📌 内容优化：让用户一眼就想点开
订阅号折叠后，用户首先看到的是推送列表里的标题和封面，这就好比实体店的招牌，能不能吸引顾客进门全靠这第一眼。标题得像钩子一样抓住人，但不能做 “标题党”，微信现在对夸张标题的打压可严了，弄不好还会被限流。那怎么写标题呢？试试把用户的痛点直接说出来，比如 “每天花 1 小时刷手机，这些信息差你居然还不知道”，或者用数字制造紧迫感，“3 个技巧，让你的订阅号打开率提升 50%”。标题里最好带上用户常搜的关键词，比如 “干货”“攻略”“揭秘” 这些，微信的推荐算法会更喜欢。
封面图也不能随便弄，很多小编图省事，随便找张图就往上放，结果用户滑动的时候直接跳过了。封面图要做到 “清晰 + 有主题”，尺寸最好是 900*383，这样在列表里显示最完整。颜色搭配别太花哨，主色调选一种亮眼的就行，比如蓝色、橙色，文字标题一定要放在封面图上，而且字号要大，让用户不用点进去就能看清楚这篇文章讲啥。你想想，用户刷手机的时候速度多快，3 秒钟内抓不住注意力，基本就没戏了。
内容质量更是核心，现在用户都不傻，没啥价值的文章点进去也会马上关掉，反而降低你的账号权重。文章结构要简单明了，别弄太多复杂的段落，一段讲清楚一个点就行。比如讲技巧的时候，先说问题，再给方法，最后举个例子，用户一看就懂。干货越多越好，最好能提供具体的操作步骤，比如 “怎么设置星标”“怎么查看用户阅读时长”，这些实用的内容用户不仅自己看，还会转发给别人，转发量一高，微信就会觉得你的内容受欢迎，自然给你更多推荐。
📌 互动维护：让用户主动 “常读” 你的号
微信的折叠规则里，有个很重要的点就是 “用户互动频率”，经常和你互动的用户，你的订阅号会出现在他们的 “常读订阅号” 里，不容易被折叠。那怎么提升互动呢？最直接的就是在文章里多引导用户留言，比如在结尾问一句 “你平时遇到的最大问题是什么？来评论区聊聊”，用户留言后一定要及时回复，哪怕只是一个表情，用户也会觉得你在关注他。别小看这些小动作，用户参与感强了，自然就愿意多打开你的文章。
还有一个方法是引导用户设置星标，这个操作能让你的订阅号直接显示在用户的微信聊天列表里，可见度大大提升。但很多用户不知道怎么设置，你得在文章里一步一步教，最好配上截图说明。比如 “打开微信，找到我们的公众号，点击右上角的‘三个点’，再点击‘设为星标’就行啦”。每隔一段时间就提醒一次，特别是新关注的用户，他们对账号还不熟悉，引导设置星标的效果最好。
另外，私信互动也很重要，用户发消息给你时，及时回复并且提供有价值的东西，比如 “回复‘资料’领取 XX 干货”，这样用户会觉得这个公众号有用，下次还想来找你。定期做一些互动活动，比如抽奖、问答专场，让用户觉得关注你能得到实实在在的好处，而不仅仅是看文章。记住，用户和你的关系就像朋友一样，你得多和他们 “聊天”，他们才会把你放在心上。
📌 功能利用：借助工具突破折叠限制
微信其实给了公众号很多功能，只是很多小编没用到实处。比如 “服务号” 和 “订阅号” 的区别，服务号每个月能发 4 次消息，但每次发消息会直接出现在用户的聊天列表里，不会被折叠。如果你的内容适合周期性发布，比如每周一次深度报道，那可以考虑注册一个服务号，虽然发消息次数少，但触达率高很多。不过服务号和订阅号各有优缺点，得根据自己的内容类型来选择，别盲目跟风。
还有 “模板消息” 功能，订阅号在用户留言或者互动后，可以发送模板消息回复，这个消息也是直接出现在用户聊天列表里的。比如用户留了言，你回复的时候可以带上一篇相关的文章链接，引导他去阅读。不过模板消息的使用有规则，不能频繁发送，否则会被用户投诉，反而影响账号信誉。
另外，“视频号” 和 “公众号” 的联动现在很重要，微信把视频号的流量和公众号打通了，你发的视频号内容可以链接到公众号文章，用户看完视频觉得不错，就会点击链接去看你的文章。同时，公众号文章里也可以插入视频号视频，增加内容的丰富度。现在视频号的流量很大，好好利用这个功能，能给公众号带来不少新用户。
📌 时间策略：找准用户活跃的黄金时段
发送时间对文章的打开率影响很大，很多小编都是固定一个时间发，比如晚上 8 点，但其实不同的用户群体活跃时间不一样。比如针对上班族的公众号，早上通勤时间（7 点 - 9 点）、中午午休时间（12 点 - 14 点）、晚上下班后（18 点 - 22 点）这几个时间段比较活跃。而针对学生群体的，可能周末晚上或者节假日的打开率更高。
你可以通过公众号后台的 “用户分析” 查看你的用户主要分布在哪些城市、什么年龄段，大概就能推断出他们的活跃时间。另外，每次发送后记录一下打开率，试试不同的时间点，比如今天发早上 7 点，明天发晚上 9 点，看看哪个时间段的打开率更高，慢慢就能找到适合自己的黄金发送时间。
还有一个小技巧，别在大家都发文章的时候凑热闹，比如晚上 8 点很多大号集中发文，你的文章很容易被淹没。可以稍微错后一点，比如 8 点半、9 点发，这时候用户可能刷完了大号的文章，正好有时间看你的。或者在周末的下午发，这时候用户比较放松，有更多时间仔细阅读。
📌 数据复盘：让每一次推送都有进步
很多小编发完文章就不管了，其实公众号后台的数据分析特别重要。打开 “图文分析”，看看每篇文章的 “阅读量”“分享量”“收藏量”“留言数”，哪些文章数据好，为什么好？是标题吸引人，还是内容干货多？哪些数据差，问题出在哪里？是封面图没做好，还是内容太啰嗦？
把这些数据记录下来，做一个表格，每周或者每月复盘一次，总结出规律。比如发现带 “实操” 关键词的文章打开率高，以后就多写这类内容；发现视频类内容分享量少，可能是视频制作不够精良，需要改进。数据复盘就像给公众号做 “体检”，能让你清楚知道哪里需要调整，避免盲目努力。
另外，看看 “用户留存” 数据，新关注的用户多还是取关的多？如果取关率高，得想想是不是内容不符合用户预期，或者推送频率太高让用户厌烦了。及时调整内容方向和推送策略，让用户觉得每次关注你都有新收获，自然就愿意留下来。
破解订阅号折叠魔咒不是一蹴而就的事，需要在内容、互动、功能、时间、数据这几个方面下功夫。每一个小技巧都需要不断实践和调整，别想着一步登天，把每一次推送都当成一次实验，慢慢就能找到适合自己的方法。记住，用户喜欢的是有价值、有温度的内容，只要你用心做，哪怕在折叠列表里，你的文章也会像一颗亮眼的星星，让用户忍不住点击打开。
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