一篇追热点的文章,里面可能既戳中了用户的痛点,又带来了爽点。在实际选题的时候,要根据自己公众号的定位和用户特点,灵活运用这四个维度。
多去分析那些爆文,看看它们是怎么运用这些维度的,慢慢总结经验。选题选对了,就成功了一半。剩下的就是用心打磨内容,让用户觉得有价值,愿意关注你、转发你。
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