📌先搞清楚:哪些情况算公众号侵权?
公众号被侵权得先搞清楚边界。别人整篇搬走你的原创文章,连标点都不带改的,这百分百是侵权。更隐蔽的是那种,扒走你文章的核心观点、案例数据,改几个句子就当成自己的,还不标注来源,这种也算。
还有一种容易被忽略的,就是用你的文章片段做视频脚本、音频文案,哪怕只截取了几百字,只要没经过你同意,都属于侵权。尤其是现在很多账号搞 “一文多发”,把你的文章扒到头条、百家号这些平台,换个标题就发布,这同样侵犯了你的信息网络传播权。
🔍证据得攒足:这几步一个都不能少
发现被侵权了,第一时间不是去吵架,而是固定证据。你得先证明这篇文章是你的原创,把自己公众号的发布时间截图保存,最好精确到分钟。如果是在编辑器里写的,像 135 编辑器、秀米这些,把编辑记录、定时发布的设置页面都截下来,这些都是铁证。
对方的侵权页面也得全方位截图。不光是文章内容,账号名称、发布时间、阅读量、在看数这些都得截,万一他们后面删文或者改内容,这些截图就是关键。更稳妥的是用 “网页存档” 工具,比如 “Wayback Machine”,把对方的侵权页面永久存档,就算他们删了,你也能调出来。
别忘了保留自己的原创声明记录。公众号后台的 “原创保护” 设置页面,还有收到的原创赞赏、留言互动,这些都能侧面证明你对文章的所有权。如果文章里用了自己拍摄的图片,把原图文件存好,带 EXIF 信息的那种,能证明图片也是你的原创。
💬先礼后兵:沟通协商的正确打开方式
证据齐了,先试着私下沟通。找到对方公众号的联系方式,一般在简介里有邮箱或者微信号。发消息的时候别上来就骂,先客客气气说明情况:“您好,发现贵号 X 月 X 日发布的《XXX》一文,与我方 X 月 X 日发布的《XXX》内容高度重合,这篇是我们的原创,有这些证据(附截图)。麻烦您在 24 小时内删除,并在公众号发布致歉声明,谢谢。”
如果对方没回复,隔一天再发一次,这次可以稍微强硬点:“之前的消息没收到吗?如果 24 小时内没处理,我们会向平台投诉并保留法律追究的权利。” 很多小号其实是怕投诉的,这么一说大概率会怂。
要是对方找借口,说 “不知道是原创”“转载的时候没注意”,别信这套。直接甩证据:“我们发布时间比你们早 3 天,原创标识都有,这说不过去吧?” 让他们没狡辩的余地。协商成功后,一定要让对方把致歉声明发给你确认,确保提到侵权事实和你的公众号名称。
🚀协商不成?平台投诉的门道在这里
对方装死不搭理?直接走平台投诉。公众号后台就有投诉入口,路径是:首页→内容与互动→侵权投诉→发起投诉。选择 “侵犯著作权”,然后按提示填信息,把你之前攒的证据一一上传。投诉理由要写得具体,别只说 “抄袭”,要写清楚:“对方文章第 3 段完全复制我方文章第 2 段,第 5 段改编我方核心观点未标注来源,具体对比见附件截图。”
投诉微信公众号的同时,要是对方还发到了其他平台,比如知乎、小红书,也得去对应的平台投诉。知乎的投诉入口在文章右上角 “...” 里,小红书是在笔记页面 “举报”→“侵权”。每个平台审核速度不一样,微信一般 3-5 个工作日会给结果,只要证据足,通过率很高。
平台判定侵权后,会直接删文,严重的还会封号。这时候可以再联系对方:“平台已经判定你们侵权了,现在删文道歉还来得及,不然账号被封损失更大。” 这时候对方基本都会乖乖听话。
🛡️终极手段:法律维权该怎么启动
要是对方是大号,不差钱也不怕平台投诉,那就得用法律手段。先找个懂知识产权的律师,发一封律师函。律师函不用太长,把侵权事实、证据、要求写清楚,盖上律所公章寄过去。很多公司看到律师函就慌了,毕竟打官司费时费钱,不值得。
如果律师函也没用,那就起诉。去被告所在地或者侵权行为地的法院立案,提交起诉状、证据材料。诉讼费不高,5000 块以下标的额的话只要 50 块。法院一般会先调解,这时候可以提要求:除了删文道歉,还要赔偿合理费用,比如律师费、公证费。
别忘了申请诉前禁令。如果对方的侵权文章还在传播,造成的损失越来越大,可以向法院申请 “诉前停止侵害”,让法院先强制他们删文,再慢慢打官司。这个速度比较快,紧急情况用很合适。
最后说句实在的,对付侵权别心软,你越怂对方越嚣张。按这几步来,证据在手,流程清楚,基本都能解决。实在不行,多找几个被他们侵权的号主一起维权,人多力量大,对方更怕。
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