🎯 内容选题:精准击中用户痛点与需求
内容选题是公众号每日推送的核心,选对了方向,才能让用户愿意点开、阅读甚至转发。要做好选题,首先得深度挖掘用户的痛点和需求。可以通过后台的用户留言、评论区互动,还有数据分析工具,看看用户经常搜索什么关键词,对哪些内容的点击率、完读率比较高。
比如你运营的是职场类公众号,发现很多用户留言问 “如何高效加班”“职场沟通技巧”,那这些就是用户的痛点,围绕这些选题准没错。别想着面面俱到,专注于用户最关心的几个点,做深做透,比泛泛而谈强得多。
还要学会结合热点,但不是盲目追。热点分为时效性热点和持续性热点。时效性热点比如节日、突发新闻,要快速反应,在 24 小时内推送相关内容,不然就错过了最佳时机。但追热点时,一定要和自己公众号的定位相关。如果是美食类公众号,追一个科技热点就很奇怪,强行结合只会让用户觉得不伦不类。
持续性热点就像季节变化带来的需求,比如夏天大家关注防晒、避暑,冬天关注保暖、养生。这类热点可以提前规划,做好系列内容,每周或者每隔几天推送一篇相关的,保持用户的关注度。
另外,内容选题要注重实用性和价值感。用户关注公众号,是想从中获得东西,可能是知识、技能,也可能是情感共鸣。所以选题时要想清楚,这篇内容能给用户带来什么?是教他们一个小技巧,还是帮他们解决一个实际问题,或者让他们看完之后心情变好。只有让用户觉得 “有用”,他们才会持续关注你的每日推送。
📊 内容选题:数据分析与用户调研双驱动
光靠感觉选题不靠谱,得用数据说话。每天推送后,要及时查看后台的数据分析,包括文章的阅读量、在看数、转发数、留存率等。那些数据表现好的文章,它的选题方向值得重点关注,可以多产出同类型的内容。
比如发现关于 “家庭收纳小妙招” 的文章阅读量比其他内容高 30%,转发率也高,那就说明用户对这类内容需求大,接下来可以多找一些收纳相关的选题,比如不同空间的收纳技巧、收纳工具推荐等。
用户调研也不能少。可以定期做一些问卷调查,问问用户希望看到什么内容,对哪些话题感兴趣。还可以在公众号里设置互动话题,让用户留言分享自己的想法。比如在文末提问 “你最想了解关于 XX 的哪些内容?欢迎留言告诉我们”,收集到的信息能为后续选题提供很多灵感。
同时,要关注同行业的优秀公众号,看看他们在推什么内容。不是让你抄袭,而是分析他们的选题思路,找到自己的差异化。如果大家都在推 “减肥食谱”,你可以换个角度,推 “懒人减肥运动”,避开同质化竞争。
⏰ 发布时间:找准用户活跃高峰
发布时间对推送效果影响很大,同样的内容,在不同时间发布,阅读量可能差好几倍。要找到用户的活跃高峰,得结合公众号的定位和用户群体的特点。
如果是面向上班族的公众号,早上 7:30-8:30 是个不错的时间。这时候大家在通勤路上,有时间刷手机看公众号。内容可以是简短的资讯、励志短文,或者是当天的重要提醒,篇幅别太长,方便用户快速阅读。
中午 12:00-13:30 也是一个黄金时段。上班族午休,学生党也吃完饭有空闲时间,这时候可以推送一些轻松、有趣或者实用的内容,比如美食推荐、午休小技巧等,能让用户在休息时放松一下。
晚上 19:00-21:00,大部分人已经下班回家,有更多的时间阅读。这个时间段适合推送一些深度的、有思考性的内容,比如行业分析、案例解读等,用户有耐心去仔细看。
不过这些时间不是固定不变的,得自己去测试。可以在不同时间段发布相同类型的内容,记录阅读量、点赞数等数据,一段时间后就能找到最适合自己公众号的发布时间。
🔄 发布频率:保持稳定,不打扰用户
公众号订阅号每天都能推送一次,这是优势,但也不能滥用。发布频率要保持稳定,让用户形成阅读习惯。比如每天晚上 8 点推送,用户到点可能就会想起你的公众号。
但也别为了凑数而推送质量差的内容。如果内容准备不充分,宁可不推,也不要发一些无关紧要、敷衍的东西,那样会让用户觉得你的公众号没价值,甚至取关。
另外,要考虑用户的承受能力。虽然每天能推一次,但如果你的内容不是用户必须看的,比如娱乐八卦类,每天推一次没问题;但如果是专业知识类,用户可能需要时间消化,每天推一次可能会让他们觉得有压力。这时候可以根据内容的深度和用户的反馈,适当调整,比如周一到周五推,周末休息,或者隔一天推一次。
📝 内容形式:多样化提升阅读体验
除了内容选题,内容形式也很重要。老是纯文字的文章,用户可能会看腻。可以适当加入图片、视频、音频等元素,让内容更生动。
图片要选高清、和内容相关的,别用那些模糊不清、和主题无关的图片,会拉低文章的质感。视频可以是几分钟的小教程、采访片段,音频可以是主播的朗读、 Podcast 等,满足不同用户的阅读习惯。
排版也要注意,段落别太长,每段话控制在 3-4 行,让用户看起来不累。重点内容可以加粗、变色,方便用户快速抓住核心信息。字体大小、行间距也要适中,提升整体的阅读体验。
📈 数据复盘:不断优化推送策略
每天推送后,不能就不管了,要及时做数据复盘。看看哪些文章的阅读量高,为什么?是选题好,还是标题吸引人,或者是发布时间合适。哪些文章的阅读量低,问题出在哪里,是内容质量不行,还是推送时间不对。
通过复盘,总结经验教训,不断优化内容选题和发布节奏。比如发现周末的阅读量比工作日低,那周末的内容可以更轻松、娱乐化一些;发现某个类型的标题点击率高,以后就多采用这种标题风格。
同时,要关注用户的反馈。用户在评论区的留言、私信,都是宝贵的信息。如果很多用户说某个内容看不懂,那下次就要写得更通俗易懂;如果用户希望多推某类内容,那就可以多安排相关选题。
总之,公众号订阅号每日推送是一个不断摸索、优化的过程。只有深入了解用户,做好内容选题,把控好发布节奏,不断根据数据和反馈调整策略,才能让公众号越来越受欢迎,吸引更多用户关注。